成功的領導人和失敗的領導人最大的差別，在於有沒有不斷虛心向學的態度。國外研究發現，企業領導人都有赤子之心，很好奇又很喜歡發問，其實就是學習的態度，市場競爭從未曾停止，所以學習的心態也一定不能停滯。而有意識地培養自己成為未來的領導人，你必須學會：清楚定位、擴大視野和掌握優先順序。
定位明確，讓人才幫你做事
任何人，尤其是企業的領導人，必須要有明確的定位和方向，如果定位不清楚就會搖擺，也會浪費時間不斷地調整。一個領導人要清楚自己的定位，並非只是做事，而是一個帶領人的角色，帶領團隊、培養人，讓好的人才發揮，比自己親力親為做每一件事情來得重要。
我們在學校受的訓練是學習特定領域的專業知識，進入企業後從事情做起，都很少處理人的問題。剛進入職場，面對人與事的比例是2：8，隨著職位的提升，要與更多人合作，人與事的比例慢慢變成5：5，當你變成高階主管，人與事的比例就變成8：2。
所以我們發現，成功的企業關鍵還是在「人」。美國著名管理學家柯林斯（Jim Collins）寫《基業長青》（Build to Last）一書時，原來是要研究企業要用什麼策略才能做得比別人更好，結果發現不是「策略」的問題，而是「人」的問題。因為你不曉得企業經營的環境會面對什麼樣的變化，你很難在今天就預想到五年後。但是你找到好的人，他會替你預想、替你在面對問題的時候處理問題。
做為領導人的行為和概念能不能學？答案是肯定的。早期認為這是個人造化，其實若能有意識地規畫佈局，就能培養自己在人際互動上的敏銳度，具備可以和別人合作、接受領導也能領導團隊的能力。
拉大視野，挖掘未知的變化
視野就是用比較寬廣的角度看問題、判斷未來，這不是一個靜止狀態，而是不斷地往前進。視野也需要培養，沒有人天生就什麼都懂。專業知識以外的領域也要學，還要願意跟他人來往，以今日資訊科技的知識，要學是學不完的，所以更不能侷限自己。
好奇心將引導你擴展視野，尋求別人不去問的問題。在一個特定產業和領域裡，別人認為沒有問題的，你會繼續問；別人認為這個產業一直很好、一片繁榮，你會擔心萬一三、五年之後，出現突破性的創新，那會怎麼樣？不斷地尋求未來可能的發展和變化，你的視野就會變大。
Know How是知道怎麼做；KnowWhat是知道發生了什麼；KnowWhy是知道為什麼；Know Who也很重要。我們的知識和時間永遠有限，而人際管道是知識的來源之一，有了人際管道，才會有視野。視野有時候是跟前輩取經，他的經驗讓他在判斷事情的時候，有個比較廣的視野，這就是我們可以學習的地方。
擁有汲取資訊的能力後，要注意在無邊的資訊海裡，如果量多卻沒有方向，也無助於視野的擴展。在這個資訊爆炸的時代，如何搜尋資訊、應用資訊，比以前更重要，因此要具備組織資訊、管理知識的能力。你要仔細思考：我想延伸到什麼地方，這也和你的定位有關，也就是你想在什麼地方擴大知識。
設定順序，重要的事最優先
一個組織在市場上競爭，生產、行銷，什麼都很重要，你要在當時的環境裡去看，什麼是急迫又重要的事，這個部分當然要先處理。你要有一個方法或過程，分析你當下面臨的問題，找出到底什麼才是關鍵因素。
奇美創辦人許文龍說，清理抽屜時，先把抽屜裡的東西全部倒出來，再挑要的放回去。不要從裡面挑你不要的，因為你會捨不得，每個都想要。先擺出來看哪些是真正關鍵的重點，再拉回來，就是先放空，否則會捨不得，這是人性。每天確實有做不完的事情，要有方法找出優先順序，有些你就必須放棄，這是考驗人的意志力，該放的要放掉。
人的判斷行為大致會有個邏輯，不可能太隨機，所以會有方法。我們在管理學院教的就是方法，沒人替你做任何決定，先羅列出你的重要標準，才能找到重要因素。方法要精確、合邏輯，才能做事。
