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韓國跆拳、商道 傷到65.6%民眾對韓印象

台灣民眾對韓觀感調查

徐仁全
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徐仁全

2011-01-01

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韓國跆拳、商道 傷到65.6%民眾對韓印象
 

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本文出自 2011 / 1月號雜誌 抓對財金大勢

跆拳道國手楊淑君在廣州亞運會中,遭到菲籍韓裔的裁判委員指控違規而被判失格。緊接著韓國三星(SAMSUNG)電子向歐盟檢舉台灣面板業者涉嫌價格壟斷,最終遭歐盟判定巨額罰金。瞬時間台灣人對韓國群起激憤,反韓之聲四起,發動禁買韓貨的舉動也時有所聞。

接連發生兩件受到高度關注的新聞事件,如何影響此刻台灣人對韓國、韓國產品、韓劇等的看法呢?《遠見》雜誌民調中心特別針對台灣人對韓國觀感大調查。

不滿民眾 多分布於30歲以上 根據《遠見》民調顯示,高達93.5%的民眾知道跆拳道國手楊淑君在亞運會上被判失格的事情。

高知名度,應與事發當天各電視台畫面直播、政府高層主動接機及楊淑君回國後受到各界持續關注有關。

民調也顯示,儘管政府已經多面協助,但民眾對台灣政府處理楊淑君的態度與反應,仍有52.1%不滿意(25.9%有點不滿意、26.2%很不滿意)。

究其因,大部分民眾仍認為政府應該要更積極與明快,以免遭受不白之冤。但也有27.9%的民眾對政府處理滿意,「還算滿意」占多數,有24.9%,很滿意只有3%。

另一起近來也引起話題的,是韓國三星電子向歐盟檢舉台灣面板廠商涉嫌價格壟斷,最終三星電子可免受罰一事。《遠見》調查顯示,僅管這是財經專業領域內的事情,但仍有63.9%民眾知道此事,其中男性民眾有71.6%知道,比例高於女性的56.4%。另30到59 歲或學歷在專科以上的民眾,也較瞭解並關心此事件。

當進一步問到,三星電子向歐盟檢舉台灣業者並遭到判罰173億元,事後三星自己卻免於受罰一事,有62.2%民眾認為這是違反商業道德的行為,特別是30到49歲間的受訪者更有七成如此認為。

不過也有1∕4強,也就是27.1%的民眾認為這是「商業競爭的普遍手段」,其中20到29歲的年輕人有37.3%認為這只是普通商業競爭手段,為各年齡層中比例最高。

未經歷台韓交鋒者 影響較小

接著追問知悉楊淑君被判失格或三星電子檢舉台灣面板業者事件的台灣民眾,對韓國是否產生負面印象時,有高達65.6%民眾回答變差,其中「變差很多」者有39.3%,「變差一些」的則有26.3%。

調查發現,年齡層在40至49歲的民眾對韓國印象「變差很多」的比例最高,達54.1%。「變差很多」次高的是年齡在30~39歲間,達44.1%。反之,年齡層在15到19歲者,有41.9%認為「沒有影響」。

在事件發生後,對韓國的負面印象變差程度,出現不同年齡層民眾的不同反應,應是年紀輕的民眾未經歷過台韓斷交事件,或年輕世代較少經歷台韓間的運動賽事,常出現兩國互不相讓的激烈過程有關。當年台韓斷交,韓國政府把台灣駐韓大使館移交給大陸,造成台灣群體悲憤的畫面,仍留在許多台灣人的心中。

兩者皆知者 72.5%對韓流感冒 進一步分析,楊淑君事件及三星電子檢舉一事,兩者皆知道的民眾會較只知道其中一件事的民眾,對韓國印象變差的比例高出許多,達到72.5%,顯示民眾認為這兩件事情接連發生,更加深對韓國的印象變差。

再繼續詢問知道楊淑君或三星電子事件的民眾,是否會因此減少看韓劇、購買韓貨、赴韓旅遊或聽韓流行歌等行為時,有51.1%民眾認為會降低購買韓國商品,有50.1%民眾會減少到韓國旅遊,有40.7%民眾會減少收看韓劇、也有38%民眾會降低聽韓國流行歌曲。

分析會減少消費韓國貨與流行文化的年齡層,同樣是40到49歲的民眾比例最高。這個年齡層有高達63.7%會減少購買韓國商品,有58.2%會減少到韓國旅遊,有50.1%會少看韓劇,也有45.6%認為會少聽韓國流行音樂,都是各年齡層中較高的。

當然,也有32.1%的民眾認為不會影響,其中年齡在15到19歲者更有48.1%的比例認為不會影響。

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目前社會上有出現抵制韓貨、不看韓劇的現象,詢問民眾是否認同此行為時,有一半的民眾表示贊成,其中22%表示很贊成,28.3%還算贊成。其中,40∼59歲的贊成比例,仍高於15∼29歲的民眾。

問到接連發生的事件會否影響台灣與韓國的關係?其中有57.6%的民眾認為會,一定會的有22.3%,可能會的有35.3%,認為不會的也有31.1%。

有趣的是,年齡層在15到39歲間較年輕民眾認為會影響的比例皆達七成左右,反而40歲以上的民眾認為會影響的只有六成以下。近來台灣年輕世代比較瘋迷韓國明星、韓國偶像團體,可能因此更關注台韓關係。

年輕、女性對韓貨接受度高

當台韓斷交後,韓在各項運動競賽上被視為台灣的世仇,甚至是阻礙台灣選手奪冠的最大競爭對手,台灣人對韓國的負面印象就隱約浮現。

特別在楊淑君及三星電子事件發生後,更加深民眾不滿。

本次《遠見》調查也詢問民眾過去是否有採購韓國商品的習慣,其實比例不算低,顯示韓國商品已十分滲透台灣市場。

例如有39.2%表示曾買過韓國的家電及3C產品,有25.7%表示曾買過韓國食品,有25%表示買過韓國的服飾及包包,特別是女性比例更高。

也有13.9%及7.7%/的民眾表示曾買過韓國的化妝品及玩過韓國的線上遊戲。

特別是15到19歲的民眾有近三成玩過韓國線上遊戲。至於韓國汽車,只有2.9%民眾曾買過,這也符合台灣汽車市場仍以日系汽車為主的現況。

尤其韓劇、韓國電影近幾年來更是在台灣受歡迎。調查顯示,有近半數民眾、48.7%會收看韓劇或電影,女性比例更有59.3%。收看韓劇者,年齡層則分布在20到49歲為居多。

聽韓國流行音樂則有22.1%,其中15到19歲及 20到 29歲者居多,分別有62.8%及 42.8%之多,顯示韓國流行音樂在年輕族群中較受歡迎。綜藝節目部分有20.5%民眾表示有收看,年紀輕的民眾比例也較高一些。

表示沒有看過韓劇或流行音樂的也有44.1%,特別是男性比例高達53.2%表示沒看過或沒印象。

此刻台灣人會想赴韓國旅遊嗎?有25.4%民眾表示會想,不會的則高達70.9%。

有趣的是,女性表示會想去韓國玩的比例有31.6%,明顯高於男性的19%。

綜合來看,韓國商品挾品牌優勢在台灣獲得不少青睞,韓國文創商品也在台灣擁有不小粉絲。一般來說,台灣人對韓國是友善的,也能接受韓國商品及文化。

但這兩件事情已讓台灣人對韓國人的友善態度有些改變,甚至出現仇韓現象。

呼籲政府及民眾應重視此現象是否繼續發酵,在競爭上力求公平對待,如遇韓國有不合理或不公平行為,政府應挺身而出,幫人民力爭到底。而民眾也要保持冷靜,避免不理性抗爭。

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