2024年的台灣，VTuber（virtual YouTuber，虛擬直播主）的存在感，已不容你小覷。當然，圈外人未必叫得出他們的名字，卻或多或少知道，這些可愛角色有一定的影響力。例如，今年2月，VTuber Gawr Gura就和壽司郎合作，推出聯名造型一卡通，線下活動聚集的粉絲更塞爆了西門町。
同樣也在2月，在CAPSULE牽線下，東京證交所上市、市值達新台幣260億的Cover，旗下經紀公司hololive和台南燈會合作，不但展示造型討喜的實體花燈，更推出數款擁有在地特色的商品，羨煞外國粉絲。4月中，CAPSULE延續先前合作，舉辦hololive主題路跑，號召粉絲走到戶外運動，同時設立主題聯名咖啡廳，讓粉絲們不用飛到日本，就能與偶像相伴。
除了Cover以外，CAPSULE也和另一家日本上市VTuber企業、市值高達新台幣309億的ANYCOLOR有合作關係。先前，CAPSULE副總施正容曾在新媒體高峰會分享，與Cover合作開設的台灣聯名快閃店，創下日本海外營收第一的紀錄。為何VTuber在台灣的接受度如此之高？而讓世界前兩大的VTuber龍頭企業願意深入合作，CAPSULE又有什麼祕訣？
市場開放包容、做好在地化，是台灣勝出關鍵
「我們同事在（和Cover和ANYCOLOR）還沒有合作關係之前，就已經在關注VTuber，也非常喜歡。」主業為經營與變現IP（透過故事塑造品牌）、CAPSULE資深副總羅培涵解釋，在接觸虛擬偶像以前，公司便經營創作者業務，除了擔任YouTuber經紀人以外，也會協助發展IP。
作為日商公司，靠著在日本的人脈，CAPSULE和兩家VTuber企業牽上線。以hololive為例，羅培涵說，對方曾表達有意進軍台灣市場，但不確定如何開始，因此和CAPSULE展開合作。從咖啡廳快閃店開始做出成績，增加彼此信任後，才有後續的台南燈會、路跑等不同活動。
就聯名咖啡廳來說，其實在日本已有成熟模式，廠商們建立起標準作業流程之後，不同IP都能迅速上手；VTuber們也積極揮軍其他海外市場。在這樣的背景下，台灣仍能創下海外營收第一的成績，羅培涵認為，關鍵在於娛樂環境的多樣性和成熟度高，還有差異化的活動與產品開發。
「台灣對娛樂產業的接受度其實非常高，而且沒有什麼特別的標籤。」不管喜歡的是大眾文化還是次文化，都能找到同好，社會上也能有一席之地，以影劇為例，從國片到港片，再從韓劇、日劇到美劇，東南亞和對岸的內容也有大量粉絲。
就動漫來說，台灣人熱愛日本文化，根據日本動畫協會（AJA）統計，台灣是日本動畫引進大國，2021和2022年引進數量分占全球第三、四名，粉絲也願意花錢。羅培涵認為，娛樂環境和粉絲經濟在台灣都確實成形了。
市場成熟以外，把活動做出差異化，也是成功關鍵。羅培涵以台南燈會的合作為例，和日方溝通時，是從介紹何謂花燈開始，接著，一路延伸到賞燈和過節背後的人文意涵，再帶到觀光活動的商機。當活動本身有獨特的在地元素，設計商品時就會更有力，例如，活動現場展示Q版花燈，也實際推出一般都是官方販售的「趴娃」，讓粉絲愛不釋手。
再以路跑來說，日本的馬拉松文化盛行，但距離較短、主題多變的路跑，則是台灣獨有，粉絲參加路跑不外乎是享受特殊體驗，或是渴求特製商品，「大部分跟IP合作的路跑，比起我去運動，可能更想要有趣的物資包。」考慮到沿途拍照、邊走邊聊的粉絲習性，以及身體能負荷的強度，最後設計出2.5公里，是一般人邊走邊看也能完成的距離。
羅培涵補充，除了差異化、在地化以外，理解IP本身也非常重要。例如，先前Nijisanji聯名咖啡廳的菜單就有經過設計，如果沒有關聯性或太牽強，很容易被粉絲質疑。「以Vox來說，他的料理是義大利麵，剛推出時收到疑問，後來大家才知道，他很久以前推特發布過晚餐做的料理，我們還原當初Vox分享的東西。」因為同事熱愛VTuber文化，規劃活動時，會做出自己也想報名的活動，藉此才能讓其他同好也埋單。
累積經驗升級，期待更多活動
回顧CAPSULE在VTuber領域舉辦過的活動，有單次性質的聯名，有性質偏向展會、規模較龐大的燈會，也有以特定概念為主軸貫穿的系列活動。
羅培涵表示，公司內部有意識的透過不同企劃累積經驗，也藉此更掌握粉絲的需求，例如對VTuber人選的偏好、喜歡的活動類型和偏好的周邊商品。未來合作上，不一定會從小活動堆疊成規模更大的活動，也可能是數量更多的企劃，現有活動若做得更好可能會升級，同時也會挑戰更多新的活動類型。
CAPSULE合作對象單一創作者等中小型IP，也有hololive這類大型IP。她也分享，大型企業的資源豐富、實力雄厚，例如，光是公司X平台（前推特）的帳號觸及，可能就是個人勢VTuber的數倍以上；相對規範較多，對商品的品質要求也高，因此，在監修上就要花去很多時間，流程非常嚴謹。先前台南燈會時，商品販售出現延誤，羅培涵指出，這是一次寶貴經驗，未來合作上會在合作流程、時程上做出調整。
對台灣的VTuber市場發展，羅培涵很樂觀。
先前CAPSULE向外提案時，常要從頭開始介紹VTuber的概念，接著才會進入企劃內容的說明環節。不過，去年VTuber櫻巫女在台灣的快閃活動、今年Gura的合作企劃，都讓更多人認識到虛擬偶像的巨大實力，即便大眾理解程度還不夠高，「但他帶來這麼大的人潮，就是一個無法小覷的族群，很多人看到這點。」
在台灣舉行的VTuber活動上，CAPSULE的身影只會更多、不會更少。CAPSULE在路途上積累的養分，能兌現出什麼樣的未來？台灣市場能發展成何等模樣？粉絲睜大雙眼，翹首期盼VTuber盛世到來的那天。
