對於剛唱完驪歌、離開學校的社會新鮮人來說，8 月是人生的新起點。家住東部的家美和兩位家住中南部的大學室友曉華和阿毛，不約而同地都想在台北求職，因此辦完離校手續，大夥就分頭在台北找房子準備一起租屋，互相照顧。只是，原本都住在學校宿舍，沒有租屋經驗的3人，在看屋的過程中，陸續遇到不少問題。首先，她們先鎖定想要居住的區域，透過上網查詢、路邊抄租屋廣告，聯絡房東，然後再分頭看屋，但卻發現同樣的3 房2 廳的房子，租金價格差距大，雖然3 人都有設定租屋預算，卻擔心不熟悉租金行情，吃虧上當。
其次，在看屋過程中，負責帶看的有的是房屋仲介、還有的人自稱是二房東，在說明租屋費用時，會要求要先付定金、押金，之後租金才是按月給付。而定金和押金的金額也都不一定，有的要求1 個月租金，有的則是像獅子大開口，要3個月的租金當押金。這些費用對於還沒有正式工作的她們而言，是筆不小的負擔，但卻又不知該如何開口和房東討論。
Q1：看屋時，要如何挑選環境和房東，確保租屋安全？
A：許多人在租屋時，首先重視的是房屋的外在環境，例如生活機能和交通是否便利、周遭環境是否吵雜等，來決定對於房屋的第一印象。
專門協助學生和弱勢族群的崔媽媽基金會租屋部提醒，看屋時在外在環境上，還需要注意「安全」問題，例如不論是公寓或大樓，都要多留意房屋本身照明設備、是否有逃生梯、電梯是否有經過安檢、房屋隔間是否是防火材料。而屋外的公共空間則要留心是否有安全逃生動線、滅火器、交通動線上有無暗巷與死角。
除此之外，選擇好房東比好房子更重要。如果是仲介帶看，應該多詢問房東的背景、個性，以及房東自己住的地方和租屋處的距離，是否能夠協助處理突發狀況。
在看屋過程中，最好多向房東詢問租屋費用以及特殊限制。尤其是費用部分，是否含管理費、垃圾處理費、水電費、網路電話費等，以及如果承租是否要支付定金、押金等，最好先將費用的支付責任釐清。此外，有些房東會有特殊限制，像不可養寵物、不能釘牆壁等，也最好先溝通了解，降低租屋糾紛的機率。
Q2：租屋契約條文繁複，至少要掌握哪些原則，確保權益？
A：租屋契約基本條文包括：簽約對象、租金費用、權益規範等，不少租屋糾紛都是沒有事先仔細瀏覽契約內容，輕易相信房東的口頭約定，等到問題產生才發現自己權益受損，因此租屋前不妨善用消保法規定的「契約審閱期」仔細閱讀，如有不懂之處，還可以向有經驗的朋友，或是專業租屋機構請求協助。而租屋契約條文中，一定要特別留意：
（1）誰是房東
契約書的第一條通常會先載明出租人（甲方，房東）、承租人（乙方，房客）。因此在簽約時，可以要求查看房屋所有權狀或房屋稅單，確定房東就是擁有者，否則不小心遇到「假房東」，不但房子沒租成，還損失了押金和定金。
如果是遇到二房東轉租，也可以要求查看大房東與二房東的租屋契約，看看租期是否即將到期、是否有限制不得轉租。如果二房東要提前搬走，記得向二房東要回押金，甚至二房東與房東解約或是有違背契約情況發生時，才知道要找誰負責處理。
（2）定金、押金和租金
依照契約收取費用是房東的權利、房客的義務，最好以白紙黑字寫清楚。通常在租屋前，房東為了確保自身權益，會收取定金。定金支付金額的多寡，沒有明文規定，但是崔媽媽基金會租屋部建議，最好以租金的1/10 為佳（租金不超過1 萬元者，以不超過1000 元為佳），同時支付定金後，要請房東開立收據，以免房東收了定金，又拒絕承認出租。如果房東承諾可退定金，也可以在收據上註明。
至於押金的金額，根據《土地法》99 條規定，房屋押金不得超過2 個月租金，超過部分得抵繳房租。押金與租金付給房東後，最好也要請房東簽立收據。
（3）修繕責任
租屋最怕遇到家具或房屋設備損壞，小至燈泡壞掉、馬桶不通，大至水管破裂漏水、門窗壞損等，修理的問題究竟誰負責，最好也能在契約中約定清楚。
根據《民法》429 條規定：「租賃物之修繕，除契約另有訂定或另有習慣外，由出租人負擔。」也就是說，房屋修繕的問題應該是房東的義務，但是對於房屋的維護與保管，房客也有責任。
法務專家建議盡可能在租屋契約中載明房屋修復權責，及雙方在修復費用的分攤方式，甚至和房東約定在一定期間內（明確寫出時間，例如1 星期）要修理，避免問題擴大。如果房東無暇處理，也可以約定請房客自行修繕，但費用由房東支付，或於租金中扣除。
Q3：如果中途想退租，該怎麼辦？
A：常見的房屋租期都以「年」為單位，如果租屋期間發生因為工作區域變動、不適應租屋環境等問題，想要提前解約時，依照常見的租賃契約條文規訂，房客都要損失1 個月的押金。
因此如果擔心自己在租房子期間，可能會提前搬家，崔媽媽租屋部建議提早和房東協議，例如提前1個月通知房東或已找到房客，就不需賠償押金，若經房東同意，也可以註明在契約當中作為憑證。
但是如果擔心租屋期間房東有無理的要求，像是調漲房租、擅自更改約定、甚至賣屋不租了，要求房客提前搬離時，房客也能在簽約時，將擔心的情況寫在契約中，用白紙黑字來互相約束，避免無謂的糾紛。
Q4：社會新鮮人可申請政府的租屋補助嗎？
A：為了照顧廣大的租屋族，內政部營建署已連續4 年推出「青年安心成家方案」，除了造福購屋、換屋的需求外，也提供租屋者每月4000 元的租金補貼，最長可以補貼1 年。
申請租金補貼的資格寬鬆，以2012 年為例，只要是年滿20 歲、自己名下沒有房屋，同時個人的月平均收入未達標準，就可到內政部網站下載申請表格，以書面郵寄方式向戶籍所在地的各縣市政府提出申請。而台北市也配合「青年安心成家方案」提出加碼租金補貼政策，補助金額最高為每月6000 元；新北市政府還額外提出「捷運青年租金補貼」，只要20至40歲單身、在新北市就業或就學、租屋於該市捷運站周邊的民眾，同時是透過「新北市租屋資訊網」登錄媒合成功，就有機會申請每月2400 元租金補貼。
政策性租金補貼都有申請期限和名額限制，也需提出房東才有的相關房屋權狀等資料，但有些房東沒有將租金收益報稅的習慣，因此會拒絕提供。要申請租金補貼的租屋族，在挑選房東時，不妨也將此點考量在內，以免日後產生糾紛。
