在經濟環境複雜、市場瞬息萬變的時刻，想要開創自己的事業變得更艱難，你不僅需要好點子，還需要知道「需要你服務的人」在哪裡。而有志創業者通常無法花費鉅資透過市調公司調查研究，找出那些尚未被滿足的顧客，更別說進一步向銀行申請貸款開創事業。
通常銀行是被動的等待創業者上門尋求資金服務，而KBC（比利時聯合銀行）卻改變遊戲規則，主動推出媒合「民眾需求」與「創業創意」的網路平台「 e Gap In e Market」，要替自己、創業者、民眾找出新的發展可能。
KBC先號召所有比利時的民眾到網路平台上，把自己所在城區「缺少什麼服務」的市場需求寫下，並鼓勵大家發表經營上的看法。無論是缺少書店、蔬果店、還是一間麵包店，透過網路平台，你可以輕鬆的發表意見，並讓這個想法在瞬間分享出去。而這些未被滿足的真實需求，以互動地圖的形式清楚的記錄在網路上，宛如一個個等待被挖取的珍珠。
等資訊累積充足後，KBC順勢舉辦創業競賽，鼓勵所有想要創業的人，針對這些地區的「服務需求」提出具創意的好想法，獲勝者可以得到KBC輔助創業的車輛服務半年，同時也獲得KBC便利優惠的貸款與保險等服務，幫助你開展創業之路。
短短3個月時間，「 e Gap In e Market」平台收集到超過17萬個需求，平均每個城鎮回饋560個，並促成1500則開店經營提議，影響人數超過700萬人，成為最有價值的創業資料庫。而善用群眾智慧的KBC，不僅造福了消費者和有志創業者，同時也讓銀行精準的投資符合市場需求的創業項目。這個顛覆思維的創新，讓銀行與消費者、創業者成為真正的合作夥伴。
網址www.kbc.com
