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數位滑世代業務這樣做!

精選12款:行程規畫‧客戶管理‧財務

方正儀
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方正儀

2014-04-01

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數位滑世代業務這樣做!
 

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「滑世代」的業務該怎麼跑?

在雲端、App 開始深深影響人們工作的數位時代,你還在傻傻地使用傳統方式跑業務?用腳跑之前請先用腦想,想開始一個更有效率、更容易創造業績的數位工作,你需要運用聰明工具,知道如何排定工作優先順序,集中精力完成最重要的任務;知道如何和顧客做「有效」的溝通;知道如何規畫行程,在一定時間內跑出最多的客戶;知道如何用最短的時間,讓每一張合約都順利簽成。

行程規畫、待辦事項、客戶管理、銷售追蹤⋯⋯,善用智慧型App,帶著手機或平板出門,即使不在辦公室,業務也能輕鬆達標, 精準服務,績效加倍。

Part 1 SmartTime 聰明管理生活大小事

01. SmartTime 聰明管理生活大小事

畫面精簡卻有完整功能,是SmartTime 給許多人的第一印象。SmartTime 將待辦事項和約會區隔開來,並同時整合在一個畫面中,每個區塊根據不同的Project 給予不同的顏色。SmartTime 最大的特色是它會很smart 地分析你的各種事項,它以work time 與home time 兩個欄位,來設定你每週的工作天數、工作時間,以及非上班時間,並根據這些設定去比對你完成任務的所需時間和到期日, 然後將今天可以完成或必須完成的項目,集中在最上方代表「今天」的區塊中,所以只要看一眼「今天」這區,你就能快速知道有幾個約會、幾項該做的事情可以開始進行。如果你不喜歡SmartTime 排列的結果,或是突然需要更動前後順序,也可以直接用手指拖曳該區塊重新排列。

02. Planner Plus 事項、工作、筆記多功能合一

總覺得工作效率很差?你知道自己每天白白花了多少時間嗎?讓Planner Plus 來幫你吧 !Planner Plus 的功能包括事項、工作、筆記等,可以幫助你有效管理每日行程、支援iOS 之間的日曆記事同步、多工作記錄提示等,也可以與iCloud、Dropbox 同步,簡潔精美的介面,讓你每天都樂於使用,從而提升工作效率。Planner Plus 利用色彩區分行程的長度,幫助你在時間的掌握上更加順手,防止事件重疊而無法如期完成。根據任務或事項的重要程度不同,你還可以給它們設置優先順序,讓日常工作和生活變得井井有條。

03. Calvetica Calendar 極簡風也能讓你行動俐落

Calvetica Calendar 捨棄浮誇的裝飾性設計,把重點專注在使用功能面的提升。它有極富設計感的介面,紅色、灰色、黑色3 色搭配經典Helvetica 字體,一切簡單明瞭。Calvetica Calendar 唯一的目標就是讓你俐落地完成所有的行程任務,以極簡的功能設置,幾乎把所有的控制介面都隱藏起來,但是只要輕點幾下畫面,短短幾秒就可以設定好一個約會事件。

Calvetica 支援的行事曆種類十分齊全,能與Google Calendar、facebook 活動日曆、Microsoft Exchange、Apple iCal 及MobileMe 進行同步,讓你即使面對繁忙行程,也能直覺順手的操作,簡單俐落的管理所有事。

04. Sales Navigator 緊密整合客戶、行事曆及地圖

Sales Navigator 可將聯絡人、行事曆及地理位置融為一體,以地圖路徑顯示日程約會,幫你最大限度地擴大活動範圍,聯絡最有價值的客戶及準客戶。

你可以在Sales Navigator 中按優先次序、地理位置等因素,將客戶及準客戶分組,用不同顏色的大頭針將他們在地圖上標記出來,並輕鬆地向他們發送e-mail,或檢視他們的網站獲得相關資訊。當你選擇好要拜訪的對象,只需點選地圖上的大頭針,就可以新建約會, Sales Navigator 會同時幫你檢視鄰近位置是否有其他準客戶可以一併拜訪,你的所有約會將自動同步到Gmail、Microsoft Exchange 等外部帳戶。Sales Navigator 還能依你的當前位置,動態更新你的路徑,並讓你知道兩個約會之間是否還有充足的時間。

05. EssentialPIM 個人資訊管理員

日程表、任務計畫、待辦事項、筆記、通訊錄以及電子郵件,全可以透過EssentialPIM,以簡單明瞭的圖形化形式儲存下來,讓你在多台設備之間管理約會、任務、備忘錄、通訊錄、密碼和電子郵件,並同步雲端服務。EssentialPIM 滿足你製作日程表(色彩區分,易於閱讀的天、週、月、年計畫)、管理聯絡人及待辦事項(分類、優先順序、完成狀態、截止日期、提醒功能)、整理筆記的需求;樹形多層次結構,不限數量的文件夾和筆記,可插入圖片、表格等,還可以與Outlook、Windows Mobile、Google Calendar 同步。

Part 2 客戶管理App

06. Nimble 一個頁面解決所有問題

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Nimble 最大特點,在於將你在facebook、Twitter、Linkedin、Gmail 和Outlook Contact 等社群中所有客戶的動態,彙整在同一頁面上,你可以透過單一路徑追蹤、管理分屬不同社群的客戶,客戶在社群中的任何動態,以及你與客戶之間的e-mail 往來紀錄等,全部一目了然。Nimble 可以依你最近瀏覽過的、最近新加入的、最近有以e-mail 或社群網站聯絡過的等分類方式幫你排序。此外,Nimble 還有會定期提醒你,客戶的生日將至或工作變動等消息,有助經營客戶關係。

07. Evernote Hello 記住與每個人相遇的細節

如果你覺得記人是件難事,你可以藉由Evernote Hello 來替你記錄與人們何時、在哪裡相遇,以及為什麼會認識,讓記人不再只是按照字母排序的電話簿形式,而是更詳細的資訊整合。當你遇到某個人時,你可手動輸入他們的資訊、掃描他們的名片,另外Evernote Hello 也會從行事曆、Evernote 帳戶和其他來源,自動取得與每個人相遇的相關資訊。捲動Evernote Hello 的時間軸,就能瀏覽每次相遇的細節,以及相關聯的人事物、當時寫下的筆記等。其中一項最神奇的功能是Hello Connect,可以讓你立即與其他同時使用Evernote Hello 的人交換聯絡人資訊,省去會議或聚會時自我介紹、寒暄並交換名片的過程。

08. Organizer 眾多細項讓資料分類更仔細

Organizer 有著獨特精美的介面,它不以文字來提示,而是直接以黑色皮革記事本的形態讓使用者點選進入。它支援iPad 中原本的聯絡人資料,也可以直接以CSV 和vCard 的方式,將聯繫人資料導出到電腦上進行編輯。而在功能上可進行細項分類,讓你將清單劃分得更仔細以利尋找。此外你可以在日程上加入與聯絡人有關的特定行程,它會自動同步到iPad 的行事曆中,如此一來就可以直接在行事曆中看到事件的相關日期、時間、人物及聯絡資料,在建立行程的同時也可e-mail 給相關人員,讓團隊合作更緊密。

09. Base CRM 隨時隨地追蹤客戶合約

Base CRM可以簡單的記錄與客戶之間的交談,或是電子郵件來往,同時也可以追蹤與該客戶有過多少合約,還可以統計出合約總金額,同時列出與該客戶相關的工作清單,追蹤尚未完成的工作項目或預計要做的事情。Base CRM 也可以透過PC 或是筆記型電腦的瀏覽器,登入帳號開啟這個App 同步更新,彙整由手機或是平板電腦所收集來的客戶資料,隨時隨地更新銷售相關資訊。

10. Sales Tracking Calendar 提高業績達成率,幫你賣更多

Sales Tracking Calendar 以每天或每週的格式,幫助你管理你的銷售活動,包括任何預約會面、會議、跟催、轉介等,並且追蹤整個銷售結果。它能輕鬆地記錄電話訪問、銷售目的或目標、平均銷售金額、銷售管道報告、銷售計畫及業績達成率等內容,每一位客戶的重要資訊,也能存於筆記欄中,幫助你增加未來銷售機會,還能追蹤哪些客戶是你目前沒有結案的,並透過e-mail 提醒你要再加把勁。透過記錄和追蹤重要的銷售業績數字,Sales Tracking Calendar 會自動計算並建立一個每週銷售計畫, 配合你的進度,幫助你達成預定的銷售目標。

Part 3 財務App

11. Break-Even Analysis 產品成本利潤試算好快速

如何針對一項產品進行估價?產品何時才能開始獲利?產品定價怎樣才適合?如何快速獲得更多利潤?Break-Even Analysis 可以為這些問題找到解答。它可以計算產品在某單位數量時就能開始獲利,而且內建的圖形可幫助你更清楚掌握產品走向。你也可直接在圖形上輸入數據,Break-Even Analysis 可以提供快速的分析,顯示出增加多少單位數量時,利潤就會如何增加。透過這些數據,你就能決定正確的銷售金額,掌握該生產的產品數量。

12. Xpenser 線上帳本自動管理你的支出費用

交通費、交際費,厭倦整理一大堆單據?擔心遲到的開支報告延誤客戶帳單?透過Xpenser,你就不用再煩惱了。這是一款相當方便且實用的線上帳本服務,進入Xpenser 網站的Login 頁,可以直接用Google 帳號快速申請及登入,然後就能透過e-mail、SMS、Twitter、GTalk 等不同方式,記錄你的支出費用。信用卡交易也會自動輸入、分類,並列入開支報告中,完全不需要額外用手操作。只要點擊一個按鍵,開支報告與各種單據,就能以PDF 的格式,透過e-mail 送交管理人員審核,不需要列印、傳真,以避免報告與單據遺失。

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