韓國三星電子在世界上的成就，有目共睹，數十年來李健熙的「新經營宣言」如何指引這間公司一步步走到現在，一次次在詭局多變的產業競爭中脫穎而出，其中的三個關鍵包括創新學、鯰魚論以及情報蒐集力。
台灣與韓國的產業發展，因為有諸多重疊之處，包括半導體、面板等，因此，台韓之間的各種比較從未間斷。在產業競爭日益激烈的情況下，若能以他山之石攻錯，借鏡好的經營方針或策略，也可作為台灣企業學習之項。
6月7日三星電子宣布迎接已故會長李健熙「新經營宣言」（신경영 선언）30年，他認為面對詭局多變的商場，一定要尋求創新，走出韓國侷限，而他提出的新經營哲學——「除了老婆小孩之外，一切都要改變。」（마누라와 자식 빼고 다 바꿔라）。
三十年來，三星電子的經營理念，如何在世界商場發酵，並且取得卓越的成績，有目共睹。小至台灣國民常用的手機品牌，除了蘋果iPhone之外，三星手機也是榜上有名，諸如折疊機、粉餅機、Note系列、S系列等，都打著創新的旗號吸引不少「星粉」關注與支持，更別提從三星佈局全球經濟角度，也把觸角從先前倚賴中國親中角度，近十年來大力南向政策，前往印度、越南等地大量投資的策略轉移。
引進外部人才攪動僵化的組織
然而，李健熙的經營哲學，除了這個著名的創新宣言之外，另外讓人津津樂道的還有李氏創業時，從父親那裡繼承來的「鯰魚效果論」（메기 효과），意即企業經營就得像經營泥鰍養殖池一般，得把幾條鯰魚放入此池內混養，主因在於慣處悠閒的泥鰍，若見有外來者鯰魚入侵，牠們會提心吊膽被兇狠鯰魚吃掉，所以每天得不停地游動，保持警覺，好隨時應對鯰魚突然的攻擊，進而這些泥鰍愈動愈結實，吃的份量也愈多，保持身心敏捷與健全，好度過每日的鯰魚壓迫。這個邏輯運用於企業經營，引入外在菁英人才，刺激原本一灘死水的辦公室，督促拿翹老員工得要加把勁，免得被淘汰。
此外，李健熙會長也特別注重「情報蒐集」，因為早期三星就曾投入巨資，力圖建立起完備資訊化系統，並由專業化子公司三星SDS（此公司提供綜合IT技術服務）負責推動資訊整合業務，歷經多年建設，三星企業本體已具備超強的資訊搜尋和分析能力。
過於強調績效反而弱化了職場倫理
如同《週日新聞》曾報導：「三星收集資訊的速度非常快，有時候比政府機關還要快。諸如北韓金日成去世消息，李健熙會長就比統一部部長還早知道此事情，而這種事例還有很多」。
且早在1997年美國《華爾街日報》，還將具有強大資訊收集能力的三星稱為「三星共和國」，還將三星秘書室類比為「CIA（Central Intelligence Agency：中情局）」等。[1]從這兩則報導，我們就知道三星蒐集情報之力。
當然，上述提到幾個三星經營策略，也有人從反面角度論之，認為李健熙會長過於激進，讓底下員工為求創新，工作壓力倍增，超時加班事件實有耳聞，乃至公司長幼年資倫理，也因鯰魚之故，過於強調「績效」，進而瓦解弱化，甚至情報等蒐集能力也過於龐大、無止盡地發展，也引來政府關注，甚則政商關係複雜等消息傳出。
但我們若從成敗論英雄，三星在前會長李健熙帶領下，走出韓半島，朝向跨國全球企業成長，而在今日三星喜迎李氏新經營宣言30週年之際，未來是否有其修正與改革，還真值得我們後續觀望。
[1] 請參閱：周禹等人著，《好想贏韓國:東方管理+西方變革 洞悉三星經營策略》，新北市：有意思出版社，2017年4月初版。p.7。
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