AI技術和跨機構合作，已成為金融業反詐騙的新模式。北富銀2021年底運用AI技術，和刑事局合作建置；隔年7月，「鷹眼識詐模型」上路，如今擴大聯盟陣容、共13家銀行加入。「鷹眼」如何防堵詐騙？
五年前，台北富邦商業銀行為強化異常交易監控，首創「金融安全部」，兩年前更延攬到洗錢防制高手蔡佩玲掌舵。如今，身為北富銀金融安全部副總的她，主導推出的「鷹眼識詐模型」，擁有AI偵測專利已成為銀行阻詐利器。
2022年，在整體銀行警示帳戶數一年平均上升47％的同時，北富銀卻不升反降、減少約14％，整體占比更降逾四成。而從2022年7月鷹眼上路以來，直至2023年7月，北富銀已成功攔阻283件詐騙，阻詐金額超過新台幣3.1億元。
蔡佩玲曾是台北地檢署檢察官，在行政院成立洗錢防制辦公室後即兼任洗防辦組長，後獲派任為執行祕書，實務經驗豐富。她到北富銀金安部後，結合AI及大數據技術，建置可即時分析詐欺模式及監控預警的鷹眼模型。
成立金融安全部，「鷹眼」統籌全國數據
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