中華電信總經理郭水義近來時常倡導四個ABC理念,以迎戰新冠肺炎疫情的新挑戰。到底四個ABC的內涵與精神是什麼?如何協助人民與企業升級?疫情過後,產業界最熱衷談論的話題是如何讓台灣整體更好、如何提升產業韌性,以及如何掌握疫後的創新商機,也就是如何全民升級、百業升級。我主張,把環境改變(Change)帶