劉祥蝶

東京車站客服經理花4年培訓？

你知道嗎？在東京車站JR東日本公司裡，必須擁有4年以上職歷，經過筆試、面試等層層關卡，才能正式擔任助理客服經理一職。「4年？也太久了吧！」相信你一定也有一樣的疑問：「客服人員不就是態度親切、和藹可人嗎？需要那麼多培訓的時間嗎？」東京車站，不單是進出東京的出入口，更像是日本的玄關，來往的國內外旅客、洽