荷蘭半導體設備大廠艾司摩爾（ASML）11月底表示，現任執行長韋尼克（Peter Wennink）將在2024年4月任期結束後退休，同時將由商務長福凱（Christophe Fouquet）接任執行長一職。值得注意的是，艾司摩爾還將新設置一個「客戶長」的職缺，並由庫門（Jim Koonmen）擔任，他是誰？為何會有這個工作出現呢？
艾司摩爾（ASML）宣布下一任執行長兼總裁將由福凱擔任，主要基於他在晶片領域有長期的國際經驗和物理學知識。2018年以來，他便持續活躍在董事會的各個職位，目前擔任商務長。
福凱在加入艾司摩爾之前，曾在美國晶片產業供應商KLA Tencor擔任行銷總監5年， 此前曾在應用材料公司擔任全球生產經理。
《CNBC》報導，福凱已經在艾司摩爾歷練長達15年，先前負責佔公司銷售額一半的極紫外光（EUV）產品線。
極紫外光技術由艾司摩爾開發並商業化，只有少數製造商使用它來製造先進晶片，目前極紫外光的客戶包括台積電、三星、Intel、美光和SK海力士。
「福凱了解我們所有的客戶、供應商、員工和股東，」韋尼克說：「我們進行了非常多富有成效的合作，並擁有相同的價值觀。」
除此之外，艾司摩爾還宣布技術長布令克（Martin van den Brink）也將於2024年4月24日退休，但並沒有宣布繼任者是誰，反而宣布將新設置客戶長的職位，並由庫門擔任。
致力提高客戶滿意度，庫門表現未來值得關注
根據財經新聞網站《Benzinga》報導，庫門是2007年艾司摩爾收購美國光刻模擬運算軟體商Brion時加入公司，並在2008年到2015年時擔任Brion總經理，之後他還擔任了美國微影光源公司Cymer的執行長並領導應用業務5年的時間。
庫門出任「客戶長」一職凸顯了艾司摩爾不斷提高對客戶需求的回應能力，並始終如一地提供高效能產品和服務的決心。
艾司摩爾監事會副主席阿利斯（Annet Aris）說：「我們知道庫門將發揮強而有力的作用，並擴大公司內部客戶的聲音，藉此推動更緊密的合作，甚至提高客戶的滿意度。」
艾司摩爾領先其他公司推出客戶長的職位，究竟真能增進與客戶溝通的效果，還是只有徒具虛名呢？就等2024年見真章了。
