履歷是你踏入職場的第一步,大部分的人在撰寫履歷表時,都是採時間排序取向的寫法(chronological Resume) ,從最近的工作一路寫到最早的工作;這種格式的履歷表除了幫助雇主一目了然知道你的職涯發展狀況,也是台灣常見的幾家人力銀行所提供的模板範本寫法。
雖然時間排序法的履歷表是現今最常見的寫法,但很多時候這類型寫法並不一定適合你。如果說你正因為之前的工作經驗分散在各個不同的行業別,無法好好地整合出一份完整的履歷;或是正因為離開上一份工作已有一段時間,怕中間的空閒時間讓新雇主有所顧忌;又或者正在準備轉換跑道,擔心之前的工作經驗無法確切傳承;在這些情況下,你可以試試另一種履歷的撰寫方式——職能取向(Skill based Resume)。
所謂的職能取向的寫法,是以特定的工作技能為主軸,並延伸說明自己在此技能下的相關衍生成就及經歷。相較於時間排序所強調的職涯發展,技能取向則是強調出特定的職能屬性。
兩種重點不同的履歷寫法
時間排序(Chronological)
■依照年份順序,從近到遠,列出各階段的工作經驗與相關成就
■適合在特定領域已有豐富經驗的應徵者,而應徵的也是同領域的工作
職能取向(Skill Based)
■選定所想表達的主要技能與職能,以最重要最想強調的,一路寫到較為不重要的。列出技能後,再以簡單的敘述文字說明舉例關於此技能的相關成就
■ 適合職場新鮮人、轉換跑道者
誰應該採用職能取向履歷表?
什麼樣的族群適合採用職能取向的履歷撰寫方式?
■ 工作經驗不多,或是過往的工作經驗無法直接連結到欲申請的工作上。
■ 每份工作的時間都不長久,可能都是實習的工作,或是比較以專案為主的人員。
■ 離開職場一段時間後才在找工作。
■ 想更換跑道的求職者。
■ 希望能夠以自身的興趣或是專長找到工作;這代表你所有的相關經驗,可能都是在非正式工作的場合中累積的(像是義工工作,或是自己閒暇時所做的事情)。
■ 職場上的新鮮人,並沒有什麼工作經驗可以撰寫。
■ 過往的工作經驗與內容都差不多,把每份工作都寫出來似乎有點多餘與重複。
如何撰寫職能取向履歷表?
想要撰寫一份職能取向的履歷表一點也不難,跟一般履歷基本原則一樣,只是把經驗的部分,從原本以公司經歷排序的方式,汰換成以職能為主的排序方式。
整份履歷中最重要的,當然就是這個部分了!開始撰寫時,請務必先選定所想表達的主要技能與職能。就像時間排序取向的履歷表中,我們僅會涵蓋3-4 項前期工作項目一樣,在職能取向履歷表中,也建議以3-4 個大項的能力為發想,這些能力需要與預備申請的工作有所關聯,並在下方以條列式輔助說明相關的成就與經驗。
一般來說Communication、Leadership 和Project management 都是較常見的職能取向履歷項目,當然你可以選擇更具體的技能項目。每項職能的排序方式,以最重要最想強調的,一路寫到較為不重要的部分,列出技能後,再以簡單的敘述文字說明舉例關於此技能的相關成就。
下面提供幾個常見的職能取向履歷表寫法,下次撰寫履歷時,你不妨試試看。
■Management
➡ Led the opening of a new store location, exceeding sales objectives by 20% in the first year and 15% in the second year of operation
➡ Outperformed 7 out of 10 stores chain-wide in retail sales three years running
■Operations
➡ Increased inventory turnover from 2.5 to 3.5 while maintaining less than 10% out-of-stock
➡ Exceeded the corporate metrics of vendor returns by 15%, increasing store profit
ability and earning my location an Award in Operations Excellence
■ Customer Service
➡ Scored over 90% year-over-year on the Customer Satisfaction Survey
➡ Earned a review of Excellent Performance from 4 of 4 secret shoppers
■Marketing & Promotions
➡ Increased customer retention by 15% through the design and implementation of a new store loyalty program
➡ Awarded Top Store status chain-wide for best merchandising, 4 seasons running
■ Event Planning
➡ Implemented 12 highly successful promotional events in the first year of opening a new location, leading to 3rd highest selling status of the 10 store locations
➡ Developed new promotional campaigns and store staging designs, and coordinated all in-store events for a growing multi-location bookstore
■ Human Resources
➡ Hired and trained 20 new staff members for a new book store location, promoting 5 within the first 18 months
➡ Achieved excellent employee retention with fewer staff turnover compared to the other 10 stores