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逆境茁壯的台灣精神 為全球半導體助攻

112年金牌企業卓越獎-新人王獎-巨茂應用材料股份有限公司

遠見雜誌整合傳播部企劃製作
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遠見雜誌整合傳播部企劃製作

2024-07-31

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具有半導體工程師「使命必達」精神的李俊緯總經理,從競爭對手不願意涉足的業務起手,歷經多次外在環境或訂單衝擊,一步步帶領巨茂站穩發展腳步。
具有半導體工程師「使命必達」精神的李俊緯總經理,從競爭對手不願意涉足的業務起手,歷經多次外在環境或訂單衝擊,一步步帶領巨茂站穩發展腳步。
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2012年創立的巨茂應用材料,是致力於特殊氣體設備並提供完整解決方案的供應商,近年更積極開發節能、純化相關工程,透過全方位的技術支援和售後服務,讓巨茂不僅贏得客戶的信任,更在半導體特殊氣體供應業站穩腳步,展現國際競爭力。

「半導體產業非常重視實際績效。當年身為新創公司的巨茂,是從海外一點一滴拼湊經驗、整合資源,證明自己的實績。可以說,別人不願意做的,巨茂就扛來做!」巨茂應用材料總經理李俊緯表示,憑藉對半導體產業和特殊氣體設備的深入了解,2012年巨茂剛創立時,競爭對手多是世界500強或IPO公司。當年巨茂從「初生之犢」起步,打造半導體特殊氣體設備的平台,以服務海外客戶為起手式,舉凡客製化、工序繁複者,全面攬下業務、提供完整解決方案,實現0到1的全方位服務,奠定成功基礎。

斗大標語「只有不完美的產品,沒有不挑剔的客戶」展示在廠區牆面,展現巨茂對於產品、技術及服務等高度要求的職人精神。

斗大標語「只有不完美的產品,沒有不挑剔的客戶」展示在廠區牆面,展現巨茂對於產品、技術及服務等高度要求的職人精神。

創業維艱 從維修保養到新技術解方

走過「24小時待命、每天只睡2-3小時」的工程師生涯,半導體產業出身的李俊緯,對於產業生態有深刻理解,尤其工程師「使命必達」的拚勁,他最能同理,也成為創業的推力。2008年的金融風暴,李俊緯深刻感受到企業裁員政策造成員工的不安全感、擔憂和對未來的恐懼,也觸動他創建員工與企業共榮的平台;他招募半導體業界的專業夥伴,鎖定市場的潛在商機,切入需求缺口和技術創新的機會,才得以創立巨茂。「巨茂一開始做的是基礎維修保養,需要24小時待命且獲利金額低,但主要是先累積經驗;同時加速技術能力與服務能力的升級,蓄勢待發。」在積極擴展業務下,市場開始回應巨茂團隊的努力,特別在技術方面,與聯盟市場競爭對象的亞洲福聚學習合作,引入新技術和解決方案,並取得中油氣體偵測器工程、華信特氣及南亞科偵測器保養合約等,逐漸站穩腳步。

不過,危機也隨之而來。2015年巨茂積極為科技大廠工程案提供最佳方案,卻在2016年被取消訂單,對於營運面與團隊信心都是重挫!然而,化逆境為轉機,巨茂因此反思並調整經營策略,轉型為系統公司、搬遷、擴大增資,積極開發大陸市場。2017年與聯華林德進行策略合作,並正式取得京東方、成都熊貓擴建案及合肥長鑫特氣系統工程,這是一筆期程6年、數億台幣的大訂單,不僅給巨茂足夠的資源脫胎換骨,更為品牌建立國際實力。即便2018年又遇業務波折,巨茂也能拉回局勢,2021年以上海固達立名義取得合肥晶合N3廠工程案,也讓巨茂營收突破10億大關,進入企業發展的高峰期。

迎合國際永續浪潮,巨茂換位思考為顧客著想,開發能大幅降低碳排的原物料,不只成為客戶端減碳的優秀助力,更是為自身企業打造產業競爭力。

迎合國際永續浪潮,巨茂換位思考為顧客著想,開發能大幅降低碳排的原物料,不只成為客戶端減碳的優秀助力,更是為自身企業打造產業競爭力。

為客戶量身訂製解決方案 順應淨零趨勢

「巨茂的優勢,是理解客戶端的使用經驗,懂得換位思考,為客戶找到最佳方案。」過去半導體特殊氣體業界的業務,主力有二:一、供應單元,包括設備與維修保養;二、提供原物料或副產物的解決方案。巨茂則做了兩者的區隔,「雖然我們沒有生產,但團隊都來自業界、擁有20至30年的使用經驗,非常能為客戶找到最適切的解方。比方一套新設備,如何和客戶的系統匹配、克服實際運作的問題,正是巨茂的核心優勢。」李俊緯強調,除了在全台北中南科技園區設立服務處,提供客戶快速服務,巨茂一系列的整合解決方案和增值服務,包括特殊氣體供應、設備安裝和維護,以及技術支援、培訓和服務諮詢,為客戶量身訂製解決方案,成為業界拔尖的競爭力。

全球淨零趨勢下,半導體大廠力求碳中和,巨茂的原物料開發也順應趨勢。巨茂最新D4冷卻液產品,全球暖化潛勢值(GWP)僅為102GWP,對應市場上主流的FC3283為8000GWP,可以說,使用D4 將比舊有的FC3283 節省80倍的Co2 排放當量,更能協助企業達到ESG目標 ,面對國際碳稅、以及越來越嚴格的物質法令要求,也將更具競爭力。李俊緯表示,隨著半導體產業的蓬勃發展,巨茂持續投入技術創新和研發,致力開發更先進、高效能的特殊氣體設備與一條龍服務,事業版圖也將佈局全球,積極開拓新的合作夥伴。「半導體產業已成為全球競爭力的表徵,台灣的半導體產業更顯區域戰略思維。巨茂專注半導體產業服務、貢獻心力,期許成為護國神山的神隊友。」透過擴展全球業務,巨茂將持續提升服務能量,為客戶創造更大的價值。

113年桃金企業獎官方網站: https://event.gvm.com.tw/taogoldaward/2024/

(桃園市政府經濟發展局廣告)

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