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4顆惡魔果實,強化創業力

電子商務、法律專家》葉奇鑫
文 / 王妍文    攝影 / 關立衡
2013-08-01
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4顆惡魔果實,強化創業力
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在創業途中,你擁有幾個能增強戰鬥力的「惡魔果實」?

隨行動科技發展與社會消費需求改變,愈來愈多年輕人憑藉創意投入創業行列,成為新一代「創客」;但是,創業維艱,並非端出產品、擺上服務,就能保證成功。

根據中國青年創業協會(青創會)的統計,創業成功比率低於20%。要在競爭激烈、處處陷阱的創業市場上冒出頭,需要多元能力碰撞,才能交織出靠近成功的化學環境。

就像漫畫《航海王》中,要追尋巨大祕寶「One Piece」,主角魯夫必須找尋志同道合的夥伴,並擁有不同惡魔果實的戰鬥能力,才能一路披荊斬棘,躲過偉大航道上各種艱難挑戰,成為最後的航海王。

惡魔果實是One Piece世界的奇特果實,食用者得到特殊能力。新時代創客,需要哪些增強戰鬥力的「惡魔果實」呢?

以法律背景起家,擁有網路電子商務經驗超過10年、看過無數網路創業家起落的前露天拍賣營運長葉奇鑫建議:

惡魔果實1:故事力

不管你要販售的是產品、還是服務,都要學會說出一個動人的好故事。好故事可以輕易連結起人與人的情感、快速傳達你的概念,進而成為與消費者溝通最具說服力的渠道。

葉奇鑫認為,一個好故事除了要能打動人心,還必須蘊含不同於他人的創新概念或商業模式,否則,不同故事間的雷同性過高,很容易就埋沒在如江水滔滔的龐大資訊潮中,一去不復返。

要如何確認故事中,讓人眼睛一亮的創意元素?葉奇鑫建議,當創新概念的點子發想出來後,最好能先找找國內外是否有相同的產品、服務,確認這個點子是不是能夠切合市場需求,還是前人早就嘗試過的失敗點子。

等創新概念確立後,再去評估市場,這樣的點子能不能變成可以獲利的商業模式。「商機,永遠是決定創業能否成功的關鍵因素。」葉奇鑫說,若後續希望取得創投青睞,能否從台灣跨向中國市場、華人市場,就是最實際的評量重點。

故事力思考題

1. 我為什麼想要創業?

2. 我的創業故事原型是什麼?

3. 我的idea能不能變成可行的商業模式?

惡魔果實2:洞察力

高度洞察力是一個創客邁向成功必備條件之一,具備洞察力,才能在風起雲湧的商業市場中,觀察出業界的發展方向,發現競爭突破點,開拓出別人眼中看不見的大商機。

創業時,每一項發想點子的改革和創新,都意味著對創客洞察力的檢驗。葉奇鑫指出,以現在最夯的網路創業來說,如果創業者還在一味追求像是雅虎拍賣、PChome商城、淘寶等大型電子商務的商業模式,肯定就會一出場就死在沙灘上,這就是對於市場的洞察力不足才會犯的錯。

未來,將顛覆現有遊戲規則,商機體現在「小而美」的規則上。葉奇鑫認為,這正是年輕創客的最佳機會:經營分眾、小眾族群的需求,讓公司的脈動起伏緊緊貼近這一群人,才有機會讓過路粉絲變成回頭客,讓回頭客願意增加黏著度、掏出錢包來消費。

洞察力思考題

1. 我看到市場上正發生什麼樣的改變?

2. 還有哪種產品或服務是市場上欠缺的?

3. 我的商業模式能否穩定帶來商機?

惡魔果實3:決策力

每一個創業者,每天都要做出大大小小、數十種不同的決定,尤其同時要面對2-3種相互衝突的想法時,更加痛苦,甚至,如同下棋一般,永遠不確定,下了這個決策會在將來發酵成好棋還是壞棋?

一個腦袋裡,好幾種想法來回擺盪,有時,還有不得不退而求其次的兩難。顧客需求、股東利益、組織成長,能否同時達成?要按照舊有商業模式走下去?還是不斷追求創新?還是跟著主流方式走?要經營小眾付費會員,先有現金收入?還是短期犧牲獲利,衝刺流量最要緊?

每個決定都會帶來不同的故事結局,葉奇鑫說,每個創業者都只能不斷從失敗中學教訓,找出失敗原因,才能累積實戰know-how,增加做出下個對的決策的智慧。

創業,3年知進退、10年見高低。如果從創業開始,就一路處於低迷情況,該怎麼辦?「千萬要見壞就收!」葉奇鑫說,創業一般有3年觀察期,第1年研發、第2年行銷到第3年轉型,若3年營運仍未見起色,顯然商業模式出了問題,最好不要再一路苦撐,把自己逼進死胡同,能做出壯士斷腕的決策,才有機會蓄積下次再出發的力量,「擁有創業魂的人,精神永不死。」

決策力思考題

1. 我的決策思路、步驟是什麼?

2. 我從上個失敗的決策中學到什麼?

3. 我做的決策會成功,關鍵在哪裡?

惡魔果實4:法務力

網路時代,不論行銷、電商、客戶關係聯繫等,統統與網路脫離不了關係,一個手指頭,就能讓網絡傳播繞過一整個地球,影響力量無遠弗屆,Copy、言論散播極為快速,也讓創客容易忽略背後的法律問題。一失足,往往引來千古恨!

一旦創業規模逐步成長,葉奇鑫建議,最好不要忽略網路世界在法律上容易犯的錯:著作權與個人資訊安全保護法。

有時候是一張不小心使用的圖片、有時候是一小段不經修改的描述,都能讓享有著作權保護的擁有者一狀告上法庭,「往往沒有30-80萬元,不會和解。」葉奇鑫說,當公司還小時,不會有人理會,可是漸漸闖出名號後,即使原作者不介意,也會有網路蟑螂登門拜訪。

同樣的,在個資法施行後,也會有駭客不斷尋找網頁漏洞,伺機造成個資外洩事實,對公司影響輕則罰款了事,重則失去商譽、顧客遠離。如何做好法律上的安全防護,避免一個錯誤,壞了一盤棋,是創客不得不思考的實際問題。

法務力思考題

1. 我了解著作權法、個資法的內容嗎?

2. 我如何在組織中建立法律防火牆?

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