台北捷運從1996年開始正式營運以來，乘載了許多大台北市民以及北漂青年的樞紐，不僅方便、快速，也改變了人們對交通依賴的習慣。然而，早已把捷運當成日常的我們，可能並不知道，外國人對台北捷運的規畫有多麼讚歎。
以紐約地鐵為例，由於歷史悠久已逾百年，當初設計的許多缺陷，縱使日運量可高達560萬人次，它還是有許多弊病令人嫌惡。
好比說，紐約地鐵的衛生問題絕對占全球名列前茅的地位，不僅環境惡劣，車廂內部也瀰漫著惡臭、髒汙，甚至還有尿騷味，它列車殘舊、噪音問題難解，垃圾也隨處四散於車廂、車站內部。
因為沒有明文規定禁止飲食，食物的殘渣、包裝袋，有時甚至還會被扔在鐵軌上，鼠患問題更是令乘客崩潰；此外，由於24小時全天候營運，一些運量較少的站點更成了流浪漢棲身之所，無形中也成了治安死角。
值得注意的是，有旅客因推擠跌落月台的事件層出不窮，月台門設計安裝被多次請願但仍未果；地鐵沒有網路訊號、缺乏空調、到站廣播也是列車長自行即時播報的問題，也常因口音問題導致乘客難以理解。
一名常駐紐約已長達7年的專欄作家瑪莎索倫（Martha Sorren）日前來台，她在《thisisinsider》上發表專文，大讚台北捷運的完美，也許你可能人在福中不知福。
1、在月台和火車站完全禁止飲食
這個近乎領先全世界的嚴格規定，也成了台北捷運乾淨的關鍵原因。
2、每個位置都能抓到握把
不管車廂多麼擁擠，一定可以找到的適合抓握的地方。
3、外文標示十分明確
就算不懂中文，台北捷運明確且鮮明的英文識別標示，讓外國遊客在搭乘時不會無所適從。
4、地板上都有標示，令人不會走錯路
這是很多國家沒有的貼心舉動。
5、車站內外鮮明的顏色識別，令人一目了然路線安排
而在紐約車站外，遊客很難知道車站隸屬什麼路線。
6、月台門的設計令人安心
不僅可以避免乘客因為失足掉落月台，同時也保障了車上乘客的安全。
7、台北捷運幾乎從來不誤點
《Channel NewsAsia》曾經做過調查，台北捷運一整年的延誤不會超過30次，甚至一整年不會延誤超過5分鐘，2017年的準點率甚至高達100％。
8、乘客滿意度高達95％
如此高的滿意度，近乎是世界各國無法辦到的程度。
9、悠遊卡方便萬用、儲值便利
多樣化的選擇，讓悠遊卡也具備蒐藏功能，不僅加值便利、超商也能使用，而且交通費的價格非常便宜。
10、廁所非常乾淨
由於廁所近乎30分鐘就有人巡視打掃，因此台北捷運的衛生整潔總是維持在非常亮眼的程度。
作者瑪莎索倫還強調，住在紐約，搭地鐵或公車等交通工具都讓人無比痛苦，但台北的交通系統是全世界都應該學習的體驗，更是其它城市的典範。
圖片來源：taringa
