編按：時間管理不只是排滿行程，更是掌控情緒與場景切換的關鍵能力。不管是頂尖醫師，還是世界首富馬斯克，他們如何在多重角色間快速轉換、維持高效表現？這篇帶你看見真正的時間管理心法。
在醫學院圖書館一個雅致的會客室裡，十幾位平時在醫界各領風騷，呼風喚雨的女醫師們，此刻竟像一群興奮的學生，簇擁著一位澳洲籍國寶級人物，急切地想向這位典範挖掘成功的祕密。
高度多工時代，時間管理是真功夫
這位燙傷權威是費歐娜．伍德（Fiona Wood AO）教授，最為人所知的貢獻，是研發了「噴霧式皮膚細胞」技術。從2002年的峇里島大爆炸，到2015年的台灣八仙塵暴，這項技術救治了無數重度皮膚燒傷病患。但在場的女性醫學精英們，更好奇的，是她如何平衡人生：「費歐娜，妳的專業表現已達顛峰，竟然還養育了六個孩子！身兼外科教授、技術研發者、行政主管與母親，這到底是怎麼辦到的？」
費歐娜原先如慈祥祖母般與大家閒話家常；一聽到這個嚴肅的提問，眼神瞬間切換為幹練的強者，不假思索拋下一個看似「政治不正確」的答案：「要同時扮演好這麼多角色，妳必須做個很會『作秀』的人！」
一個要做到高度多工管理的領導者，生活中必然面臨不停地轉場和身分切換。然而，真實人生不可能事事順遂。當你在工作上遭遇挫折、情緒尚未消化，下一秒卻得走進重要的決策會議，或帶著笑臉出席晚宴，回家後還要面對紛亂的家務。這時，能否精準控制「情緒滲透」（Emotional Spillage），不讓前一個場合的陰影，遮蔽下一場的表現，就是時間管理學上的真功夫。這在管理學與認知心理學中，被稱為「心理切換與場景區隔化」（Compartmentalization）。
許多巔峰人物都是箇中好手。伊隆．馬斯克曾以「時間盒」（Time Boxing）聞名。他在處理SpaceX的問題時，腦中會完全忘記特斯拉（Tesla）的存在。愛因斯坦擁有兩張辦公桌。一張專門處理繁雜的行政郵件與帳單，另一張則僅留給科學手稿。歐巴馬前總統前一分鐘還在處理完反恐會議，下一分鐘可能要接見小學拼字比賽冠軍，他的心法是建立嚴謹的晚間區隔時段。固定時間專心和家人共進晚餐，隨後進入安靜的讀報時光，以此劃清生活邊界。
效法巔峰人物，展現自信和笑容
費歐娜分享，她也是如此進行心理隔間的。早上剛處理完焦頭爛額的行政會議，接著進手術室，開了幾台極具挫折感的大刀；即使下班後，渾身都虛脫了，回家推開門的那一刻，她仍得面對六個活潑胡鬧的孩子。在連接不同場景的轉捩點，她會停下來，深呼吸幾秒鐘，在心裡對自己下達指令：「振作起來，秀場時間（Show Time）到了！」隨後，她會擺出最有朝氣的笑容，推開門迎接下一個場景。至於前一個、前兩個，甚至前三個場合遺留的負面情緒，統統被她關在秀場之外。
這招聽起來有些頑皮，實則充滿智慧。每個秀場都值得我們全然「入戲」，每個觀眾都值得遇見一個全心全意的你，他們不希望看到一個帶著前場殘影，怒氣沖沖的你，漫不經心地胡亂演出一場戲。
與費歐娜教授一席談，勝讀十年書。散場之後，我隨即請祕書丟出主任辦公室堆積的雜物，將主任室保持極簡俐落，展現組織穩定的門面；我的私人研究辦公室則允許混亂，作為激發腦力的洞穴；我的診間則配上粉紫色鍵盤，傳遞溫暖和信心；而手術室則採納同建議，維持體感舒適的恆溫。我相信把每個空間定位精準，再加上琢磨演技，我就能學習巔峰人物一樣，在每個秀場展現自信和笑容。
本文章反映作者意見，不代表《遠見》立場
（作者為台大眼科部教授）
