什麼都漲，就是薪水沒漲，所有人消費緊縮，錢只花在刀口上，像是去年百貨週年慶，短短20 幾天的業績就占了全年的2-3 成。
景氣不好，行銷人員無不想盡各種折扣跟促銷拉攏人心、加強消費力道，但是你有沒有想過，不久的將來，可能連週年慶都沒有用？
根據台灣知名生活趨勢顧問「東方線上」與政治大學企管研究所別蓮蒂教授，利用最新發表的2013 年E-ICP 東方消費者行銷資料庫所做的研究發現，台灣消費者已經正式進入「B＋人生」。
什麼是B＋人生？
美國次貸風暴造成全世界金融海嘯，全球景氣回暖不到1 年就發生歐債危機，接下來，美國財政懸崖與大陸經濟緊縮，東方線上董事長詹宏志認為，接二連三的經濟壞消息似乎都在告訴消費者，「Bad news will never end!（壞消息將不會停止）」。
2012 年度代表字票選結果也可以看到，每年景氣變壞都會出現的字「變」，在2012 年首度變成「轉」，「不要求大幅度的改變，只要慢慢轉好就已經很高興」，別蓮蒂說。
既然大環境這麼不確定，不管日子好壞，都不用像過去事事要求最好，人生，更應該用放鬆與淡定的態度面對。
B＋人生的重點在那個＋，讓生活有些小小的滿足就是一種美好，因為「Better is enough，是一種迥然不同於過往的生活觀」，東方線上指出，這些結構性改變，將會是影響未來幾年消費者型態變得關鍵趨勢指標。
人生小確幸 只求每天工作順利完成
大環境不佳所產生的影響，讓小確幸變成大家面對不景氣無力下，唯一可以預期的快樂，這個影響不只發生在消費行為上，更深化到消費者各種不同的價值觀。
東方線上最新網路調查很清楚看到，台灣消費者愈來愈追求一種平穩生活中簡單的幸福。
消費上，85.6% 的受訪者表示，他們寧可到處發掘美味小吃，也不想要花大錢吃一頓米其林三星大餐；84.1% 寧願買幾件舒適的純棉上衣，也不想要買一件名牌外套。
工作上，86.3% 受訪者寧願每天工作順利完成，也不想趕完一個超級大案；81.1% 希望穩定的逐步升職，也不想外派海外高升。
不管是消費或工作行為上，Better is enough，大家最嚮往的反而是簡單、一種可以做到的微加幸福感，積極過好每個小日子，不再去尋找人生中一定要達成的某種成功。
B＋人生 延伸出B＋消費
只想微加幸福的B＋人生，反映在消費行為上，是遇到花錢，他們不只斤斤計較，更要精挑細選。
這次調查就發現，過去已經培養出來對品味與質感的要求，讓他們即使在手頭不寬裕的情況下，更要精心挑選、細細斟酌，轉向質感簡約風，拒絕廉價便宜貨、盲目追求流行或是貪新鮮。
另外，就算為了省錢而減少外食或與親友聚餐的機會，基於對食品安全的考量與無法放棄對品質的要求，仍然喜歡維持食材的自然風味，並會在網路上搜尋達人介紹的美食。
對未來的不確定性，反而讓消費者減少過去面對景氣不好時的計畫性消費行為，以前常會在週年慶時一次買1 年份化妝品，現在只買1-3 個月就可以。
未來消費行為趨向保守的同時， 要怎麼樣才能抓住消費者挑剔的胃口與更加緊縮的荷包，別蓮蒂說，或許就是要B＋，多加一點點讓消費者有感，就像2012 年度代表字首度出現的「感」一樣，只要一點點有感，就能抓住他們的心。
