口述/邱憶萱 整理/江欣怡

用感性手段販賣快樂夢想

人資長真心話旅遊業的產品是無形的，它販賣的是夢想跟快樂，因此，要進這行一定要有熱情，對「旅行」這件事要能完全投入。消費者對旅行個性化的需求大增，目前旅遊業正開發許多金字塔頂端的產品，讓消費者可以選擇自己想要的規格行程，因此，資訊傳遞與整合能力是奠定一家旅遊公司能否成功的基礎。 而旅遊業現在需要的人才