日本免稅制度迎來重大變革!過去在日本免稅店消費滿5000日圓,只要出示護照就能享有免稅優惠,不過自2026年11月1日起調整制度,從現行結帳時直接免除消費稅,全面實施「先付後退」的Refund(リファンド)方式。未來在日本免稅店購物,必須先支付含稅價格,並在購買日起90天內攜帶商品出境,完成海關持出確認後,才能取得消費稅退款。《遠見》一次整理新舊制差異、 未來退稅新制流程怎麼走?又有哪些應該注意?
日本退稅新制上路後,旅客在機場最容易忽略的步驟,就是必須在托運行李前完成海關持出確認。依據日本觀光廳官方說明,系統可能要求旅客出示免稅商品接受查驗;若商品已隨行李托運,便可能因無法完成確認而失去退款資格。
過去,赴日旅客在免稅店出示護照、完成購買手續後,通常就能直接以未含消費稅的價格結帳。到了機場,部分旅客習慣先將藥妝、零食、伴手禮裝進行李箱,交給航空公司托運,再前往安檢及出境。
但11月1日起,按照日本觀光廳規定,旅客必須在機場或港口完成海關持出確認,確認免稅商品將被帶離日本。辦理手續時,所有申請免稅的商品都必須能夠出示;如果系統判定需要實體查驗,旅客便須將商品交由海關檢查。
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新舊制完整差異比較
2026年11月1日是分水嶺:10月31日前購買的商品適用舊制,仍可在店內即時退稅;11月1日起購買的商品全部改用新制。
資料來源:日本觀光廳官方公告(2026年11月1日施行)|整理製表:曾彥維 / 遠見雜誌 |
機場退稅6步驟:行李托運前要先辦
新制的核心邏輯是:海關必須親眼確認你把商品帶出日本,搞錯就無法退稅。新制施行初期,機場退稅確認流程可能需要較長等待時間。出發機場建議比平時提早至少1小時到達,避免因排隊而趕不上退稅確認。
資料來源:日本觀光廳官方公告(2026年11月1日施行)|整理製表:曾彥維 / 遠見雜誌 |
5大退稅地雷
先托運行李才想到要退稅
行李托運後就無法展示商品,整張收據的退稅全部失效。
密封取消以為可以先拆來用
新制取消特殊密封袋,但藥妝、食品等消耗品仍不能在日本境內使用,拆封即失去退稅資格。
整批商品少帶一件被查到
海關查驗時若發現有商品缺少,整張收據的退稅可能全部被拒絕,不是只扣那一件的金額。
購物時沒有登錄退款方式
新制需在店家結帳時登錄退款接收方式(信用卡或電子支付帳戶),之後才能收到退款。
90天內未完成出境確認
舊制消耗品只有30天,新制則是購買日起90天內必須完成海關確認,超過期限則失去退稅資格。
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日本退稅金額計算和手續費
日本退稅金額怎麼算?
日本消費稅為10%(部分食品等為8%),退稅就是退回這筆消費稅。
日本退稅要收手續費嗎?
退稅手續費由各退稅業者(非日本政府)收取,從未稅金額的約0.5%至6.2%不等,因店家合作的退稅業者不同而有差異。建議購物前向店員確認是否收取手續費及金額。部分大型連鎖藥妝店已宣布吸收退稅手續費,可優先選擇前往。
藥妝、食品類消耗品退稅注意事項
藥妝食品退稅重點整理
- 密封包裝規定取消:結帳後不再裝入特殊密封袋,省去包裝時間,行李也較好整理
- 但仍不能在日本境內使用:食品、藥妝、保養品等仍須完整攜帶出境才能退稅,在日本拆封食用或使用即失去退稅資格
- 購買上限取消:舊制消耗品同店單日未稅上限50萬日圓,新制取消此限制
- 出境期限:購買日起90天(舊制只有30天)
- 50萬日圓以上精品類:高單價商品可能需要額外登錄追蹤,結帳時配合店員指示操作
Visit Japan Web可以辦退稅嗎?
日本退稅新制上路後,從以下7座機場離境的旅客,可依規定使用Visit Japan Web(VJW)辦理線上海關確認:
- 成田國際機場
- 羽田機場
- 關西國際機場
- 中部國際機場
- 新千歲機場
- 福岡機場
- 那霸機場
旅客須先完成Visit Japan Web相關設定,在國際線出境大廳、安檢前的指定區域,連接專用Wi-Fi操作,不能提前在飯店完成離境確認。若系統要求實物查驗,仍須攜帶商品前往海關;無法使用VJW時,可改用現場免稅手續設備。
Visit Japan Web原本提供的免稅購物QR Code,主要用於參與店家的身分與購買資訊確認,不能直接視為已完成出境持出確認,更不代表退款已入帳,實際退款仍由購物商店或指定退稅業者辦理,且注意不能使用螢幕截圖。
另外,VJW的「免稅購物QR Code」與「離境海關確認」用途不同。前者供支援店家讀取旅客資料,後者則是出境時確認商品,兩者都不等於直接領取退稅款。
日本退稅平台有哪些?
日本實施退稅新制後,商店可自行退款,也可委託退稅服務業者辦理,旅客原則上須使用購物商店指定的平台,無法因為另一家費用較低,就任意更換。
日本哪些店家退稅免手續費?
日本退稅新制沒有通用的退稅手續費,各店家與退款管道可能採不同標準,因此旅客要看清楚,費用究竟是按「未稅購物金額」還是「退款金額」計算。以下為已公告新免稅制度的店家資訊: