現在台灣什麼工作，可以提供剛畢業的社會新鮮人擺脫22K，走高薪資、高升遷的職場途徑？
答案是，儲備幹部！
自從外商花旗銀行首先開啟台灣儲備幹部（ Management Associate，簡稱MA）制度，成功培養出許多高階經理人，成為國內金融產業人才搖籃後，科技業、房仲業、百貨零售、餐飲業等也紛紛加入尋找「企業接班人」行列。
根據104 人力銀行調查，近3 年來，線上整體工作機會成長幅度僅16.9%，儲備幹部職缺卻大幅成長94.7%，將近1倍，顯示企業求才若渴；而想擔任儲備幹部的求職者，這3 年來也增加了48%。
什麼原因讓儲備幹部魅力指數直升？104 資深副總經理洪廣禮指出，高薪資是主因之一，根據104數據資料顯示，國內全體產業的MA平均月薪（含獎金）約3.8萬元，比一般社會新鮮人起薪2.2 萬高出7 成；其中又以金融業最「多金」，月薪高達5.2 萬元、其次為電子科技業與運輸流通業的4.48萬元及4 萬元（詳見圖1）。
「除了高薪外，MA的職涯路徑也比一般求職者短。」
洪廣禮分析，以業務工作來說，如果從業務助理做起，要做到經營管理主管，需歷經4-5 個職涯階段，若從儲備幹部做起，通常能省下初期的2-3個階段，更快速進入主管階級（詳見圖2）。
起薪高、提供濃縮密集養成訓練、打開快速升遷管道等優點，擦亮了「儲備幹部」的金招牌！不過，高薪資、高升遷背後，也伴隨高淘汰，「企業希望透過MA 制度，留下萬中選一的好人才。」洪廣禮說。
MA徵選無疑是國內最激烈的求職競爭，以金融業來說，在平均2000 封履歷中，想要取得儲備幹部入門票，必須經過書面申請、筆試、面試、評鑑中心（Assessment Center）等程序，幾乎是過五關、斬六將，才能擠進MA 窄門。
如何過關斬將，在強敵圍繞的環境中脫穎而出，5大面試技巧你一定要知道：
技巧1.：書面申請強調個人特質
基本上，MA是為了「成為公司未來棟樑」而存在的職缺，卓越能力、不畏挫折、積極態度的「菁英」特質缺一不可，曾在紐約華爾街期貨市場工作、為金融求職者提供應徵技巧的求職諮商師米卡建議，在填寫履歷時，要找出為自己加分的優勢，並最好以深度事件來描述人格特質。
以社會新鮮人來說，可以盡量呈現社團活動、競賽、實習經驗、證照等優勢，但要特別呈現相對優越性，如說到競賽，應該強調名次是由多少隊伍中脫穎而出，而非參加過多少比賽；工作、實習經驗也不以絕對時間長度來呈現，反而應該著重在公司名氣、工作內容或曾參與的重大事件，例如「在麥肯錫公司實習2個月」，就會比「具信用卡業務1 年工作經驗」更吸睛。
一般來說，具備相關單位的實習經驗，加分效果會大於全國競賽名次；而競賽名次的加分效果又會大於國內證照的取得。
特別留心在書寫履歷時，要挑選適當的經驗，敘述經歷背景、主要挑戰難度、你的決策過程、技巧，讓審核者可以透過文字勾勒出你工作時的模式，在數千份申請書中，一眼就對你鍾情，而不是空寫一堆事件，卻還搞不懂你是誰。
技巧2.：申請履歷愈早寄愈好
「履歷愈早寄出愈好。」米卡指出，有些企業在MA徵選的第一關履歷申請，是採取隨到隨審機制，中就會陸續寄送筆試或面試通知、錄取名單，並非等到申請時間截止後才統一篩選。
以過去的經驗來看，如果申請者太多，有些公司面試排滿了，就不再收件；而所有申請書中，會有6 成的人都是在截止日前才會密集寄出。因此，米卡建議，至少在截止日前半個月至1 個月交出履歷申請，如果拖到最後，不僅競爭者多，也會面臨較為嚴格的審查機制。
技巧3.:掌握你的面試官
米卡指出，MA 被視為企業未來的中流砥柱，選才時將更重視面試者與公司組織文化是否契合，因此一旦進入面試階段，面試者對企業是否能清楚掌握、能不能看穿每個問題背後的意義，就是致勝關鍵。
各企業業務發展重心不同，在進入面試關卡前，最好透過企業官網或是MA 說明會，研究公司歷史、近年新聞、財報、業務狀況，並了解你的目標職缺、近期的策略發展方向。
此外，米卡也建議，MA 面試後期，通常會由高階主管擔任面試官，若要知己知彼，最好進一步了解經營團隊主管的學經歷，會有助於了解其學歷偏好（本土／留學／商管／理工）；領導風格（保守／開放／正經），也有利推測業務發展與組織文化。
技巧4.：搞懂問題背後的問題
面試時，會遇到各式各樣的考題，有的是生活題、志向題，有的是專業題、趨勢題，該如何作答，才能打動面試官？
米卡分析，生活、志向題其實是要看應徵者的人格特質，例如「你的成功／挫折經驗為何？」、「你為何想要擔任○○職缺？」等，都是面試官想要知道，你的人格特質適不適合擔任這個工作的問題，因此在回答時，要考慮說出口的特質與應徵工作的相關係數高不高。
像是「溝通能力好」，可以展現在許多面向，可能是銷售、客訴處理或是商場談判上，盡量根據你想應徵的MA 職缺屬性，選取適當的事例回答，才能顯現個人未來在該工作的潛力。
專業、趨勢題目部分，主要是彰顯求職者對於事件背後的敏感度高低與規畫力，米卡建議，回答時最好從組織立場切入，並將題目縮小到可以深入發揮的範圍。
如「你認為OO 業登陸，發展優勢是什麼？」、「你怎麼看目前全球通膨的情況？」等，在回答時，避免粗淺做大方向的評論，光是商機無限大的立論無法讓面試官埋單，而是應該想清楚，你是站在新聞閱讀者、企業總經理，還是儲備幹部的角度在解讀公司、解讀市場？你應徵的單位現階段與未來的利基、劣勢為何？並設想你是部門小主管，會如何提出因應之道。
技巧5.：思考最有價值的角色
既然是MA 幹部，是否具備領導能力與團隊合作的特質，也很受到企業重視，因此，有些公司在第2、第3 階段面試時，會進入團體情境題，或是以現場體驗來做最後淘汰賽。
團體情境面試，通常會要求求職者在時間內合力完成簡報，有的公司更會在最後10 分鐘才通知你，將改變專案中的某一個條件，藉此測試求職者在團隊中的效率管理、合作模式跟危機處理能力，此時，面試官會在各角落觀察團隊互動。
米卡觀察，通常應徵MA 的求職者，能力不在話下，也習慣擔任領導工作，但如果在測試過程中一味搶當領導人，恐怕會讓自己提早出局。
「能讓團隊價值極大化的人，才是企業真正想要的人才。」她建議，不一定要當領導者，可以是副手、問題偵測、團隊激勵、專案連結或是衝突解決的角色，唯有能在最短時間內掌握團隊狀況，既能獨立負責份內工作，同時也能溝通或協助他人的人，才能在最後階段勝出。
