微軟（Microsoft）創辦人比爾蓋茲（Bill Gates）的新紀錄片《明日有解？比爾蓋茲的未來對策》9月時在Netflix上線，當中談論AI、氣候變遷、健康等主題。日前他也接受Podcast節目《Possible Podcast》採訪，以樂觀又務實的態度，分享AI如何在這些領域中發揮作用。為何他說，當教育界有新科技時，只有10%的教師會自發接受並發揮效果？AI導入的阻礙在哪？
比爾蓋茲日前接受Linkedin共同創辦人霍夫曼（Reid Hoffman）和其幕僚長芬格（Aria Finger）主持的Podcast節目《Possible》採訪，談論氣候變遷、能源、全球健康和教育等主題，以及在這些領域中，能運用AI解決哪些問題。最後，比爾蓋茲也分享了他對AI未來發展的看法。
在Podcast節目《Possible》中，微軟創辦人比爾蓋茲暢談他近期對於AI發展的看法。影片來源：YT@reidhoffman
比爾蓋茲：AI可提高植物光合作用效率
傳統能源的碳排放量過高使溫室效應加劇，是當今影響全世界的問題。人們無法完全不使用能源，因此，降低環保能源的成本是當務之急。
比爾蓋茲表示，發展低成本又環保的能源十分重要，不僅是為了省錢，也能幫助人們適當地利用地球資源。但他認為，人類如今缺乏的不是資源，而是能處理資源的能源技術，「有人說我們面臨水資源短缺，其實並不是這樣。水源充足，只是需要能量來進行水的輸送和海水淡化。如果能源便宜，全世界都能有無限的乾淨水源。」
AI在解決這類科學問題上具有極高的價值，例如想提高植物的光合作用效率，可以利用AI建模，模擬基因變異提高植物活性。比爾蓋茲十分看好AI對科學創新的影響，或許現在因成本過高而不可行的技術，在AI的幫助下都能更快找到解決方案。
關於全球健康：AI有助於前期評估，妥善分配醫療資源
「為什麼非洲的母親在生產中死亡的機率是其他地方的20倍？為什麼貧窮國家5歲以下兒童的死亡率是其他地方的50倍？」隨著醫療技術進步，已開發國家的人均壽命愈來愈長；然而，貧困國家的人們仍然面臨著小兒麻痺、瘧疾等嚴重疾病的威脅。因此，比爾蓋茲認為，與其研究在進步國家漸成趨勢的「個人化醫療」，更重要的應該是有效率地提升貧困國家的整體醫療品質。
比爾蓋茲表示，如今每年仍有50萬兒童死於瘧疾，但從商業角度很難找到公司願意投資相關醫療產業，因為他們無法從這些資源匱乏的貧困國家中獲利。「而這就是蓋茲基金會的角色所在。」他分享，蓋茲基金會正在阿富汗、加沙、索馬利亞和剛果等地，推動小兒麻痺疫苗接種運動，希望能在5年內根除小兒麻痺症；以及與西方和亞洲的疫苗公司合作，降低肺炎疫苗的價格等，致力於消弭世界上的不平等。
全球醫療資源不平等，需要AI弭平
「在撒哈拉以南的非洲地區，大多數人一生中幾乎從未見過醫生。」比爾蓋茲說明，「這些地區的醫療資源只有每人每年100美元，而在美國是每人每年15000美元，相差150倍。」當地人大多倚賴一些受過簡單培訓的人，提供藥物、疫苗，以及孕婦的產前檢查等。在資源匱乏的情況下，進行分級診療，確定哪些問題應該優先處理相當重要，AI可以用於輔助超音波篩檢，將較多心力投注在高風險的病例上，妥善分配資源。
此外，比爾蓋茲也看好AI在醫學研究中的應用，例如用蛋白質資料庫訓練AI，讓其預測蛋白質形狀如何與藥物結合等。「最終，AI不僅能模擬低層次的形狀問題，還能模擬細胞、器官甚至整個有機體，並解釋複雜的疾病動態。」讓人們能更細緻地了解人體運作系統，進而找到疾病解方。
比爾蓋茲談教育：AI助教讓學習更客製化
在教育領域中，AI的應用也很常見。比爾蓋茲分享，AI可以讓學習過程更有效率並增加互動性，就像私人家教一樣。例如在學習語言時，AI可以即時糾正發音，或是指出數學題算錯的部分，「而不是等到兩天後老師批改作業時才發現。」
具體來說，免費線上課程平台可汗學院（Khan Academy）開發的AI助教Khanmigo，就是一個將AI應用在教育中的例子。比爾蓋茲介紹，AI助教能提供個人化的課程，讓不同進度和需求的學生都能有適合的學習內容；交作業時可以不需要交紙本文件，而是與AI的互動紀錄，老師能從中查看學生完成了哪些課程內容、使用了多少次提示等，即時掌握學生進度。
「但每當引進新科技時，通常只有10%的教師會自發接受並發揮顯著效果；而當要求剩下的90%教師也採用時，效果往往無法持續。」比爾蓋茲認為，雖然目前的AI功能已相當強大，但只會在少數積極的使用者上看見成效，因此未來如何讓AI真正普及並發揮作用，仍是需要探索的課題。
未來每個人都會擁有一個AI助理
「這是一場革命性變革，我們每個人都將擁有一個助手，它將幫助你完成任務。」對於目前的AI發展，比爾蓋茲表示，AI已能高效地完成許多白領工作，例如分析數據、撰寫文章，甚至協助醫療診斷。他認為，未來的軟體樣貌會產生改變，從提供單一服務的軟體，變成加入AI的整合型軟體，所有的文書工作、甚至是一部分的工作流程，都能讓AI代勞。
相較之下，讓機器人從事以勞力為主的藍領工作，例如清潔工、工地工人等，目前仍不常見。「這確實讓人驚嘆，有時甚至難以理解，沒有人預料到『白領』自動化會先於『藍領』實現。」但比爾蓋茲認為，從事藍領工作的AI機器人，在未來十年內也會逐漸普及。
「我總是帶著一種『其實世界還不錯』的心態。」在有些人對於科技帶來的問題感到擔憂時，比爾蓋茲則顯得相當樂觀，「有時候挺令人遺憾的，因為我們太注重問題，反而缺乏對進步的反思。例如現在每年少了500萬孩子死亡，這是巨大的進步。」
比爾蓋茲最後推薦了《人性中的良善天使：暴力如何從我們的世界中逐漸消失》（The Better Angels of Our Nature: Why Violence Has Declined），書中描述了隨著時代變遷，人類取得的進展，例如暴力事件減少、平均壽命延長、教育水準提升等，「如果有一本書能幫助我們回到『看看我們已經走了多遠，我們應該為哪些進步感到欣慰』的心態，我會推薦這本書。」
