來自台灣、藍天集團所屬的百腦匯IT商場成立已九年,在大陸擁有11家連鎖賣場,占集團總營收的兩成。
號稱斥資9億人民幣的廣州店以百貨公司規格經營,被稱為「中國IT旗艦店」,去年還未開幕營業,就透過高樓層住宅銷售的方式,回收六成投資額。消息傳回台灣,一年內藍天股價勁漲六倍。
百腦匯已成為藍天集團低迷多年後起飛的關鍵。從成都布局開始,它的成功崛起,正象徵西部大開發的發展過程。
環狀理論,帶動超高買氣
百腦匯成都店位在「IT一條街」的中心點,鄰近四川大學,店內經常人山人海,買氣暢旺,刷卡櫃檯前大排長龍,商家因為位置不夠,連店門口都搭起帳棚營業,很有台北IT賣場的盛況。
這裡的人流量是台北沒得比的。成都百腦匯商場總營業面積5000平方公尺,以格位出租方式營運,非假日平均人流高達1萬8000人,假日則有2萬4000人次。開業將滿八周年,每年營業額還持續以15%到20%的速度成長。
「成都是百腦匯的寶地,不但是在大陸第一塊圈好的地,在這裡也實驗出許多經營的模式,」百腦匯華西區總經理吳錦宗說,當初成都店率先在黃金週開業,帶動假期超高買氣,店家笑到合不攏嘴,附近商場紛紛跟進;商場也慢慢試出「環狀理論」,為了讓全店無死角,動線不斷修正,只要一進商場,連最遠店家的招牌都看得清清楚楚;為刺激買氣,百腦匯不只當房東,還實施會員制,並領頭舉辦促銷。
雖然成都是老店,但百腦匯在華西的布局卻顯得緩慢,目前只有成都與西安兩家。直到近年來大西部愈來愈重要,總裁蔡明賢已頻繁出入西部各大城市,尋找適合開店的黃金區段。
「上個月去成都、重慶,兩個星期前在西安,」蔡明賢風塵僕僕,卻精神飽滿。他說,重慶、烏魯木齊、蘭州、貴陽等省會級以上城市都很有潛力,尤其是重慶,商圈發展分散,可以開設多家商場。
買地自營複合式大樓
看得出來,蔡明賢已經進入第二波的布局。在第一波,他是靠台灣零售業者甚少採取的自地自建模式起家。多數零售商絕不可能購買不動產來當賣場,以避免太多資金被卡住,但這樣的模式去到大陸後,顯然經常吃虧,因為要面對房東收回自己經營成果的壓力。
因此百腦匯一開始就計畫做「IT大商場」,採穩紮穩打的「自地自建」展店模式,加上堅持賣場一定都要開到「IT一條街」上的精華地段,才會有買氣,所以受到資金與找地的雙重限制,讓百腦匯展店速度緩慢,九年才開十家店。不過,營收卻是穩健成長。
蔡明賢笑著說,「真的要很沉得住氣。」 「自地自建是一開始就擺好的譜,耗費資金龐大,位置好的土地又不一定能找得到,所以把經營模式操作好是第一波策略,」蔡明賢說。
果然,這樣的IT商場經營模式在大陸是創先鋒,成都店大商場一開幕就成功,附近房價也跟著上漲,百腦匯潛在資本額大增。百腦匯的興建方式也以此為根據,用商場、辦公大樓複合式建築的方式經營,全棟收租,廣州與天津兩家店甚至因應地目要求,也興建住宅出售。
大又精緻是百腦匯IT商場的特色,且一家比一家漂亮,完全向精品百貨公司看齊。
去年廣州店轟動大陸IT零售業,今年9月上海浦東店開幕,蔡明賢更是難掩得意,笑得眼睛瞇起來,像對未來懷抱無比夢想的高中男生。
攤開百腦匯各地商場的照片,蔡明賢得意地說,「看,每一棟都很漂亮!」
「蓋房子真的很傷本,一棟至少要投進5到6億人民幣,像上海、廣州那樣的城市,8億跑不掉;大陸房地產一直飇漲,房子當然不賣最好,但若要回收資金快速展店,有時不賣也不行,」蔡明賢說,若以承租商場的方式展店,一家的資本額也要3000萬人民幣上下,基於快速展店的要求,百腦匯現在考慮在香港以RITs形式上市。
1+N模式 航空母艦帶子艦
不過,自地自建雖然穩健,HP、華碩等品牌卻已領頭往二級城市走,做為銷售平台當然要跟上商品品牌的腳步。
為了快速展店,百腦匯從去年開始正式進入第二波展店時期。
百腦匯將第二波展店模式稱為「1+N」,即「航空母艦作戰群,母艦帶子艦」。
1代表的是百腦匯擁有100%產權的商場,從周圍發展出不限數量的N(可以是自有或租賃),也因此在省會城市找地建商場特別重要。
百腦匯在2003年以前已拿到25個城市的土地,其中12個在大西部。
根據集團內部的規劃,2010年全中國就可以開到35家。
在第二波的布局中,大西部仍然是蔡明賢的重點。
「大家當然都想在消費力最強的沿海賺錢,但沿海的競爭壓力也大;西部省會雖然消費力較低,但是競爭者實力相對較弱,百腦匯一去就是第一名,」蔡明賢分析。
強強聯合 擴大品牌效應
今年初,西安店招開招商解說會,500個名額有三倍的人搶著要。「有些人甚至捧著大筆現金來求著要,」吳錦宗說,可見大品牌效應在西部城市也行得通。
搶進者太多,對於商家的選擇,百腦匯則堅持「強強聯合」,只讓HP、華碩等大廠指定的經銷商優先進駐。
因為「品牌」的概念很重要,通路維持品牌水準最好的方式就是和商品品牌合作,百腦匯的一樓黃金店面一定保留給各大電腦品牌。
「想想看,以後英特爾若要宣傳新產品,只要與百腦匯一家連鎖合作就達到效果,通路資源將更往百腦匯集中,」吳錦宗說。
蔡明賢坦言,雖然藍天電腦製造業部門這幾年也發展得還不錯,去年還生產了一款全世界最輕小的筆記型電腦,不過百腦匯確實讓藍天集團翻盤,未來在集團內所占的比重會愈來愈大。
「製造業還是老本行,如果兩邊都發展到相當的程度,魚幫水,水幫魚,對集團來說是一波大利多,」蔡明賢說。
十年前藍天集團從電腦製造大廠在大陸經營IT賣場,業界常說他們是愈做愈小。但今天百腦匯在大陸的通路實力卻讓人刮目相看,全國各個賣場一天總共有20萬以上人流,待第二波展店高峰達成後,百腦匯將會是什麼樣光景?大家拭目以待吧。