履歷是你踏入職場的第一步，大部分的人在撰寫履歷表時，都是採時間排序取向的寫法（chronological Resume） ，從最近的工作一路寫到最早的工作；這種格式的履歷表除了幫助雇主一目了然知道你的職涯發展狀況，也是台灣常見的幾家人力銀行所提供的模板範本寫法。
雖然時間排序法的履歷表是現今最常見的寫法，但很多時候這類型寫法並不一定適合你。如果說你正因為之前的工作經驗分散在各個不同的行業別，無法好好地整合出一份完整的履歷；或是正因為離開上一份工作已有一段時間，怕中間的空閒時間讓新雇主有所顧忌；又或者正在準備轉換跑道，擔心之前的工作經驗無法確切傳承；在這些情況下，你可以試試另一種履歷的撰寫方式——職能取向（Skill based Resume）。
所謂的職能取向的寫法，是以特定的工作技能為主軸，並延伸說明自己在此技能下的相關衍生成就及經歷。相較於時間排序所強調的職涯發展，技能取向則是強調出特定的職能屬性。
兩種重點不同的履歷寫法
時間排序（Chronological）
■依照年份順序，從近到遠，列出各階段的工作經驗與相關成就
■適合在特定領域已有豐富經驗的應徵者，而應徵的也是同領域的工作
職能取向（Skill Based）
■選定所想表達的主要技能與職能，以最重要最想強調的，一路寫到較為不重要的。列出技能後，再以簡單的敘述文字說明舉例關於此技能的相關成就
■ 適合職場新鮮人、轉換跑道者
誰應該採用職能取向履歷表？
什麼樣的族群適合採用職能取向的履歷撰寫方式？
■ 工作經驗不多，或是過往的工作經驗無法直接連結到欲申請的工作上。
■ 每份工作的時間都不長久，可能都是實習的工作，或是比較以專案為主的人員。
■ 離開職場一段時間後才在找工作。
■ 想更換跑道的求職者。
■ 希望能夠以自身的興趣或是專長找到工作；這代表你所有的相關經驗，可能都是在非正式工作的場合中累積的（像是義工工作，或是自己閒暇時所做的事情）。
■ 職場上的新鮮人，並沒有什麼工作經驗可以撰寫。
■ 過往的工作經驗與內容都差不多，把每份工作都寫出來似乎有點多餘與重複。
如何撰寫職能取向履歷表？
想要撰寫一份職能取向的履歷表一點也不難，跟一般履歷基本原則一樣，只是把經驗的部分，從原本以公司經歷排序的方式，汰換成以職能為主的排序方式。
整份履歷中最重要的，當然就是這個部分了！開始撰寫時，請務必先選定所想表達的主要技能與職能。就像時間排序取向的履歷表中，我們僅會涵蓋3-4 項前期工作項目一樣，在職能取向履歷表中，也建議以3-4 個大項的能力為發想，這些能力需要與預備申請的工作有所關聯，並在下方以條列式輔助說明相關的成就與經驗。
一般來說Communication、Leadership 和Project management 都是較常見的職能取向履歷項目，當然你可以選擇更具體的技能項目。每項職能的排序方式，以最重要最想強調的，一路寫到較為不重要的部分，列出技能後，再以簡單的敘述文字說明舉例關於此技能的相關成就。
下面提供幾個常見的職能取向履歷表寫法，下次撰寫履歷時，你不妨試試看。
■Management
➡ Led the opening of a new store location, exceeding sales objectives by 20% in the first year and 15% in the second year of operation
➡ Outperformed 7 out of 10 stores chain-wide in retail sales three years running
■Operations
➡ Increased inventory turnover from 2.5 to 3.5 while maintaining less than 10% out-of-stock
➡ Exceeded the corporate metrics of vendor returns by 15%, increasing store profit
ability and earning my location an Award in Operations Excellence
■ Customer Service
➡ Scored over 90% year-over-year on the Customer Satisfaction Survey
➡ Earned a review of Excellent Performance from 4 of 4 secret shoppers
■Marketing & Promotions
➡ Increased customer retention by 15% through the design and implementation of a new store loyalty program
➡ Awarded Top Store status chain-wide for best merchandising, 4 seasons running
■ Event Planning
➡ Implemented 12 highly successful promotional events in the first year of opening a new location, leading to 3rd highest selling status of the 10 store locations
➡ Developed new promotional campaigns and store staging designs, and coordinated all in-store events for a growing multi-location bookstore
■ Human Resources
➡ Hired and trained 20 new staff members for a new book store location, promoting 5 within the first 18 months
➡ Achieved excellent employee retention with fewer staff turnover compared to the other 10 stores
關鍵字: 職場學
