三聯科技董事長林榮渠，以借來的20萬元成立一人公司，卻能殺出大廠重圍，贏得台積電、奇美光電等知名大廠的長期信任，甚至成為日本經濟產業省（經濟部）協助日本中小企業在台拓展業務的顧問，他是怎麼做到？
我在台電工作15年，當到廠長，二、三個月才回家一次，有一天回家，發現最小的孩子居然不認得我了，第二天我遞出辭呈，自己創業。
一人公司，以專業取勝
從一人公司開始做起，就憑著在台電累積的知識與技術，一個人提著皮箱，到日本、瑞士談代理權，雖然是小公司，但對方發現我懂得很多，因而在專業上贏得對方信任。
在發展業務過程中，也碰到很多大廠的競爭，譬如應用材料（Applied Material，世界最大半導體設備供應商），論規模，三聯科技完全無法競爭，我們有的，是領先的知識與最好的客戶服務。
譬如，我們在新竹設立客服中心，24小時待命，電話一來，服務馬上到，服務客戶不能等。又像我們最近在協助高鐵與台鐵的系統安全，每次一碰到問題，我立刻寫信或直接飛往日本，向日本業者請教。
服務客戶，靠技術突圍
我們常常花很多錢辦研討會，請客戶一起來參加，邀請國外的專業人士解說，他們都是各領域最先進的公司與技術，像是日本的古河電工、FIGARO技研等，研討會後的資料，編輯成冊，目前超過100本以上，譬如我們這裡的地震資料，蒐集了台灣、日本、希臘等國資訊，連氣象局的人都來借。透過這些活動，除了專業知識，我還藉此累積人脈，這些名片，都夾在相關的報告裡，以後碰到相關的問題，我立刻就知道該去找誰請教。
為了服務客戶，許多時候我們只做製造過程中的一小部分，但不是自己的業務，也要全盤了解，更深入客戶的產業，才能創造自己的利基，我們沒有昂貴機器、沒有豪華廠房，就是靠深耕技術服務，在市場上突圍。
