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徐重仁:流通業的心臟在情報管理

文 / 遠見編輯部    
1999-02-01
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徐重仁:流通業的心臟在情報管理
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流通業在下個世紀會更蓬勃發展,獨立經營的商店漸漸減少,直營店變成加盟店,獨立經營的商店也可以加入連鎖體系。

除了便利商店的連鎖化以外,專門店也會連鎖化。工商綜合開發區逐漸發展,郊區土地的開發限制比較放寬。綜合開發區域愈來愈多,專門店就有機會發展,連鎖化也更進步。關於競爭態勢,因為台灣人口密集,土地有限,短兵相接的競爭情況會滿激烈的,便利商店將和百貨公司、購物中心競爭,這是流通業的趨勢。

在供銷面上,便利商店還是以販賣國產品為主,如果國產品沒有不斷研發新產品,外來產品相對增多,但仍會受匯率影響。未來我認為亞太地區仍是台灣的主要供應來源,甚至中國大陸。商品對顧客的適合性會產生變化,因為生活形態不斷改變,顧客對品質要求會比以前更挑剔,個人需求會更多樣化、個性化,對廠商的生產或供應是很大的壓力及挑戰。

台灣的流通產業發展到某一成果階段時,會和過去美國、日本一樣,例如很多日商到亞洲地區開百貨公司,台灣慢慢也會累積自己的經營技術,有機會跨出去發展。歐洲市場比較閉塞,市場空間有限,許多歐洲業者也很想到亞洲地區發展,他們的積極性會更強,會是競爭者。

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本文出自 1999 / 02 月號

第152期遠見雜誌

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