你知道在Instagram上，用戶最想追蹤的是什麼嗎？
根據尼爾森為Instagram所做的調查顯示，用戶最喜歡追蹤的是「名人」，不意外，但第二喜歡追蹤的竟然是「品牌」！與我們認知中「不想在社群網路中接收商家資訊」的印象完全相反。
Facebook和Instagram使用行為有很大的差異：我們用Facebook了解朋友與家人的近況，但在Instagram上卻多是探索未知的新鮮人事物。
2012年時，Facebook用7.15億美元（約合新台幣230億元）的天價收購Instagram。時隔3年，花旗的研究報告指出，Instagram現在的估值已經高達350億美元，超過Twitter的250億美元。
相較於其他社群網站，Instagram主打「為行動而生」、「以圖為主」的特性，主要族群是19~29歲的年輕用戶，剛好與Facebook的族群互補，11月時Instagram宣布開啟廣告服務功能，兩個社群網站的後台結合，成了各家行銷的必爭寶地。
在兩個平台各有所擅時，正是品牌做行銷的機會點。抓準Instagram的特性，誰先搶得發言權，誰就早一點跟年輕人「catch up」。
在台灣，如愛迪達、衣芙日系、EZTABLE、麥當勞、Pazzo等品牌，都已經開始透過Instagram做行銷活動。
但是，要怎麼做才是最有效率的IG行銷法？Facebook Creative Shop創意策略師May Seow點出關鍵：記憶點、美感、故事性組成的「質感行銷」。
》入境隨俗，請po美照
試想一下：你是一個Instagram愛用者，你每天最放鬆的時刻就是躺在沙發上滑Instagram，享受一張張媲美設計師作品的美圖，突然插入一張毫無美感的廣告，絕對令人興致全無。
入境隨俗，是品牌要開始Instagram行銷的第一個Mindset。看看Instagram上的各種照片不難發現，有質感、有美感是最基本，風格強烈的照片和影片將大幅提升行銷成果，也與Instagram原生體驗一致。在Instagram的經營上，切記不能發布不相關的照片，選定一種適合品牌訴求的主題或風格，一以貫之。
除此之外，May Seow認為，一則好的行銷還應該具備記憶點跟故事性，透過對產業與市場的了解，將創意概念落實在行銷上。
》DOs：你可以這樣做
用新視角包裝品牌
消費者對品牌常常有刻板印象，但你可以透過一張圖片直接扭轉這些偏見，同時為消費者打開新思路。思考什麼是顧客真正想要看到的？由此出發，去思考創造和產業／產品相關的圖片內容，而不是一味塞給消費者訊息。
優格品牌Chobani為了打破優格「只能當早餐吃」的印象，他們用了許多影片及圖片呈現優格用在披薩、義大利麵、甜點上的模樣，獲得10萬忠誠粉絲的追蹤。
Target也在人類第一次月球漫步紀念日當天，用一張菜瓜布海綿偽裝月球、結合太空人背景的可愛圖片，得到意想不到的行銷效果。
讓消費者當主角
另一種贏得行銷戰爭的方式是，用「用戶生成內容（UGC）」鼓勵消費者參與，並提高他們對品牌的情感連結。初期可以透過舉辦活動，邀請消費者運用你的產品自創內容，並下#（hashtag）。Sony就有許多死忠消費者主動#sony的頁面，總計有超過391萬則用戶自己生成的內容，簡直就是免費的廣告生成器！
善用#Hashtags
Hashtags對品牌來說是一個很棒的工具，可以引導用戶找到你發布的內容，也可以將圖片、影片內容分類。只要搜尋某個Hashtag，就有可能搜到跟品牌有關的內容，有助於品牌曝光。
最重要的一點是，確保你所使用的Hashtag和目標客群是相關的。如果是甜點店想下Hashtags，可以下#EEEEATS或#Instafood等相關的詞，而不是自訂或亂下Hashtags，老是充斥?不相干的Hashtags，只會讓人興致缺缺。
不會就遜掉了！你該知道的Hashtags：
#ootd 》 Outfit Of The Day，本日穿搭。
#yolo 》 You Only Live Once，人生只有一次。
#Like4like 》 likeforlike，你幫我按讚，我也會幫你按讚的意思，很熱門的tag 之一。followforfollow 也是類似的概念。
#ootn 》 Outfit Of The Night，當天晚上約會或參加party的照片。
#Regram》 類似twitter 的retweet 或臉書的分享，當你的IG 文章是螢幕截圖他人的照片，然後轉發到自己的IG 時，加上這個#來表示轉發，並標註一下來源。
#OutfitLayout 》 Outfit Layout，不露臉，純粹分享穿搭物品的照片，將各種穿搭行頭平面放置拍攝的照片。
#tbt 》 Throwback Thursday，在星期四上傳懷舊的照片。例如肯德基在星期四上傳了一張復古的舊照片，就呼應了#tbt 的活動。
