發揮正向影響力，陪伴永續經營者走在夢想道路上。
為積極引導資金投入對環境與社會正向影響的經濟活動，，玉山銀行推出多元永續金融服務，整合輔導、廣宣、金融資源，提供地方創生、社會創新、永續食農經營者創新金融解決方案，鼓勵青壯年返鄉創業、協助產業永續轉型，發揮金融正向影響力，陪伴經營者邁向永續、韌性的未來。
長期支持小微企業，用科技快速滿足資金需求
玉山長期支持小微企業，深知業者融資的困難與痛點，過去便針對小微企業建置專屬審核團隊，將審核模式由「法人金融審核角度」調整為「個人金融審核角度」，著重負責人的信用狀況、經營理念和企業未來成長潛力，進而精簡貸款準備資料，讓業者快速獲知貸款結果。同時，玉山也善用數位科技，提供「玉山e指系列線上貸款」服務，方便顧客以手機、平板、電腦等工具，自由選擇房貸、信貸和小微企業周轉金貸款，以即時滿足資金需求。
規劃「微笑希望貸」，融通資金、改善企業體質
從小微企業專屬審核團隊到「玉山e指系列線上貸款」，玉山一路不斷累積，成為日後提出金融創新、支持在地產業的養分。例如觀察到地方創生業者的需求，2019年，玉山與台北市政府產業發展局合作，建立全國公私協力模式，投入總金額一億元的社企貸款「微笑希望貸」，凡是設立在台北市的社會企業（簡稱社企），經過四大社企育成單位推薦，便符合申請資格，且信保基金還會提供信用保證，聯輔基金會則提供財務改善輔導服務，以強化社企營運能力。
萌芽、成長、穩定三階段，提供專屬融資方案
2018年玉山關注到日本為解決人口過度集中都市、高齡少子化而導致的城鄉發展嚴重失衡推出的「地方創生」政策，而台灣也在2025年邁入超高齡社會，與日本面臨相同的困境。因此，我們推出了「地方創生貸款專案」，希望能從支持「單一企業」擴大到協助「地方整體發展」，讓每一位在家鄉生活或返鄉打拼的人，在台灣各地都可以安身立命、安居樂業。2020年玉山再擴大專案適用對象，將「社會創新平台」上登錄的社會創新企業，都納入服務範圍，以資金支持致力解決社會議題的產業；另外，深入了解產業問題、業者需求後，玉山還根據地方創生團隊、社會創新企業所處在萌芽、成長、穩定等不同階段，攜手政府、產業公（協）會、學校與財團法人研究所等夥伴，規劃專屬的融資方案，以協助地方產業順利升級轉型、邁向永續發展。
完善Farm to Table價值鏈，助力食農永續轉型
為促進生物多樣性保育與自然正向發展，玉山銀行自2023年推出「Farm to Table永續價值鏈金融服務」，支持農、林、漁、牧、食品加工業者採行環境友善生產模式，並鼓勵餐飲與旅宿業者採購有機、綠色保育及產銷履歷等永續食材，串聯生產與消費兩端，打造從產地到餐桌的永續食材價值鏈。
除了金融服務，玉山亦整合政府、學術單位、產業顧問資源，建立「產、官、學、金永續共好圈」，透過輔導、資金及行銷資源的系統性串聯，協助經營者推動永續轉型與提升經營韌性。
2026年，玉山進一步擴大服務範圍，將智慧農業、有機資材、生態產業、永續運銷及農遊場域等夥伴納入支持體系，持續運用創新金融模式陪伴食農產業升級，攜手更多夥伴推動自然友善行動，共同打造兼顧環境、韌性與經濟效益的永續未來。
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