我們公司平均年齡是25歲，基本上我們公司就是新世代年輕人所組成的公司，」團購網Gomaji營運副總陳麗蓉開宗明義的說。成立3年多的Gomaji夠麻吉，主要業務就是提供消費者在吃喝玩樂上省錢的美好體驗，而消費者主要以80、90後為主。
自己是60後的陳麗蓉發現，80、90後真的跟60、70後不大一樣，他們的特色是：勇於表達與爭取、利己也要利他、創意點子多、工作快樂比報酬還重要等。這些特質明顯與上一世代不同，且普遍存在於80、90 後身上。
其實Gomaji 董事長趙文潔也屬於70 後前段班，她的工作哲學與80、90 後的年輕人沒有差太多，當初創辦此網路公司時，秉持著「麻吉、創新及利他」的精神，正好吻合新世代年輕人的價值觀。
工作環境首重快樂
這一世代的年輕人重感覺。參加Gomaji面試的員工常這樣說：薪資不是他們最在意的，他們更重視公司上班的氣氛是不是愉快、工作環境能不能發揮所長、同事間有沒有人跟我喜歡一樣的活動與休閒？主管會不會老是板著一張臭臉等。
「反而不會馬上就問薪水多少？要怎樣才能加薪？」她說。這點跟其他世代的求職者很不一樣，這世代的年輕人認為職場的氣氛愉快與否會比薪水還重要，能夠跟一群志同道合的同事一起上班，比領多少錢來得重要。
快樂的氣氛會讓公司顯出朝氣與活力，在Gomaji的每月一次金麻吉大賞，也就是業績表揚大會及生日宴會上，表露無遺。
Gomaji行銷經理鄭繡瑩舉一次金麻吉大賞的活動為例。福委會同仁想辦一場化裝舞會，就把整間辦公室變裝成一家夜店，開起party來。當天每位員工都盛裝打扮，甚至有人男扮女裝，更有人大秀性感，每位同仁都精心裝扮，讓人為之一亮。
這樣的巧思及安排，如果平日感情不好，或沒有一定的工作氣氛去形塑，是完全「做」不出來的。
快樂的工作環境有了後，就會產生麻吉的認同。彼此會相互支援，共同去完成某項project，對公司就能產生正向幫助，就是團隊合作的表現。
利己也要利他
新世代的另一特質是樂於關心別人，特別是對社會公益十分重視與投入。Gomaji原本就有利他的文化，就是提供更省錢的美好消費體驗，這點也讓新世代的員工很埋單，他們會認為自己及公司在做的事，就是一件善事，幫消費者省錢。
除了省錢，新世代也樂於助人，這點也很明顯。Gomaji員工知道公司會提撥一些金額幫助偏遠學童的教育經費，員工非常讚賞公司這樣的利他行為。也帶動他們主動發掘案例，再透過自發的力量或在網路建構的平台上，去幫助別人。
Gomaji發現，年輕世代有很強的利他特性，故在公司內部打造了一個「小小夢想平台」。每位員工可以將自己的夢想放在上面。如獲公司挑選後，可以取得經費讓員工去圓夢。比如說有同仁發起利用休假去陪伴老人；有同事發起捐物資給原住民部落等等，或有人想出書，或出唱片CD，都有機會去實踐。
這樣的想法也擴大到營運層面，Gomaji在網站上不是只賣商品，更開創「一起夢想」平台，不定時推出網路集資，幫助弱勢，改善偏鄉資源不足的問題。
創意多，行動快
「新世代的年輕人創意想法多，對公司真的是難能可貴的事，」陳麗蓉說。
在Gomaji每天9點的早會上，第一件事是先check-in，不談公事，分享近況及心情故事。你可以談昨天晚上吃了好吃的晚餐，或看了不錯的電影，甚至可以分享夜騎（自行車）或夜跑（慢跑）的經驗。這個時間沒有主題，同事間純分享心情。
往往在這樣輕鬆的時光裡，創意及點子就會冒出來。有的同仁買了自家的產品去餐廳用餐，結果發現店家有大小眼的情事。或該餐廳雖好吃，但訂位十分困難等。由於員工也是消費者，此時員工就覺得不該讓不良店家造成消費的不愉快，甚至影響公司名譽。這時，「黑名單」的設計就冒出來。
黑名單是指消費者可用星等來評定，如果出現1、2顆星的情況，就可能列入黑名單；反之，5顆星者，也可表揚，以此掌握店家的品質，讓消費者更滿意。
後來Gomaji更提升消費體驗，今年3月首推「不滿意退費」，挑戰業界第一的服務，也是在員工腦力激盪後開創的新服務。
敢說、敢爭取、做自己
這一代的年輕人還有一種特質，就是敢說、敢爭取。「很勇於表達自己的想法，」陳麗蓉形容。他們不會想太多，只要覺得應該怎麼樣，就會很直接的說出來，甚至義無反顧的去爭取。
有時，員工會來向她請假，原因只是想放空、去充電。他們對於自己的權益很重視，不常會做那種「不好意思休假、大家還在忙」的想法。認為自己該去充電，就會爭取，不會猶豫。
不過，好處是，新世代的年輕人不怕被拒絕，也不會覺得做業務會低人一等。Gomaji的百人業務團隊中，不乏名校的學生，甚至碩士畢業者，但他們的想法很單純，因為業務可以認識很多人，工作時間彈性。
Gomaji充分運用這批年輕業務團隊，開發出上萬家的合作廠商，就是成功運用了新世代不怕被拒絕、敢於挑戰的特性，成為國內最大的團購公司。
追夢者，文青世代
在職場工作了20多年的陳麗蓉，形容新世代是一群追夢的文青。公司日前有一位同仁準備離職，詢問原因後是想專心創作畫圖。陳麗蓉提出再工作到年底，公司即將上市，員工配股應有不錯的報酬。但那位同仁仍堅持離職，絲毫沒把那可能達數百萬元的報酬看在眼裡，而去追求他的創作夢想。
在上一世代人眼中，簡直不可思議，怎麼有人會對天上掉下來的錢說不呢！但這一世代的人，寧願追夢，就是不想把錢看在眼裡看得太重。
這批年輕人也充分運用科技，不論是攝影，或是網路寫部落格，最後都會樂於出書，十足的文青樣。
對於Gomaji來說，將吃喝玩樂的事情寫下來或記錄下來，正是新世代人類擅長的事，所以一點也不會突兀，且能以精準的文字，做最好的溝通傳達，讓同世代的消費者完美接收。
