置頂

求職者征服面試考驗的10大心法!揭秘企業面試官們認為的「好印象」

文 / 網路溫度計    
2022-05-03
瀏覽數 66,400+
求職者征服面試考驗的10大心法!揭秘企業面試官們認為的「好印象」
僅為情境圖。取自shutterstock
Line分享 articlefont

畢業季將近,即將踏入社會的準畢業生們開始尋找自己未來的出路,積極查找各種工作資訊,許多公司也紛紛開出職缺,想趁著畢業求職潮廣招人才。面對各種夢幻職缺,你知道企業面試官們最在意哪些地方嗎?

在各個大專院校舉辦的校園徵才中,可以看見琳瑯滿目的企業攤位,如台積電、仁寶、聯詠、明門、技嘉等科技製造業,或是南山人壽、永豐銀行、元大金控、三商美邦等金融保險業等,各式各樣的職缺等著求職者上門。

面對各種夢幻職缺,你知道企業面試官們最在意哪些地方嗎?要如何才能在面試中脫穎而出,給他們留下好印象呢?今天《DailyView網路溫度計》透過《KEYPO大數據關鍵引擎》,調查出十個必勝面試心法,一起來看看吧!

NO. 10 用實例說明個人特質與能力

人格特質和個人能力,可以說是面試官最在意的兩大要點,前者關乎到能不能融入團隊,後者則是與工作各層面都息息相關。就有面試者分享,台積電面試會對個人特質層層剖析進行詢問,而奇美實業除了針對履歷詢問個人能力,也問了許多關於生活方面的問題,以了解面試者人格特質是否符合公司需求。

面對這類問題,若只是很表面地回答,可說服不了人。最好要有實例舉證,比如若想說自己細心,可提出在過去的工作上曾因為心思細膩被指派複雜的任務,在工作能力部分,「曾經執行過某某專案,參與行銷流程與素材設計,成功獲得約XXX用戶訂閱,並新增XXX個新用戶按讚」,這樣的說法,也比「擅長專案管理和行銷規畫」更能讓面試官留下深刻印象。

NO. 9 服儀穿著乾淨整潔

外表絕對是決定面試官對你第一印象的關鍵!若能在面試一開始就先藉由外表給人留下好印象,就能大大提升錄取的機率。關於面試服裝的選擇,其實也跟職業類別有很大的關係。像是航空、金融、法律、會計事務所等等,這些產業就最好穿上正裝(ex.襯衫、西裝等),而若是行銷、藝文、公關等相對自由的行業,則可選擇稍微輕鬆但不失正式的Semi-formal穿搭。

不論是便裝或休閒,最重要的一點,是讓整體的服裝儀容看起來乾淨、整潔、合宜。曾有人分享自己參加華航空服員面試落榜,之後在某活動場合剛好又遇到當時的面試官,他表示她的裙子太短,「感覺不夠端莊」。所以千萬不要覺得一點點小細節不會影響面試結果,尤其是特別注重服儀的產業更要留意。

NO. 8 事前了解公司團隊文化

面試的眉角不只在於面試當下,事前準備也非常重要。對公司、職位,一定要有充份的了解。事前先摸透公司文化,以及了解職缺的詳細工作內容,不只能幫助你判斷這間公司及職位適不適合自己,也能讓你面對相關提問對答如流,使面試官感受到你想加入這間公司的強烈意圖,留下好印象。

對於公司是否了解,其實是很多企業在意的重點之一,諸如公司文化、企業理念等等,以及公司的產品、品牌、競品等等,這些都最好在面試前先查找過資料,可以參考公司官網、公司近期的新聞等等。長榮航空就常在面試時詢問有關航線、公司得獎紀錄、近期新增機型等等問題,而知名食品品牌家樂氏,也曾在面試行銷人員時詢問求職者是否了解家樂氏的品牌文化。

NO. 7 對提問內容延伸回答

面試時,你還在跟面試官一問一答嗎?中規中矩回答問題雖然是安全牌,但也很有可能因此讓他對你沒有什麼特別深刻的印象,就這樣淹沒在眾多求職者之中。聰明的做法是,從提問中觀察出面試官可能對什麼事情感興趣,回答時主動延伸話題,讓對話不要中斷,製造雙向溝通。這麼做不只能增加互動讓面試官留下印象,更能有技巧地將話題引導至自己熟悉擅長的領域,直接侃侃而談,當場大加分!

有求職者分享自己在中國信託的面試經驗,在過關斬將到最後一關遇上執行長時,他提到,面試官明顯喜歡有企圖心的答案,能發揮獨立思考能力,適當挑戰提問,不被面試官牽著走,其實能發揮不錯的效果。

延伸閱讀

為什麼99%的人找工作會失敗?多數求職者忘記思考「合作對象」的需求

NO. 6 準備好履歷與加分資料

工欲善其事,必先利其器。在面試開始之前,準備好履歷、作品集、相關證照等一切加分資料,是非常重要的。據一名網友在中信、國泰、中國人壽、中租、臺新等多家金融業的Management Associate面試經驗,「針對履歷提問」在面試中佔了非常大的比重,因此,履歷準備就非常重要,關乎到你事前在面試官心中的形象建立。除此之外,一些能彰顯自己加分能力的作品或證書,也都要備妥,以備不時之需。

面試者表示,好的履歷就像定錨效應,先在履歷上做出高標,後面的面試自然就比較有底氣。除了事前準備外,面試時最好也自行攜帶一份履歷資料,若面試官手邊剛好沒有資料就可以立刻補上,也可以利用這些細節在面試時彰顯自己的細心。

NO. 5 熟知自身優缺點並改善

「個人優缺點」是面試時常見的必問考題之一。就有面試過微星、雙鴻、聯寶、明門工程師的求職者表示,面試中皆有被問到關於自身優缺點的問題。提及優點時,可不能只說空話,最好有實例舉證;而被問到缺點時,可別只回答完自己的缺點就結束話題,一定要再提出你可以做到的改善方法,讓面試官知道:你清楚自己的缺點,同時也知道如何不讓這些缺點影響到他人。

其實問及個人缺點,面試官並不是真的那麼在意,也不會因為那些缺點就扣分,他們真正想知道的,是你對自己了不了解、面對不足之處時有沒有試圖改進,因此不用刻意回答一些模稜兩可的答案,誠實面對自己的缺點並想出解決之道,就能夠提出為自己加分的回答。

僅為情境圖。取自shutterstock圖/僅為情境圖。取自shutterstock

NO. 4 行事態度誠懇有禮

良好態度,絕對會在面試的時候大大加分!第一印象的建立,除了外貌、穿著和儀態外,態度也重要的一點。守時、主動打招呼、面試後道謝等,這些細節都能夠展現誠意。而言行舉止,更是別人感受到你態度的重要關鍵,一言一行都要格外留意。

曾有到台積電求職的面試者分享,一開始因為覺得自己有推薦人,就抱持著苟且的心態,沒有認真準備履歷和面試,自我介紹只草草講了三句,甚至在被問到為什麼想應徵時,直接回答「聽說很涼」,這樣的態度讓面試官完全不知道如何接話,也留下了壞印象,之後自然沒有獲得工作。在面試的時候,就算你有優異的能力,但若態度方面不及格,也會企業覺得你不適任這份工作。

NO. 3 透過模擬面議對提問駕輕就熟

雖然面試的問題會隨著職缺而有所不同,但不管到哪個產業領域、哪家公司,只要是面試都會有一些固定的基本題,如自我介紹、針對過去經歷的提問等等,而根據不同職缺,也會有一些可以預想到的問題。針對這些能夠事先準備的地方,一定要好好地進行事前練習,把握這些可以預先拿下的分數。

就曾有求職者在面試心得中分享,自己為了準備多家科技業的面試,在事前就看過許多人的面試心得,並進行模擬面試,練習可能會被問到的問題,然後每一次面試後都回想、檢討自己做得不夠好的地方,在下一場面試中改進,充分的事前準備讓他拿下了研華、佳能、合勤、正文等多間公司的Offer。

NO. 2 表現出積極的企圖心

讓面試官感受到積極、強烈的企圖心也是很重要的一點。能進到面試這關,想必在能力上都有一定的水準,在實力差不多的一群人中,要脫穎而出,態度絕對是一大重點。企圖心可以在很多地方展現,尤其在面試最後,當面試官詢問有什麼想問時,一定要好好把握。可以趁機提出像是公司有無進修機會、自己是否還需加強什麼技能之類的問題,讓面試官感受到你的積極上進。

有面試過台積電的求職者分享,自己在面試最後的提問環節,提出了「今日面試有什麼需要加強精進的地方」與「主管認為一個工程師需要具備哪些人格特質」,積極的態度果然讓他後來成功錄取心儀的職缺。

NO. 1 優異的語言、外語能力

在全球化時代,各種外語成了大部分工作都會要求的基本能力,許多大公司如台積電、技嘉、仁寶、明門、聯詠等等,因為公司的業務十分國際化,客戶和同事中都有不少外國人,因此良好的外語溝通能力一定是企業在面試時的重點考量因素。而一些跨國公司如Google、微軟,或是外商公司、航空運輸業等,就更不用說了。

曾有人分享過臺灣航空代理龍頭鴻霖的面試心得,在面試進行到一半時面試官突然切換為英語提問,並指定他也用英語回答,沒有準備的他當場不知所措。因此,在外語能力上多下功夫,一定能在意想不到的時候大加分。

10大面試注意事項。取自網路溫度計。圖/10大面試注意事項。取自網路溫度計。

【網路溫度計調查結果之圖文,未經授權請勿轉載、改寫】

分析說明:

本研究資料由《KEYPO大數據關鍵引擎》提供,分析時間範圍為2019年04月13日至2022年04月12日,共3年。

系統觀測上萬個網站頻道,包括各大新聞頻道、社群平台、討論區及部落格等,針對討論『面試技巧』相關文本進行分析,並根據網友就該議題之討論,作為本分析依據。

本文所調查之結果,非參考投票、民調、網路問卷等資料,名次僅代表網路討論聲量大小,不代表網友正負評價。

(本文獲《網路溫度計》授權轉載;內容僅反映作者觀點,不代表本社立場。)

延伸閱讀
面試職場溝通