許多人可能悄悄發現,國內超商霸主7-ELEVEN的貨架上,最近有愈來愈多由返鄉青年自創的品牌產品,和大品牌商品排排站,爭取同樣的曝光。他們,並沒有重金投資與龐大行銷資源。這些成果,其實是靠一群有心的企業伙伴,和我們共同耕耘出來的。
青年一條回家的路,究竟有多遠?
我經常思考,究竟,青年能夠有一條回家的路,是多麼遙遠的距離?是城市與鄉村之間距離?在地與外地之間距離?還是傳統體制與社會創新之間的距離?
尤其,在台灣地方創生政策倡議下,全台城鄉永續均衡發展目標架構下,如何讓台灣偏鄉,能夠獲得更多人才流動?進而透過人、地、產領域聚焦,鼓勵青年移動到地方,投入在地永續發展事業,延續地方的就業、創業以及退休交流移居的重生場域,都是從政府到民間積極尋求未來解方。
或許,經常到訪全台各地與在地創生團隊交流,看見許多人回到地方,從初期懷抱滿腔熱血地,投入自己所熱愛的夢想,直到過程中所歷經的跌跌撞撞,到最後面對各種傷痕累累,落寞離開。這些城鄉人才流動,來來去去的脈絡中,我們是否有真正的觀點與經驗,值得更多人借鏡?
其實,當青年回到地方現況,都必須經常獨自面對各種嚴峻與現實的挑戰,無非盼望著自己能夠將自己夢想,種在地方貧濟荒土上,終有一天,看見新芽發光。
小鎮能量不足以支撐青年返鄉
然而,台灣現況的小鎮、農村與部落,大部分都沒有足夠的市場規模,支撐為青年回流生存的發展環境。因此,地方沒有人才,地方沒有開放,地方沒有資源的現況,幾乎成為了長年日積月累後所被通用的地方形象與符號,更讓青年對未來怯步。
因此,有沒有機會讓青年回到家鄉,不需要靠著自己單打獨鬥?我想,台灣有更多的企業,關注城鄉發展不均的永續議題,也願意積極將企業本身經驗、專業與資源,轉化成為陪伴著青年,一起找到那條回家的路。這其中 ,在「統一超商好鄰居文教基金會」的青年深根計畫,我發現了一道企業與地方的台灣城鄉永續發展未來曙光。
最初,「統一超商好鄰居文教基金會」的團隊與我,大家共同討論台灣地方創生以及青年留鄉發展的相關議題,我們看見台灣城鄉發展落差挑戰,以及城鄉人才流動困難的問題,因此,大家不斷思考是否有機會,未來能夠整合「7-ELEVEN門市」通路經驗與資源與青年創業團隊,搭建一個從家鄉產品到城市通路的共伴協力平台?
然而,這個平台究竟需要甚麼樣的機制與節奏,才能夠符合各方的期待呢?這些投入過程的效益與未來各自期許,是否會有無法預期的落差?從我在南投竹山創業16年經驗來看,我認為那是一條非常艱難的任務與使命。
於是,統一超商主管、好鄰居基金會以及外部專業委員,在如此艱難的現實下,一起共同啟動青年深根計畫願景,開始積極投入,設定入選的團隊的資格,從聯合國17項永續發展目標(SDGs)對應之下,以及產品本身對於地方創生與永續發展目標當中,是否有明確的行動與目標,都成為這次青年深根計畫中的團隊重要遴選標準。
讓超商門市通路,成為台灣偏鄉創生的中樞神經
入選團隊將開始投入一整年度的青年深根輔導計畫,就是一場長期馬拉松的自我成長挑戰 !
除了提供青年團隊更多創業資源、補助經費與專業課程外,必須在線上「7-ELEVEN賣貨便平台」積極展開銷售,通過線上營收設定目標,才能夠進入到後面7-ELEVEN實體通路的規範,這些過程對於青年創業團隊規定時間內,克服賣貨營業額壓力來說,都是不同於以往的經營壓力。
然而,好不容易線上產品銷售營收達標,接踵而來的,就是嚴謹的門市產品安全規格檢驗,有各種需要合法認證與標示,都必須通過相關單位的檢驗,以及相關物流金流機制導入後,產品才能夠逐步在門市展開銷售測試。
於是從安全法規相關認知,以及規模量產物流配送,對於青創團隊來說,都是一門全新的領域與課題的學習。此外,每個團隊品牌都必須參與超商門市的體驗活動,透過與門市店長、顧問合作,將各青創業團隊的產品專業,轉化成為社區家庭成員們,能夠參加的體驗教材內容,間接成為超商門市跟社區家庭,彼此更緊密的互動與連結。
各團體屬性都不同,需要磨合
然而,因為全台每個地方創生團隊的屬性,特色、規模與風格都許多不同,大家各自在地方的點線面發展節奏也相異,因此,透過地方創生團隊及好鄰居基金會的個案關懷,協助各團隊在每個階段,予以不同的資源、調適與引導。
無論從禾乃川國產豆製所、洄遊吧FISH BAR、Rewood木酢達人、臺灣藍鵲茶/石虎米、三小市集、金拌麵、小柒Z.O咖啡、吉時雨、山海屯等等,大家歷經了整年度的努力,無論是在門市的活動,產品上架都陸續展開了各自發展的全新歷程。
我認為,地方創生更真實意義,是如何從人潮中發現人才,如何從客人轉化成為家人,如何從自己生意成為地方商機,如何讓在地經驗應用成為數據累積。
台灣的鄉鎮的解方在城市,城市需要的溫暖在鄉村。台灣城鄉未來創生的真實意義,是開始探討如何讓來訪的客人,未來成為我們的家人?又如何讓自己生意能夠成為大家的商機?如何能夠把在地經驗,應用成為數據累積?
當青年回到了地方,透過自己努力,期許能夠爭取一張留在地方的門票。或許,這一條看似遙遙無止盡的路程,如果未來,能夠透過更多民間企業力量的支持,進而讓青年在地方發光,變成美好故事流傳。我相信這些地方最彌足珍貴的身影,就是台灣社會最美的風景。