布魯克斯（Alison Wood Brook）

談判心理戰

身為哈佛商學院的助理教授，毫無疑問，我整個學期最愛的就是這一天：指導企管研究所的學生，進行「履行合約」（Honoring the Contract）的談判練習。這個模擬遊戲有趣之處，是在談判開始之前，每一組學生中會有一人收到最高機密教戰守則：「請在談判一開始，就表現出你的憤怒，時間至少長達10分鐘。