全球ChatGPT大當機，原因可能和11日Apple釋出iOS 18.2有關。這回Apple Intelligence與ChatGPT的串接更全面，也讓不少網友實測大讚這才叫AI！這回開放哪些語言版本與地區？新功能有多強？沒在範圍內的使用者，又如何藉由更改語言和地區的小密技來體驗？《遠見》完整拆解。
結合ChatGPT的蘋果產品有哪些？
Apple 在12月11日釋出的iOS 18.2、iPadOS 18.2 和 macOS Sequoia 15.2 系統更新，被許多網友懷疑，這回因為太深度結合ChatGPT害後者全球當機。無論如何，這次 Apple Intelligence 帶來了讓不少人肯定的新功能，尤其引人注目的是與 AI 聊天機器人 ChatGPT 的深度整合。
目前支援的產品機型如下：
1.iPhone
iPhone 15 Pro、iPhone 15 Pro Max、iPhone 16系列
2.iPad
iPad Pro（M1或更新的晶片）、iPad Air（M1或更新的晶片）、iPad mini（A17 Pro）
3.Mac電腦（M1或更新的晶片）
MacBook Air、MacBook Pro、iMac、Mac mini
4.Mac Studio主機（M1 Max或更新的晶片）
5.Mac Pro主機（M2 Ultra）
至於開放的語言版本與地區，依據官方資訊指出，當裝置和 Siri 語言設定為以下地區的在地英文版本時，即可使用：澳洲、加拿大、愛爾蘭、紐西蘭、南非、英國和美國。歐盟的 Mac 使用者在使用相容的裝置和支援的設定與語言時，即可使用 Apple Intelligence。
因此台灣地區用戶尚未納入，需要改換成以上可用的地區才能開啟Apple Intelligence。
台灣用戶如何啟用Apple Intelligence？
1.先升級到iOS 18.2或iPadOS 18.2
設定>一般>軟體更新
2.修改iPhone地區和語言設定
設定>一般>語言與地區>將「English」拉到「偏好的語言」最上頭
3. 加入Apple Intelligence等候名單
設定>Apple Intelligence & Siri>將語言改為「English（United States）>重開機>設定>Apple Intelligence & Siri>點選「Join the Apple Intelligence Waitlist」加入等候名單
4. 啟用Apple Intelligence功能
在等待蘋果審核通過時，可先將iPhone語言改回中文（將繁體中文拉到偏好的語言最上頭），但Siri語言需維持英文。
審核通過後，點選「開啟 Apple Intelligence」就能啟用。
外媒如何看Apple Intelligence？
「Apple Intelligence要改變未來，還早得很呢！」《紐約時報》旗下產品推薦網站《Wirecutter》作家艾迪（Max Eddy）在使用後這麼形容它，他同時也整理了一些亮點：
1. Siri變得更聰明了
一直以來，蘋果的語音助理Siri因無法回答最基本的問題而備受批評，但隨著Apple Intelligence的幫助，Siri在這方面的表現正在改善。艾迪提到，Siri在iOS 18.1中有了全新的外觀，它不再只是個小光點，而是變成環繞螢幕邊緣的彩色光暈，這個設計不僅美觀，還更加實用，因為它不會遮蔽螢幕內容。
「Siri現在更能理解使用者糾正自己或在一句話中停頓時的意圖，從我們日常使用的情況來看，效果不錯，但我們會繼續觀察它在嘈雜環境或面對不同口音時的表現。」
艾迪也表示，Siri的回答能力還是有些問題。舉例來說，當使用者詢問有關iPhone的問題時，Siri應該會顯示一個逐步操作指南的卡片，不過，在測試中，這項功能表現得不穩定。而大多數時候，Siri沒有提供指引，只會顯示一系列網頁搜尋結果。
當艾迪詢問如何開啟Apple Intelligence或調整自動填寫設定時，它只是導向網頁搜尋，「但Siri對問題措辭的敏感度依然很高，稍微更改問題的說法，便可能得到不同的結果。」
2. 書寫工具Writing Tools表現尚可
Apple Intelligence可在iOS 18.1中的任何文本位置重新編寫和摘要文字。這項名為「寫作工具」的新功能幾乎隨處可用，一些蘋果的應用程式（如備忘錄）內都新增一個按鈕，可隨時呼叫寫作工具，而在其他地方則可透過選取文字，並從選單中使用此功能。
這項寫作工具提供多種功能，包括校對「Proofread」可以檢查文法、標點符號錯誤，類似於拼字檢查；重寫「Rewrite」的功能，則可以重新選擇措辭來生成新的文字。其他如摘要「Summary」、重點「Key Points」等，則會直接透過列表或清單等不同方式來整理重點。
另外，還能將文字更改為不同語氣，如友好「Friendly」、專業「Professional」、簡潔「Concise」。但艾迪認為，語氣轉換功能並非特別實用。友好語氣經常會加入修辭性問題，使文字顯得過於熱情，帶有推銷意味；專業語氣則加入較長且多音節的詞彙，給人一種刻意成熟的感覺。
還有，摘要工具雖然可以快速摘要出文字，但實用性不高。艾迪認為，摘要和重點工具確實讓文字變得更便於瀏覽，但摘要往往忽略了語氣和細微之處，因此要獲得更多資訊仍需閱讀原文。這項功能還可以在Safari網頁瀏覽器的閱讀模式中摘要長篇文章。艾迪用來摘要多篇文章，包括《Wirecutter》、《大西洋月刊》、一些詩歌及其他文章。
艾迪發現，它對包含大量資訊的短篇和長篇文章處理得不錯，「讓我們驚訝的是，它能將英國敘事長詩《古舟子詠》（The Rime of the Ancient Mariner）濃縮為兩句，但讀起來依然合理。」
不過，艾迪說，它在處理較複雜的文章時似乎會有些吃力，因此，若是閱讀具有細緻內容的文章，摘要工具可能無法完整捕捉完整意涵。「雖然這項功能相當出色，但我們不確定它在日常生活中有多大幫助，這些摘要可能不夠詳細，無法提取出特定資訊，因此無法比瀏覽或搜尋更省時。」
3. 圖片智慧功能讓您更輕鬆地編輯和搜尋
和Google、三星的圖片工具類似，蘋果的「圖片智慧功能」現在也能從照片中移除物體，並能根據使用者選擇的關鍵字生成影片。
「清理」工具可以移除照片中的不需要的元素，但效果仍有進步空間。Apple Intelligence也會自動標記出，照片中它認為使用者可能想移除的物體。艾迪提到，這個清理的功能在啟用後，原來的地方仍會出現一些奇怪的形狀和模糊痕跡，他認為如果用在草地、樹叢等地方，效果可能比較好。
艾迪測試完後，提到Google和三星的清理功能，比Apple強大且多樣化，「然而，考慮到其他媒體指出Google的照片編輯器可能被用來惡意操控，Apple Intelligence的局限性或許反而是件好事。」
至於「搜尋功能」則讓使用者更容易找到所需的內容，連影片內容也可以搜尋。艾迪提到，儘管這個功能令人印象深刻，但如果指令包含過多參數、措辭，準確性就會降低。
4. 通知摘要功能有些無聊、通話錄音摘要可能改變遊戲規則
通知摘要功能的目的，是讓許多手機通知整理出一個摘要，但艾迪認為，大多數時候有點多餘，有時摘要還會令人啼笑皆非。
另一項「通話錄音摘要」則將通話加入錄音功能，會在通話結束後自動保存，還能利用Apple Intelligence生成重要摘要。艾迪認為，這項功能對聽力障礙人士有很大的幫助。
5. Apple Intelligence仍不夠成熟
艾迪分析，Apple Intelligence第一波功能有限，似乎就是在避免其他公司推出新AI功能時遭遇的尷尬，如被挑毛病等，但值得肯定的是，蘋果已經在努力找出問題，並加以解決。
「不過，Apple Intelligence的隱私保障仍讓使用者感到擔憂，」艾迪說：「另外還包括AI的耗能需求增加，蘋果能否在氣候變遷上做出努力，也是外界關注的焦點。」他還提到，Apple Intelligence是否對使用者有用，將取決於使用者的個性與目的。
「邁向AI的未來已經到來，Apple Intelligence已經邁出一大步，未來將會看到革命性的功能到來。」
分析師怎麼看？
針對Apple Intelligence，分析師怎麼看？
投資研究公司CFRA Research分析師季諾（Angelo Zino）在9月接受 《CNN》訪問時表示，消費者可能比較相信「口碑」，才能真正看到Apple Intelligence的價值。他還補充，蘋果在12月推出的第二波功能，將比這次更具影響力。
「我們認為，這次推出的功能，還不會對消費者行為和相關蘋果產品帶來顯著影響，」季諾說：「計畫於12月和明年初推出的新功能，才會獲得使用者好評。」
金融服務公司Wedbush Securities的分析師艾夫斯（Dan Ives）在一份報告中指出，這次的推出只是開始，未來將會有更多發展：「在接下來的幾年，全球將有超過兩成的人口，透過蘋果的生態系統與AI互動。」
《CNN》報導，蘋果目前正大力押注AI以提振iPhone 16的銷售業績，根據天風國際證券分析師郭明錤的估計，iPhone 16在預售第一個週末只售出約3700萬台，較去年同期下降了超過12%。
郭明錤還提到，他不認為Apple Intelligence會立即提升蘋果的銷售前景，從蘋果訂單減少就能看出來。根據他的部落格文章，蘋果最近將iPhone 16的訂單削減約1000萬台，這一減少將延續到2024年底和2025年。他指出，這將會導致iPhone產量減少，他預測，2024 年第四季的iPhone產量預計約為8000萬台，較去年同期的8400萬台下降。
ios18.2+ChatGPT更新介紹
這回Apple更深度整合ChatGPT，到底如何變好用？主要可分為以下幾點：
1. Siri + ChatGPT：AI 語音助手變精準
以往使用Siri時，常會遇到結果不夠精確或功能受限的狀況。現在，透過與ChatGPT的整合，Siri能理解更複雜的語意，提供更精準的答案，甚至執行更進階的任務。例如，你可以直接透過Siri詢問ChatGPT：「比較iPhone 16和iPhone 15的相機功能」，或是要求Siri「用ChatGPT幫我寫一封感謝客戶的電子郵件」。
2. Genmoji + ChatGPT：打字就能做表情符號
Genmoji功能也變得更靈活。結合ChatGPT，你可以用更直觀的文字描述去創造你想要的表情符號。只需輸入描述，例如「一隻戴著聖誕帽的貓咪」，ChatGPT就會生成多個不同風格的Genmoji選項。你還能用照片圖庫中的圖像，結合ChatGPT的圖像生成能力，創造與親友面容相似的Genmoji，讓訊息更具個人特色。
3. 影像樂園 + ChatGPT：AI聽詩詞來作圖
影像樂園結合ChatGPT，可以讓非圖像專長人士的創作潛力得到更充分的釋放。輸入文字描述，例如「一個機器人漫步在月球上」，ChatGPT會生成對應的圖像素材，你還可以調整風格、顏色、構圖等，創造獨一無二的藝術作品。你還能將ChatGPT生成的詩詞、歌詞或故事融入圖像設計，讓作品更具深度和意境。
4. 相機 + ChatGPT：拍菜單就能翻譯
iOS 18.2將iPhone 16系列的相機視覺智慧提升到新的層次。結合ChatGPT，相機App不僅能辨識物件和場景，還能提供更深入的資訊解讀。例如，將相機指向菜單，ChatGPT會自動翻譯；指向地標建築，ChatGPT會提供歷史背景和相關資訊。你還能利用ChatGPT分析圖表或文件，例如課堂筆記、財務報表等，快速獲取關鍵資訊。
5. 書寫工具 + ChatGPT：寫作效率提升
iOS 18.2的書寫工具新增了「Describe Your Change」選項，讓你更精確地修改文字。ChatGPT的加入更讓寫作變輕鬆，你可以利用它生成不同風格的文案、潤飾文章、翻譯文字、檢查文法錯誤等，大幅提升寫作效率。例如，撰寫求職信時，你可以利用ChatGPT生成更具吸引力的開場白，或潤飾你的履歷。
