什麼樣的手機能讓非手機廠商（PC、NB）同時投入大量資金，搶破了頭，只為迅速搶占一席之地？答案是智慧型手機（SmartPhone）。
智慧型手機的高成長率，吸引各家業者競相投入，成為兵家必爭之地。
IDC（國際數據資訊）統計，2002年至2007年間，全球智慧型手機出貨量的年平均複合成長率將高達85.9％。相較於台灣未來三年PC廠桌上型電腦出貨量，卻僅維持個位數成長。
以往商務人士的隨身配備，除了手機外，腰上更掛著PDA，以便隨時記事，少了哪樣都覺得渾身不對勁。當強調具有PDA、手機功能、能隨時上網又可長期待機的智慧型手機出現時，立即吸引眾人目光。
預期3G時代的來臨，將有助於智慧型手機的高度成長，神達電腦行動通訊產品事業體總經理王聖更大膽預言，「3G時代來臨後，所有非智慧型的高檔手機都將消失」。
神達 耕耘自有品牌
對於已有二十二年歷史的台灣PC大廠神達來說，智慧型手機是其垂涎已久的肥肉，近來不僅動作頻頻，更積極耕耘自有品牌Mio，期望打造神達成為智慧型手機的第一品牌。
因較晚進入手機市場，神達跳過低階手機，直接以智慧型手機切入市場，自推出全球首款折疊式智慧型手機後，日前又推出全台首款採用微軟最新作業系統的智慧型手機，直接表態支持微軟。
雖然在去年全球僅6％的智慧型手機採用微軟作業系統，遠低於市占率高達70％的Symbian。「對神達來說，這是一個選擇，也是一個重要賭注，」王聖說。
在考量手機大廠諾基亞已強烈支持Symbian，當起市場老大，神達不願當追隨者，且國內資訊業者過去一向是在微軟、英特爾所主導的Wintel架構下發展，評估手機作業平台與PC之間的相容性下，神達決定押寶在微軟。
另一方面，在一般手機代工毛利逐步下滑之際，以宏達為首的代工陣營（表一）也看中智慧型手機的高毛利。
「智慧型手機代工毛利比一般手機代工約高10％，業者當然選擇高毛利，」拓墣產業研究所IA產業研究中心研究經理柯維華分析。
首度進軍台灣的歐洲電信系統大廠O2，推出的微軟智慧型手機就是由宏達代工，並早在神達之前，於歐洲率先上市全球第一台微軟智慧型手機。要在競爭最激烈的環境中站穩腳步，宏達國際電子總經理特助劉在武強調，「只能全世界第一個做，不能做Me too。」
相較於其他台灣業者「選邊站」，明基則採雙邊押寶。明基總經理陳盛穩說，「嚴格來說，對作業平台不應有偏見或偏好，頂多是先後問題」。
儘管微軟智慧型手機作業系統目前市占率不高，不過以資訊產品發展歷史來看，只要是微軟想要進入的市場，幾乎沒有失敗的例子，因此資策會預估，Symbian與微軟未來將成為智慧型手機平台的兩大主流作業系統。
作業系統龍頭之爭才開始
拓墣產業研究所則分析，國內業者在智慧型手機作業系統選擇上多偏好微軟，主要是因為Symbian授權機制較為保守，和台灣廠商合作意願不高，再加上Symbian龍頭諾基亞向來自行生產製造，即使未來改變策略釋出訂單，如智慧型手機等高階產品尋求代工的可能性也十分低。
但當全球規模最大的電信服務業者伏達風（Vodafone）執行長薩林（Arun Sarin）在接受英國《金融時報》訪問時表示，微軟智慧型手機產品還難登大雅之堂。
此言對國內支持微軟的業者來說不是好消息，再加上全球無線數據服務最成功的日本DoCoMo、德國T-Mobile等跨國電信服務業者也不支持微軟，這對國內手機進軍歐洲系統服務業與智慧型手機市場相當不利。
儘管如此，微軟資深副總經理吳勝雄仍樂觀表示，微軟的行銷策略是「go to the market」，挾其研發資源豐富，以及優異開發能力，再加上目前已吸引摩托羅拉及台灣業者力挺，後勢看好，未來的龍頭是誰現在還很難說。
建華證券投資顧問公司專業協理鄭德珪則分析，手機作業系統競爭的走勢，不管是Symbian，或是微軟，購買手機的最終選擇權，還是在使用者的身上。誰能夠做到「user friendly」，就是最後的贏家。
