本週二17日，OpenAI直播繼續送聖誕禮！官方宣布「ChatGPT search」的新功能正逐步開放給免費用戶，正式對著Google Search來！AI搜尋引擎大戰升級。ChatGPT search能夠顛覆搜尋市場嗎？如何確認自己擁有ChatGPT search免費使用資格？實測準確性如何？
OpenAI的聖誕禮物繼續大放送。就在本周二17日，該組織的X帳號上表示，ChatGPT之前需付費的搜尋功能，今日起逐步向所有免費用戶開放！全球用戶可透過網頁及手機、桌面應用程式使用，更快速高效地搜尋網路資訊。
ChatGPT search可免費，如何使用？
不過，該團隊指出，需要開設免費帳戶並登錄才能使用。完整啟動的步驟如下：
使用步驟：
1. 至OpenAI官網，設立個人賬戶。官網連結：https://chatgpt.com/
2. 透過官方網站或手機、桌面應用程式，三種方式都可登錄帳戶。
3. 見到對話窗左下面的地球，用滑鼠指向，發現可顯現，即表示你已擁有權限，可開始使用搜尋功能。若無可能再等等，因為採取逐步開放模式。
搜尋引擎已經主宰人們發掘資訊的行為多年，是時候迎來變革了嗎？
OpenAI在10/31宣布，在其對話式AI服務（conversation AI）ChatGPT裡，加進結合對話與搜尋的ChatGPT search，使用者只要用像日常對話一樣的自然語言提出疑問，ChatGPT search便能夠從廣袤的網路之海裡擷取資訊，並透過引用的方式確保回答有所本。
搜尋加上對話早有前輩，非ChatGPT首見
不過，ChatGPT search結合搜尋與問答的想法，並非由OpenAI獨創。
由胥尼拔斯（Aravind Srinivas）和友人共同創辦的Perplexity AI，早在2022年便推出問答產品，接著開啟以問句取代關鍵字的先河。Perplexity AI會透過大語言模型驅動的引擎產生回覆，蒐集網路爬蟲（web scraping）所獲取的內容，在組織成文字以後，還會附上資料來源，讓使用者不放心、想要深入了解之際，能夠直接造訪原始網頁。
此外，就像Google會在使用者的搜尋結果下方，附上其他使用者常用的搜尋關鍵字，Perplexity承襲相同概念，推出相關問題，讓使用者可以持續探索未知。
今年5月，Google在其年度大會上正式引介結合AI與搜尋的AI概覽（AI Overview），率先在美國開放使用。今年8月、10月陸續開放，已拓展到全球一百多個國家，其中也包含台灣，但因為還在實驗階段，台灣使用者仍有可能無法使用。
與前輩對比，OpenAI這次推出的ChatGPT search其實沒有新東西，但因為ChatGPT在對話式AI服務的心占率，讓其受到大量矚目。
search is my favorite feature we have launched in chatgpt since the original the launch!
— Sam Altman (@sama) October 31, 2024
it has probably doubled my usage over the past few weeks. https://t.co/alD11AwUUb
OpenAI執行長奧特曼（Sam Altman）也在X平台（前推特）發布推文表示，他非常喜愛搜尋功能，甚至因此加倍自己過去幾週使用ChatGPT的時間。
AI理解意圖、幫助篩選，但也有風險
若要仔細比較單純搜尋和「對話加上搜尋」的差異，ChatGPT search和Perplexity帶來的價值主要有三：AI更能理解「人話」，因此不用費心學習關鍵字技巧；AI在反覆對話中更理解脈絡，因此可以精準理解搜尋意圖；AI先行將散落的知識轉換篩選，因此替使用者省下閱讀原始資料的時間。
這也正是OpenAI在官方宣佈文章所強調的重點。「⋯⋯（在網路上）通常需要搜尋很多次，不斷探索連結，才能找到有品質的資料來源和正確資料。」OpenAI另外也提到，透過對話能夠以更自然的方式提出問題，並在接續發問中，讓ChatGPT考慮對話脈絡，藉此提供更好的答案。
不過，每次人類放手，讓AI介入更多決策流程，都會有相應風險產生。
使用者的問句問得不好，可能讓ChatGPT search想錯方向；當對話拉長、上下文資訊變得過多，反而誤導ChatGPT search；由ChatGPT search自行解讀原始資料，在蒐集和篩選資料階段可能遺漏正確資訊，消化資料過程也可能造成錯誤。
ChatGPT search和Perplexity的解決方法，不外乎就是標記原始資料來源，將求證責任交給使用者，以及確保資料品質，例如OpenAI就和媒體與資料提供廠商合作，包含股票資訊、運動統計等，都是ChatGPT search著重的面向。
ChatGPT search實測：與Google搜尋、Perplexity差異在哪？
實際造訪ChatGPT、開啟搜尋功能，便能夠體驗對話加上搜尋的ChatGPT search服務。ChatGPT會在問答下方附上資料來源，也能點擊後在畫面右方顯示，傳統的Google Search目前尚無法使用對話搜尋。
但是其運作方式和另一個AI搜尋新創Perplexity，全無二致。
在短期之內，若還沒有變革式的介面或者功能再次出現，搜尋式對話服務，比拚的就會是蒐集資料的依據、生成內容品質，以及避免出現幻覺。單就此點來看，Google和Perplexity並沒有輸給OpenAI的理由，缺乏通路的ChatGPT要想推翻搜尋市場，恐怕還有很長的一段路要走。
