興櫃股王綠界科技於2月16日舉辦業績發表會，公布2021年EPS為21.42元，比起前一年的14.11元，成長驚人。董事長林雪慧與總經理黃華勇連袂指出，2021年合作商家數，平均每月增加6000家，三年平均續約率高達八成。這家國內最早、目前規模最大的第三方支付品牌，何以能緊握獲勝王牌？
提供網路開店、金流等一站式服務的綠界科技，受惠於宅經濟和疫後實體企業數位化轉型潮，不僅獲取強大的成長動能，更在2021年一躍而上千金興櫃股王寶座。
3月，綠界即將轉上櫃。2月16日，綠界董事長林雪慧與總經理黃華勇皆親自出席上櫃前業績發表會，暢談今年的營運展望。
綠界成立26年，是國內最早目前規模最大的第三方支付品牌，除已和20多家銀行合作串接，更與四大超商結盟及串接代理，順利成為唯一同時與四大超商代收付及物流皆有合作的第三方支付業者。
林雪慧表示，綠界主要業務包含金流、物流、電子發票、跨境電商、資安聯防等，目前穩占市場第一。展望今年，將持續推出新服務，包括打造OMO線上線下全通路的完整交易系統、新型閘道、新型BNPL（先買後付）商品、跨境交易、行銷資源加值區及直播帶貨平台。
「我們可以看到綠界近三年毛利率及EPS的成長，客戶續約率穩定在八成以上，市值更已超過100億台幣。」櫃買中心主秘湯鐵漢表示，綠界雖是老牌廠商，但十年磨一劍，包括專攻中小企業電商市場，以及陸續打造一站購足的金融百貨策略奏效，這也是為何受到近31萬商家青睞的關鍵因素。
根據經濟部統計台灣零售業網路銷售額資料指出，2021全年台灣電子商務產業規模超過3000億台幣，年成長率超過25%；另資策會產支處的調查估計報告，亦提到台灣電子商務市場每年將持續保持10-15%雙位數的成長率，在大環境及使用者的需求下，綠界上櫃後如何持續發揮優勢，值得觀察。
2021年，第三方支付業者綠界科技獲利大豐收，除登上興櫃千元股王寶座， 今年第一季又將轉上櫃，究竟這家成立15年的老牌金流公司有何能耐？
去年，是綠界科技創立15年來最豐收的一年，不僅業績紅不讓，還登上千金興櫃股王寶座。今年初申請上櫃，日前現金增資發行價格暫定1010元溢價發行，也刷新紀錄。
盤點2021年，因疫情而需求爆發，找上綠界的業者不知凡幾，包括生鮮食品、防疫物資、遠端居家辦公、蔬果採買及宅娛樂等。其中，最具代表性的廠商，據了解有生鮮電商的熊媽媽買菜網、愛上新鮮；中部百貨業的台中廣三SOGO百貨；筆電廠商微星和網紅電商平台美賣等。
此外，還包括2／3的口罩國家隊，在自家官網販售設計款口罩，均透過綠界的金流服務作電商生意。就連豪車品牌BMW要跟車主預收訂金，線上刷卡也是找綠界。
一般來說，會員人數及GMV（商品交易總額）向來是觀察第三方支付的重要KPI，而目前，綠界在電商的中小型特店的市占率就約莫七成，客戶人數約31萬人。而2021年更一舉成長8萬戶。
再攤開三年成績單，綠界科技經手的GMV（商品交易總額）從2019年的488億、到2021年的772億，平均年增幅約23-25％。其競爭實力，可見一斑。
助微商戶、零售業快速開網店，一次就上手
只是，第三方支付公司經手的金流，等於只是收過路費，徒有客戶和交易量，難道就穩賺不賠嗎？對此，綠界科技總經理黃華勇微微揚起嘴角：「還真的有！就是收銀台的ECShop服務。」
「假如說我們是賣陽春麵的，也是配合客人口味免費提供辣椒醬啊！有了前台，才有做生意的機會。」而ECShop就扮演了辣椒醬，看似配角，卻畫龍點睛。
新冠疫情爆發後，有更多個人和商家為求生機緩不濟急，亟需有個能一站式串接金流、物流和電子發票平台，綠界這個賠錢的業務，反而成為獲客的「帶路雞」。
「租個網站，每個月動輒3萬到10萬元，但我們的客戶賣家可能一個月才做5萬元的生意啊！」黃華勇說，過去這項服務曾長達4年提供免費試用，直到去年8月改版後才收費，但申請的客戶反而更多，不到半年就新增5000位。
把它想成一個現成版官網，免抽成免租金，而金流、物流及電子發票功能全部整合在一起，無論是剛入門的中小型電商，或有特殊檔期需求的用戶，只要套上模板，第一次開網店就上手。
如今，EC-Shop約5萬多位用戶，即便每月交易平均僅10多萬筆，而一筆只收1元手續費，占整體營收微乎其微，黃華勇卻相當重視。
「雖然每筆交易，我們只收1元系統使用手續費，但背後可能就代表了額外可收100元的金流手續費收入！」他強調。
最經典案例來自京站時尚廣場，其在疫情期間為了挽救業績，引導櫃姐櫃哥進行線上直播、轉團購主，就是透過現成的ECShop快速接單應急。
看好分眾商機，直播電商潛力可為
在疫情催化下，零接觸無疑成為主流顯學，不少實體通路的零售商、個人賣家紛紛登上電商平台，尋求轉機和生路。而大環境和市場需求，也帶動支付場景的蓬勃發展。
「一位賣咖啡膠囊的櫃姐，透過LINE就可以跟熟客銷售中秋禮盒，甚至當上團媽！」在黃華勇眼中，除了多達100多人的技術團隊，最引以為傲的祕密武器，便是全公司近30位、來自各大知名電商平台如阿里巴巴、蝦皮購物的銷售顧問群，提供客戶專業諮詢和培訓。
曾帶過業務團隊的黃華勇還跑在前線，天天沉浸研究最當紅的潛力行業，他發現，在兩劑疫苗覆蓋率提升時，保健食品的銷售量也大幅躍升；而獨立、小眾的直播電商潛力無窮，目前總體交易金額，每月就將近新台幣10億元。
欣福益行銷投資總經理陳郁昌是綠界的長期用戶，旗下的直播行銷平台，和藝人邵庭的POPOLA、YouTuber團體「欸你這週要幹嘛」的nininono，以及藝人邵昕的立祥公寓等品牌合作。
陳郁昌讚許綠界的兩大優點。一是系統穩定，且收費合理。他舉例，有一次網站瞬間流量高達20萬人次，讓他擔心系統塞爆、訂單流失，但那次後台的金流交易相當順暢。
二來，由於客單價較高，為滿足客人需求，過去就算賣家願意吸收費用，單獨和銀行談分期，仍然碰壁，有綠界和銀行介接，才順利提供這項服務。
跨足物流最後一哩，從滷味升級為牛肉麵
綠界是業界唯一四大超商貨到付款的代理商。物流，是電子商務的最後一哩路，而貨到付款，就是物流加金流的延伸，黃華勇說，發揮串接資源和擅長整合的優勢，包括四大超商、兩家宅配商，整合出國內及跨境的長短鏈、常溫及低溫等多元的物流型態。
像最近外界熱議蝦皮店到店，並傳出其與幾大超商產生矛盾，黃華勇認為，先讓子彈飛一會兒，以綠界的角色，和超商是共好雙贏的合作關係，而非競合或競爭，有商家找超商談貨到付款，超商還會指定要找綠界。
黃華勇比喻，一家麵店不能只賣陽春麵，也得賣滷味，物流前幾年雖然扮演的是「海帶」，但未來卻可能是高經濟價值的「牛肉麵」，但得等時機成熟！
申請上櫃，黃華勇坦言有三大意涵。首先，對股東交代；其次，這次提供員工認股，有留才效果，對未來招募優秀人才也有幫助；再來，身為第三方支付廠商，對於其品牌信譽及未來發展也有幫助。
至於應對未來更激烈的競爭態勢，他自認，綠界有先入者的優勢，有篩選好客戶的能力，未來更寄望滿足於各項支付情境，擴大貢獻度。
綠界有「風險過濾網」篩選機制，若爬梳到新戶過去的輿情分析，發現其過去消極面對消費糾紛、侵害消費者權益等負面新聞，以及有違反刷卡規範紀錄，或者帶有潛在的洗錢疑慮等，都會一律謝絕往來。
其次，走到資本市場籌資後，財務結構更強健，未來無論是和銀行談合作，或者拉開和同業的競爭差距，就更有籌碼實力。
更重要的，就是知名度和口碑。黃華勇指出，現在，只要透過綠界的EC Pay完成交易，網站會秀出商標，黃華勇稱之「眼球出現率」，只要Logo曝光率愈高，就會在客戶腦海中留下深刻印象，有需要時就會想起綠界，成為主動上門的「自來戶」。
展望上半年，綠界也將有兩大重點布局：一、從線上往線下金流發展，開發OMO（虛實融合）的金流交易系統，如EDC刷卡機、POS票券機及發票機等，這也是為了回應疫情期間，許多從線下零售業數位轉型的中大型客戶給的建議與需求。二、推出新一代閘道系統，從經營中小型特店擴大到大型特店。黃華勇指出，由於銀行較無法提供客製化服務，所以大型特店通常會找閘道商協助與銀行間的清算，綠界也期許能跨入這塊領域，創造更多商機。
