10月27日,馬斯克終於完成推特收購案,這代表自四月延燒至今的收購推拉戰,在此告一段落。然而隨之而來,是一連串馬斯克對推特平台與團隊編組大動作的改革。
才剛接手推特,馬斯克立即裁員幾位高官,包含執行官、財務官與法務負責人,而據華盛頓報導指出,不久後推特就會裁員至少 25% 的職位,並後續再根據營運需求規劃業務與團隊。如此大幅改革,馬斯克再次展現出嚴厲的管理方式,與難以預測的行事風格。
馬斯克上任頻頻出招,不只讓推特員工措手不及,社群用戶也如坐針氈。馬斯克向平台開發團隊提出的第一項指令,是將推特原本的訂閱制會員方案 Twitter Blue 從每月 4.99 美元的價格,提高到每月 19.99 美元,並且考慮向過去已擁有藍勾勾驗證(Blue tick)的用戶收取費用。
然而在 11 月 2 日,馬斯克在他的推特帳號宣告最終結果:全球用戶將能以每月 8 美元的價格,換取 Twitter Blue 會員等級與驗證藍勾勾。同時,若成為推特的會員,還能享有優先使用部分功能的權利,包含發布長影音、廣告數量減半、特定文章免看廣告,以及回覆、搜尋與標註的優先權。
馬斯克如此積極規劃會員制度,是因為他期待未來推特訂閱制會員的盈利,能達到公司營收的 50%,因此抬高會員價格、祭出免費用戶的功能限制,正是他改革推特運營模式的第一步。
針對在推特投放廣告的企業品牌,馬斯克曾在收購前夕寄信安撫廣告商家,承諾推特平台將會持續開放廣告版位,然而各大品牌與廣告業界,仍對推特前景感到不安。
馬斯克過去曾發表對推特平台上的廣告很反感,然而當他接管推特後,卻轉頭表明對個人化廣告的期待。他曾在推文中提到:「低相關性的廣告是濫發訊息,高相關性的廣告是內容資產。基本上,推特的理想是成為全球最受尊崇的廣告平台,並且強化品牌與企業商務發展。」顯然,廣告營收仍是推特要維持營運的一大關鍵。
除此之外,馬斯克在不到一週內,就迅速提出幾項推特的改革方案,期待能補足收購拉鋸戰造成的虧損,然而大部分的項目,都仍在觀察市場反應與測試可能性的階段。
這些項目包含考慮向用戶提供更多收費進階功能,讓用戶能在推文中發布長影音,並向想要觀看的其他用戶,收取 1 到 20 美元不同費用級距;另一項目,則是向企業與創作者提供收費的私訊推廣(DM)功能,讓創作者與企業能將想要推廣的資訊,寄送到用戶個人收件匣中。
然而,上述種種推特功能開發計畫是否將成真,仍受業界存疑,畢竟此時正值推特平台發展最難以預測的階段,未來推特對用戶、廣告商家與平台功能有何規劃,有待全球矚目觀望。
Reference:
Elon Musk Takes Control of Twitter, Cuts Several Execs
Musk Looks to Revamp Subscriptions, Considers Bringing Back Vine in First Twitter Moves
Musk Outlines New $8 Per Month Twitter Blue Package, Including Verification Ticks For All
Monetizing Long-Form Video? Paid DMs? The Latest on Musk’s Twitter Reformation Plans
(完整原文刊載於《TenMax》,本文獲授權轉載;內容僅反映作者觀點,不代表本社立場。)