那時候，我會跟鏡子說話！」在北京的飯店，因為太寂寞了，又必須Stand-by隨時等客戶電話，台灣惠普科技（HP）個人系統事業群總經理陳敬宏回顧12年前在北京長達2年「孤絕封閉」的特殊處境，獨居北京、擔任神通（MiTAC）集團「駐京辦」，因為是一人公司，飯店房間既是辦公室也是臥室，當時只好常自言自語，為自己加油打氣度日，心理壓力就會減輕。
比文憑有用的墊腳石
今天看來，他不禁感謝命運，在他25歲、才出社會3年的青澀時期，就賜給他那千載難逢的獨當一面的機會。
1992年不要說台灣政府絕對禁止，光是大陸的生活品質和風險，就讓人卻步。當時整個神通集團，絕對沒有資深工程師願意去大陸的，於是年紀小、學歷差、沒有結婚的陳敬宏成了不二人選。當時才25歲的陳敬宏突然遭遇「天降大任」，他的第一份工作──神通電腦的助理工程師，公司命令必須移轉到北京上班。
少了台、清、交字輩大學電子電機文憑，陳敬宏比一般人更多了一份向上衝的毅力──自從他15歲那年以一分之差沒有考上台中一中，憤而改念職業學校，第一志願上台中高工（他以中部五縣市的第13名考進），3年後又以第一志願考上錄取率只有大學聯考一半的二專：板橋亞東工專計算機工程學系。在IT業界人才濟濟，領導人都是一片台大電機、交大電子工程的「嫡系」傳統中，只有亞東工專學歷的他，抓住每一個可以向上爬的機會，大陸，再苦、再危險，他都沒有選擇，非去不可。
低額信用卡刷出成就
那兩年，除非出差到外省一線城市（如上海、南京、武漢等），否則台北神通總公司命令他必須每天待在離北京中關村最近的四星級的奧林匹克飯店裡面。
「沒有行動電話，不能亂跑，每一個拜會的地方都是陌生的，我的技巧、經驗都不足，只有抗壓性還可以。」他說，當時的北京太不方便了，連兩岸通信都有問題，他沒有太多現金，只能用信用卡。但是他才25歲，沒有什麼信用記錄，也不是金卡，信用額度很低，每3個月結一次帳時，問題來了：「我最記得，我的信用卡怎麼刷都刷不過，那3個月的房錢怎麼辦？還是飯店經理把帳單拆成10張，才刷過的。」陳敬宏回想起來，不禁失笑。
中國這麼大，武漢、重慶、青島，只要產品有MiTAC商標，哪裡有客戶需要神通電腦的售後服務，他就要飛過去。
現在看起來令人流口水的外派機會，當時無異蘇武牧羊北海邊，當時北京街景還有小毛驢，整個中國還沒有被市場經濟完全喚醒。
親身修習中國「社會大學」
1992年，天安門事件才過3年，以美國、日本為首的全球第一世界的工業先進國「不約而同」還在抵制大陸，只有勇敢的台商不怕，在工資升高、渴望新市場的雙重壓力下，絡繹不絕地趕赴江蘇昆山、廣東東莞、北京中關村等地。當時，統一集團、巨大機械進入江蘇昆山投資設廠時，台灣的IT業還很保守，只透過代理商賣電腦進大陸。
但是電腦這一行，有銷售就要有售後服務，一方面也在觀察、探測市場，但是彼時大陸政治動盪方歇，百廢待舉，基礎建設不足，一直到98年上海浦東開發開始，整個中國大陸走向市場經濟才確定。
由於在華北地區表現不惡，第三年他改派到香港，進駐台商和香港網絡都很嫻熟的廣州，都不是問題，身心壓力的情況就好多了。
於是他上了人生最寶貴的三年「中國社會大學研究所」，親眼目睹「貧窮」和「人權滅絕」的低度開發地區的人們的悲哀。
極限社會情境展現熱情
什麼最可怕？比寂寞還恐怖的是貧窮。陳敬宏說，寂寞的問題，因為年輕，還算好解決，畢竟他也「失之東隅，收之桑榆」，神通集團等於100％支付他藉拓展業務機會環遊中國的旅費，抱著這樣「善解」的心態，一次從重慶到武漢，他刻意走渡輪，要看世界聞名的三峽，三峽當時枯水期，波平浪靜，他只看到長江中央有一隻烏鴉停駐，他初以為是江中暗礁，等船一接近，「天啊，那是烏鴉在啄食一具男性死屍！」他大驚小怪，但全船的人冷漠以對，船上服務人員說，「長江兩岸山區陡峭，山洪爆發、逃避不及，農民被洪水捲走，逃避不及淹死，是常有的事，沒有人會自找麻煩去跟公安報案！」
又一次，活生生的貧窮逼死人。同一個城市，早報上，一個連饅頭都買不起給孩子吃的父親，憤而攜子自殺。記者赤裸裸的刻畫那逼死中年男子的情景，白胖、熱騰騰的饅頭，孩子哭鬧著要吃，沒有錢……多麼像小說、電影的情節，卻是兩條人命。36歲的陳敬宏知道自己是十分幸運的人了，經過中國社會極限情境的3年洗禮，B型天蠍座熱情又愛表現的天性，完全被開發出來。
於是，他從神通到康柏，又跟著全球康柏和惠普的合併，隨著老長官──當時台灣康柏（Compaq）的董事長何薇玲轉戰台灣惠普，並以36歲、前所罕見的年輕，被拔擢為台灣惠普「四大天王」之一，領導53位HP同仁，勇往直前。
陳敬宏教你化整為零的行銷奇蹟
只要你看準利基、了解消費者的價值需求、策略聯盟對象的延伸性需求，你也可以寫下銷售傳奇，晉身TOP SALES！
就在8、9年前，台灣雖然是世界IT製造大國，但是因為產品幾乎外銷，台灣人自己買筆記型電腦還是貴得不得了。這時，懂得掌握顧客價值感，推出低總價的陽春款，讓數萬名低所得的大學生、上班族能負擔得起的筆記型電腦，就會造成轟動。
HP個人系統事業群總經理陳敬宏在這行出人頭地，是靠8年前康柏（Compaq）筆記型電腦「899專案」一戰成名。當時筆記型電腦貴極了，陳敬宏想出，以低總價3萬2364元台幣、每月只要付899元、3年零利率無息分期貸款（他遊說了台新銀行和康柏達成策略聯盟），還送半年網際網路上網帳號（又說動老牌電器商大同公司的ISP也來共襄盛舉，提供TISNet）。那時上網很貴，但是網際網路自1994年美國釋放出來後就全球發燒，光是中華電信的Hinet一個月就要800多元（還只是很慢速度的電話上網撥接，哪裡有什麼ADSL）。
康柏電腦好歹也算是世界性品牌，這樣便宜大碗，立刻轟動。康柏的50線客服電話二度熱到斷訊，短短3天內一舉賣出1萬台，超過當時筆記型電腦的市場領袖宏碁（一年約5000台），從第三名一下子居冠。
陳敬宏看準利基（低價筆記型電腦）、消費者的價值需求（物超所值）、策略聯盟對象的延伸性需求（台新銀行要更多外商康柏電腦的客戶名單，尤其是客戶的電子商務的網路信箱地址；大同公司則想完全轉型為一個IT公司，需要康柏的形象拉抬），於是一舉四得，開創了一個康柏迄今無法打破（康柏也已經結束，賣給HP）的899專案傳奇。
注意，貴人正在看著你！
很多時候，你不知道，貴人正悄悄看著你。
當時，才30出頭的陳敬宏從大陸回台北神通總部，職銜掛副理，負責神通代理的康柏（Compaq）專案窗口。那年台北資訊月大展，神通給他5萬台幣的行銷費用，他要負責賣康柏電腦。在那個幾百家廠商的場子，5萬元能幹什麼？
賣自己、賣產品都要用力 於是他連同兩個部下，連夜加班，重新包裝康柏的產品，還戴上聖誕帽，吸引世貿中心的川流不息的參展者的目光。只見個子不高、面貌清秀的他，突然如有神助，他站在資訊月會場有限的展覽空間，放開嗓門，開始像台灣夜市的叫賣衣服般賣起電腦。
這需要非常大的勇氣。但是在天安門事件沒有多久的大陸磨練過3年，陳敬宏什麼都不怕。
這時，就在資訊展的二樓，他的貴人，當時台灣康柏的總經理李宗耀看到他的拼勁，暗暗高興，決心挖角。「你不是康柏的員工賣康柏賣得這麼賣力，乾脆來康柏賣。」於是他升了職銜變成經理，跳到美商。
努力表現、不計付出 因而，他從一個私立二專的畢業生，搭上了台灣超級業務員的「黃金路」──他生命中最高的一座牆：學歷；因為機遇、因為他個人的努力，高牆倒下來了，他和他那些台大畢業、美國留學的長官李宗耀、以及繼任的何薇玲搭上線，幾乎每一個長官都重用他，因為他EQ高、業績強。於是，跳槽到康柏成了他人生的另一個轉捩點，36歲，他就破紀錄升上了HP個人系統事業群的總經理，兼任台灣惠普的副總裁。
這是幸運之神第二度來敲門。努力表現、不計較付出，竟然就被貴人無意中發現，世界上還有更幸運的事嗎？陳敬宏因此攀上人生第一個高峰。
飆車去！將使命行銷給員工
如果你是一個大公司的業務領袖，全公司4、50位業務員的業績，全部都是你的責任，你要如何督軍？如何激勵？如何逼得有點嚴又不太嚴，讓top sales們心甘情願長久效命，又不會有二心，隨時想待價而沽、準備要求加薪或跳槽？
管人難！但HP的陳敬宏就有這個本事，他的風格是運動員式的。他掛名個人資訊事業群總經理，打的是市場殺得最兇的筆記型電腦，麾下53人，大約有七成是要業績額度來管理的（quota-based），做不到業績額度，短期還可以，長期就得走人，每一個業務員的壓力都大得不得了。於是他把所有刺激、激烈的運動引進他們的團隊。
他們到台北近郊去賽車，Go-kart，只有四個輪子一個方向盤，可以飆到70公里險象環生的極限運動。他還要辦鐵人三項，明年預計登玉山，「專門挑選最不像隊長的人、最不愛運動的人來當隊長。」 陳敬宏抓狹地笑說。
陳敬宏最重視拼戰精神和持久力，這和他自己的經驗有一定相關。他發現，做業務，一定要膽大，不要害羞，找對利基市場就勇往直前。
所以，極限運動是一個很好的團隊默契試煉廠，而藉著搏命演出，領導人和屬下業務員之間的距離感消失了，更能增進和員工感情的培養。
