ZARA，是許多人認識INDITEX集團的第一個品牌；但其實，ZARA姐妹品牌還有七個，各有定位，進而成就INDITEX世界第一的服飾王國。
初秋，漫步西班牙巴塞隆納感恩大道上，陽光灑下、微風輕拂，人潮熙來攘往，絲毫感受不到該國逾20％的高失業率。
走進一家店內，好似回到19世紀的巴黎。鵝黃燈光柔和照射下，白色牆面、黑色燈具、鐵絲編成的座椅及小置物盒，加上天花板上長長的黑色鋼管，既復古又獨特。再仔細一看，架上掛的竟是女性內衣、睡衣、緊身衣系列。光是胸罩就有，白色、米色、棕色、灰色、黑色、及紫色，而且售價僅需12.99歐元，相當親民。
發展多品牌以滿足所有顧客
這是INDITEX旗下，創立於2001年，將時尚概念引進女性內衣的品牌Oysho，主要針對17至30歲的中產階級女性。
在感恩大道上，不只ZARA、Oysho，還包括Bershka、Stradivarius、Massimo Dutti、Uterqüe、ZARA HOME等五個品牌；而在不遠處，還有另個專賣運動休閒風服飾的PULL AND BEAR。
感恩大道不是特例。在全球各個黃金地段，處處可見INDITEX集團旗下八個品牌店面交錯開設，例如巴塞隆納另個鬧區天使大道、中國北京的藍色港灣商場等，有些地方，更是一條路上開設兩家ZARA。
在多品牌策略下，INDITEX集團展店迅速，平均每年展店500多間，等於1天開店1.5家店。截至2010年，旗下八個品牌，已在全球77個國家，設立5044家店舖。 當中，ZARA最多，開了1723家店；其次依序為，Bershka720間、PULL AND BEAR682間、Stradivarius593間、Massimo Dutti530間、Oyhso432間、ZARA HOME294間、以及Uterqüe59間。
「你無法靠一個品牌，滿足所有顧客，」INDITEX發言人暨傳播長（Chief Communications Officer）海蘇斯（Jesús Echevarría）分析，試想全家人一起逛ZARA，不見得找到每人需要的服飾；單靠一個品牌，衝高營業額也不易。
在做法上，INDITEX旗下8個品牌各自針對不同客層，但相同的是，都以「快速時尚」做為核心概念，而且強調性價比，價格親民。
多品牌20年，跨足內衣家飾
1991年，ZARA創立16年後，開始採取多品牌策略。
由於ZARA主要鎖定成年男女，因此第一個創立的副品牌PULL AND BEAR，就是針對年輕人喜歡的便裝、休閒裝。
外界歸類，PULL AND BEAR的競爭對手包括，ESPRIT、JACK&JONES、VEROMODA等品牌。去年，PULL AND BEAR創造8.56億歐元營收，在INDITEX集團排名第三，僅次ZARA、Bershka。
PULL AND BEAR創立那年，為提升質感，ZARA又購併高檔品牌Massimo Dutti。這間1985年創立的西班牙男裝，專門為人手工量身訂製義大利剪裁風格的西服。
原本，Massimo Dutti只有男裝，但1995又發布女裝系列，接著推出童裝、香水、配飾等系列。而且，純手工量身訂作西服的傳統至今仍保存，成為一大特色。但售價卻同樣高貴不貴。例如，手工訂製西服售價約500歐元、手工訂製喀什米爾羊毛混紡針織開襟衫約60歐元。
1998年4月，INDITEX又再創辦比PULL AND BEAR更藝術、走前衛街頭風時尚的Bershka。先推出女裝，2002年又販售男裝。「這是適合穿到夜店的年輕人服飾，」一位喜歡Bershka風格的西班牙少年說。Bershka去年店數720間，遍布50個國家、是僅次ZARA的集團第二品牌。
1999年，INDITEX又購併一個西班牙當地的女性年輕時尚品牌Stradivarius，LOGO是高音符號𝄞，代表品牌的韻律、超凡魅力和個性，主要鎖定在15至30歲的女性，提供新鮮、創意、又很女性的衣服。
走進Stradivarius位於西班牙巴塞隆納天使大道的專賣店裡，燈光幽暗，只有特定區域才有高光照明，使得其他地方投射深深陰影。在黑色氛圍中，營造極為夢幻效果，仿佛Stradivarius服裝就在中央舞臺華麗登場。
事實上，當集團內已擁有涵蓋男女各個年齡層的服飾品牌後，INDITEX出人意料跨界，再將時尚引進其他領域。
2001年，將快速時尚帶到內衣、睡衣領域，創立Oysho品牌。2003年，則將快速時尚概念帶入家飾、居家紡織用品，例如床單、枕頭、抱枕、桌巾等，創立ZARA HOME。 雖然，床具織品系列至今都是主力銷售產品，但因應不同顧客需求，ZARA HOME也提供精油、相框、餐具套裝、玻璃器皿、以及木製的小傢具。價格同樣平價，即使中國大陸，加上關稅，多數都在200元人民幣以內，例如相框、高檔餐巾等。
發揮綜效，創造集團高獲利 2008年，INDITEX又再跨界到時尚飾品，成立Uterqüe品牌，產品包括包包、鞋子、圍巾、帽子、太陽眼鏡等。「配飾，是明星亮點，」海蘇斯介紹，近年時尚趨勢，配件重要性愈來愈高。
至於1996年成立，專門針對0至16歲孩童的Kiddy''''s Class系列，則已併入INDITEX其他品牌，例如ZARA、Massimo Dutti。
INDITEX八大品牌，以ZARA為領頭羊。ZARA的快速流行設計平台，七大品牌也比照辦理，並共用INDITEX的行政、人資、法務、財務、後勤配送平台。
同時，藉由ZARA國際化經驗，讓其他品牌更快瞭解並進入各地巿場，形成綜效。ZARA的展店部門，也會協助其他品牌。
以北京朝陽區的藍色港灣國際商區為例，仿效美國大型購物商場，營業面積廣大，品項齊全，共有19棟2至3層的歐式建築，相當適合一家人前往消費。目前INDITEX旗下八品牌，除了Uterqüe還未進入亞洲，其他七個品牌已在今年全部進駐藍色港灣。借力使力，多品牌策略奏效，不少品牌報酬率甚至高於預期。以稅前淨利率（EBIT）為例，去年INDITEX集團約18.28％，但ZARA19％、Massimo Dutti19.2％、Stradivarius22.5％，都比平均還高。 未來，是否還會再開創新的品牌？拭目以待。
