履歷是部英雄電影:用主動語態和動作動詞,讓雇主看懂你的what與so what

使用主動語態和動作動詞,讓履歷增添主角光芒。

遠見好讀
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遠見好讀

2023-08-10

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《在英語職場自信溝通》(Photo Credit:imdb.com)
《在英語職場自信溝通》(Photo Credit:imdb.com)

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履歷很重要的功能,是告訴雇主你做了什麼(what?)和成果(so what?)。我在幫忙看履歷時,很常看到大家以responsible for(對……負責)或worked on(從事)開頭。這樣寫的問題在於,你只說明了你被公司賦予的責任,沒辦法生動地呈現你主動採取哪些行動,以及達到什麼成果。(本文節錄自《在英語職場自信溝通》一書,作者:Vivienne Yang(彈途魚),以下為摘文。)

「欸!可是把自己描述得很主動、貢獻很多成果,不是很自大嗎?」你可能會問。

文化及語言差異

在台灣接受教育長大的朋友,應該對「韜光隱晦」、「樹大招風」、「滿招損謙受益」、「曖曖內含光」、「愈飽滿的稻穗頭垂得愈低」這些諄諄教誨很熟悉吧!

在華人社會,謙虛是美德,藏鋒是處世之道。台灣的義務教育也時常透過班級競賽、同儕壓力、連坐法等方式,來強化團體價值,弱化個人色彩,也才會有槍打出頭鳥這樣的俚語。

與台灣這種強調謙遜合群的教育不同,美國是一個十分重視個人影響力的國家。

在這裡,個人主義(Individualism)是勝過集體主義(Collectivism)的,從他們行之有年的英雄電影,到鼓勵學生發言討論、批判性思考的教育,我們不難看出展現個人特質、意見與成就,在美國社會普遍是被接受,甚至是被鼓勵的。

此一文化差異也明顯地反映在語言上。在英文裡,有一個詞彙叫被動語態 (passive voice),與之相反的則為主動語態(active voice)。

美國學校的老師和教授,在教英文寫作時,都會提醒學生盡量避免使用被動語態。現在市面上許多英文文法檢查軟體和瀏覽器插件,除了偵錯文法拼字,甚至還會幫你檢查是否使用過多被動語態。

履歷很重要的功能,是告訴雇主你做了什麼(what?)和成果(so what?)(僅為情境圖,取自unsplash)

履歷很重要的功能,是告訴雇主你做了什麼(what?)和成果(so what?)(僅為情境圖,取自unsplash)

主動語態讓履歷增添主角光芒

有趣的是,中文習慣的語法──特別是正式書信──如果直譯成英文,特別容易成為被動語態。

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在撰寫正式的文書或演說時,我們為了聽起來禮貌、謙遜,常習慣使用委婉的措辭,換句話說,就算是自己主動努力、爭取、行動得來的成果,依然會說「有幸」、「幸運」、「獲得」、「承蒙」、「使我具備」、「給予我……的機會」等等。像是:

I was honored to be given the opportunity to work with our biggest client. Thanks to their kindness and the cooperation from our colleagues, we were lucky to close a $300,000 deal.

我有幸獲得與最大客戶合作的機會,承蒙他們關照和內部同仁的配合,我們十分幸運地簽下了一筆30萬美元的訂單。

上面的中文句子聽起來非常禮貌客氣,沒有太大問題,然而直譯成英文時,聽起來就像是你沒有做任何努力,剛好被老闆指派、剛好客戶很配合、剛好運氣很好,就簽下了一筆30萬美金的訂單了。

但如果寫成:

I closed a $300,000 deal with our biggest client by building relationships and negotiating with them as well as coordinating our sales and product team.

我成功與我們最大的客戶簽下了一筆30萬美元的訂單,透過建立關係、與他們談判,以及協調銷售和產品團隊。

這樣寫,是不是突然從陪襯的配角,變成散發帥氣光芒的主角?招募官第一眼就看到了30萬美元訂單的成就,再往下看又能了解你的業務、談判和團隊合作能力,這樣的人才誰能不要呢?

舉例的目的,不是要批評中文或台灣講求委婉謙虛的文化。被動語態也不是不好,而是有各自適合使用的地區和時機。

《在英語職場自信溝通:寫給台灣人的!外商及海外工作教戰手冊,不只能說,更精準掌握跨文化潛規則》,作者:Vivienne Yang(彈途魚),悅知文化出版

《在英語職場自信溝通:寫給台灣人的!外商及海外工作教戰手冊,不只能說,更精準掌握跨文化潛規則》,作者:Vivienne Yang(彈途魚),悅知文化出版

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