俄羅斯入侵烏克蘭的事情這陣子占據了全球電視廣播和社交媒體的頭條,所有人都關心著目前的情勢發展,但自衝突開始以來,隨之而來的是一場「看不見的」信息戰。這些錯誤信息和虛假信息,如同滾雪球般地在全球各類的媒體上散播。
#Hashtag下,求快不求真
「有圖就是真相」「看完標題就轉發」,在社群媒體發達及手機普及的加持下,很多人開始出現明明「沒看完」就點讚、轉發的習慣,看到影子就開槍「實事不求是」的態度。
先來看一個俄烏戰爭期間的錯誤訊息(misinformation)的例子,相信很多人都曾在不少媒體上看過這則消息:「烏克蘭的克里米亞以西300公里的蛇島,遭受俄羅斯軍艦來襲,上面13名士兵英勇守護著這個小島不願撤軍。報導中亦提到在那裡守衛的烏克蘭士兵廣播告訴一艘俄羅斯軍艦:「X媽的!」但最後不幸地所有士兵還是在俄羅斯軍隊的襲擊中喪生。」
不分國內外,相信很多人看到後的第一反應,就是對烏克蘭士兵的英勇犧牲感到惋惜。但沒過幾天,又看到媒體報導澄清烏克蘭官方表示這些士兵都還活者!
再來看另外一個虛假訊息(disinformaiton)例子,時間就發生在俄羅斯總統普丁(Vladimir Putin)宣戰一小時後,社群媒體上開始流傳了一段31秒的影片。
🇷🇺Russian🇷🇺 Fighter Jets Enter In 🇺🇦Ukraine... #RussiaUkraineConflict#worldwar3 pic.twitter.com/U96gLZ73VZ
— Poornima Mishra (@poornima_mishra) February 24, 2022
影片描述聲稱:「俄羅斯的戰機已經開始對烏克蘭進行大規模地面入侵和空中攻擊」。這個影片很快地被數十萬的人觀看和轉載,又再接下來的數小時內,被翻譯成各種語言,並且出現在不同的社群媒體上面。
聳動的標題加上影片,就在大家還搞不清楚真實的狀況時,就認為俄羅斯的閃電做戰開始了,烏克蘭首都基輔被攻下了!?
但其實透過圖搜圖,就不難找到該影片其實是YouTube上面一部標題為「2020年5月4日閱兵排練,飛機在圖希諾(Tushino)上空飛行」的影片,另外可以注意到原始的影片因為是在排演,所以並沒有空襲警報的聲音,所以很明顯地在社群媒體上面被大量傳遞的那段影片是被人為加工過的。
此外,俄羅斯也在日前直接以導彈直接襲擊基輔電視塔(Kyiv TV tower),導致部分烏克蘭的節目被中斷。
意圖控制訊息的俄羅斯官方,甚至要求當地媒體在報導時,只能使用來自俄羅斯官媒的資料,並禁止使用「戰爭」「入侵」「襲擊」等詞彙字眼。
無聲勝有聲的假訊息,比飛彈威力更猛
普丁曾在2月21日的一次演講中說到:「烏克蘭部分地區『自古以來』就是俄羅斯人(Parts of Ukraine have been Russian since ‘time immemorial’)」
國際事實查核組織(IFCN)的Poynter.org在他們的查核報告中針對烏克蘭與俄羅斯的歷史關係清楚的說明,Poynter報告中指出普丁身為執政者和具有控制媒體的力量,透過對媒體訊息的操控,試圖透過切斷部分歷史事實與掩蓋現實中烏克蘭是一個具有主權政府、總統、國土、軍隊的獨立國家,企圖誤導俄國人民的認知。
《華爾街日報》報導更剪輯出俄羅斯官方媒體許多節目在播出時的內容,將會赫然發現這些報導內容與俄羅斯以外的世界所看的真實狀況完全不同。
當局官媒利用虛假的報導內容,來影響該國民眾的認知,塑造公眾輿論,為俄羅斯入侵烏克蘭的決定來辯護。
在烏克蘭出生長大目前在雪梨大學任教數位文化(Digital Cultures)的歐佳教授(Olga Boichak),在他〈媒體在戰爭衝突時的作用〉研究中亦有指出,俄羅斯長期利用虛假訊息作為「大內宣」的手段,例如用捏造的事實來誤導俄羅斯人民對烏開戰的正當性、主張烏克蘭並非一個國家等。
不需一兵一卒,假訊息足以癱瘓一國內政
國家通訊傳播委員會(NCC)主委陳耀祥指出:「不實訊息不只影響台灣社會、經濟層面,更是國家安全問題。」
根據Google在2021年11月發布針對台灣各縣市共1000名,年齡介於18至69歲的民眾進行問卷調查,結果顯示超過八成民眾認為自己曾接收過「不實訊息」,但有近五成民眾表示無法辨識訊息真假。另外雖然有93%民眾認為「媒體與資訊素養」對現代人很重要,然而卻只有不到10%民眾曾參加過提升媒體素養的相關活動。
人們會先注意槍砲的威力,但總是忽略假訊息的威脅,直到一切發生。
早在俄烏開戰之前,2014年間俄羅斯就曾利用假訊息來做為認知作戰的武器,來干預烏克蘭領土的克里米亞歸屬公投,藉由影響克里米亞民眾的輿論與認知,最終克里米亞投票決定脫離烏克蘭,併入俄羅斯聯邦。
2016年美國總統競選,俄羅斯政府也被美國的研究單位發現,俄羅斯透過製造虛假新聞及其網路水軍在社群媒體上的散播,操弄美國的公共議題與話語權,意圖干涉美國總統的競選。
「假訊息」就像是一顆「無聲的核彈」,威力強大且後座力無窮,為侵略者擦脂抹粉掩蓋事實,也被當作攻擊武器使用來癱瘓一個國家。
假訊息是從哪來的?誰開始的?
在俄烏戰事中,社群媒體上數度傳出烏克蘭總統澤倫斯基(Volodymyr Zelensky)逃跑的消息,甚至俄國議長沃洛金(Vyacheslav Volodin)也直指澤倫斯基人已經在波蘭,幕僚都找不到他。
而澤倫斯基則必須不斷地在Twitter和Instagram發影片澄清人還在國內,還在烏克蘭,沒有任何人逃跑,並譴責這些假訊息。
Не вірте фейкам. pic.twitter.com/wiLqmCuz1p
— Володимир Зеленський (@ZelenskyyUa) February 26, 2022
從內部到國防外交,從新冠疾病到疫苗接種,一路延續到俄烏戰爭,可能不只一般民眾,就連新聞媒體甚至專業的事實查核組織都有一個共同疑問,就是這些假訊息到底從哪來的?
趨勢科技防詐達人在2020年疫情期間,針對台灣的假訊息進行過研究,以謠言、假帳號與傳播途徑三個層面切入,深入研究它們的來源、數量、傳播量、內容、特徵、規律、模式等議題。
最終從相關數據的變化進行推論與解釋,證明出相當高比率的假訊息攻擊來自境外。但由於這些謠言經歷多次傳播與改寫,許多謠言已難以追溯其來源與目的性。
報告中也發現,這些假訊息主要會透過內容農場與社群媒體去散播。
而且還發現這些看似沒有關聯的內容農場與社群媒體帳號,其實都隸屬於同一群人,團隊也發現這些假訊息在散播訊息時具有一定性的邏輯與軌跡,甚至做到客群分眾。
媒體自律外,民眾更該學會識讀
10年前,所謂的媒體指的就是報紙電視,但現在「媒體」的範圍變得更大了,臉書、IG、Twitter、YouTube、抖音、部落格等也都扮演著資訊傳播者的角色。但正因為這樣的「傳播鏈」變多了,也讓假訊息變得防不勝防。
瑞典哥德堡大學教授林柏格(Staffan I. Lindberg)曾表示,台灣是全球遭受外國政府假訊息攻擊最嚴重的國家之一,且為了要保障言論自由、個人自由等,但也讓民主政體的台灣在面對假訊息攻擊時,相對脆弱。
因此,每個公民是否具有「媒體釋讀」(media literacy)的能力就顯得格外重要,藉由不斷的質疑、挑戰、反省到批判,以深入而有效的獲得及分析媒體資訊與知識,真正看懂訊息,才能不受到境外勢力影響自我防衛。