很多人都認為溝通技巧的高明與否取決於說話術，不過根據實驗得知，通常在說話之前，早在第一印象就已經產生，在初次見面的四分鐘之內，我們就會對人產生第一印象。
也就是說，在第一印象建立之後，如果你想再透過語言上的溝通來建立好印象，其實已經太遲了。
因為與其事後再來改變別人對我們的既定印象，如果能夠在一開始就努力塑造好印象，其實會讓溝通的過程更簡單一點。
照鏡子技巧
要打破初次見面時的緊張氣氛，可以使用「照鏡子」技巧，自然營造出融洽交談的氣氛。
作法很簡單，只要若無其事地模仿對方的動作—如此而已。
例如，兩個人面對面地坐著，如果對方用右手拿起咖啡杯，你就用左手拿起自己的杯子；也就是說，讓他看起來，他的動作好像映在鏡子裡，但是要注意，不可以讓對方察覺到你在模仿他，只要讓他的潛意識感覺到就可以。
如此，即使對方的意識沒有察覺到，但潛意識裡卻是會不由自主地開始對你感到親近和放心，兩個人身體動作的波長一致，心自然就會產生共鳴。
加速交談融洽的方法
要打破初次見面時的緊張氣氛，最直接的方法就是自己要放輕鬆。一旦自己放輕鬆，那種感覺自然就會傳達給對方，產生融洽交談的氣氛。
不過，真正要做到卻有點難度。這個時候可以使用一個建立信任關係小技巧，心裡想像著：「伸出你的雙手，去碰觸對方的兩肩。」
像這樣試圖用「心的手掌」去感應碰觸，便有自我暗示的效果。事實上，潛意識無法區別「實際觸摸的感覺」和「想像的感覺」。因此，潛意識會把它解釋為「啊，我跟這個人的關係是能碰觸肩膀般的親密」。
如此一來，就能很快放下防禦的姿態。當你自然而然的放鬆之後，對方也會感應到你的放鬆，而隨之放鬆下來。
進階版》
給與對方強烈印象，贏得信任的稱讚法
要在第一時間給對方強烈的印象，就得讓對方覺得：「這個人和其他人的著眼點很不同。」
訣竅就是—反過來稱讚對方的短處。
尤其在兩個人初次見面的時候，對彼此都不認識、也不熟悉，所以大部分的人都會就表面所見的印象去稱讚對方。
例如，對身材瘦高的女生說：「A 小姐好瘦好高，身材真好。」但是，針對明顯的優勢來稱讚，雖然令人愉悅，卻不會讓對方對你留下太大的印象，因為這樣的讚美方式與別人並無兩樣，老是聽到相同的讚美，對方自然不會留下深刻印象。
如果針對第一眼的短處來稱讚呢？
由於每個人都會對能認同自己新的一面的人產生信任，所以當對方從沒有人認同過的角度稱讚自己的時候，會激起一種「這個人了解我」的感覺，這時反而會令人印象深刻。
