戴爾菲法是一種採用集體直覺來預測未來的方法，也是目前採用得最普遍的一種現代預測之法。
▋▋預測未來的代名詞
戴爾菲（Delphi）是一座位在古希臘中部的城市，宗教活動鼎盛，祠奉有阿波羅太陽神。該神廟建於公元前六世紀，希臘人有疑難常來此祭拜求得神的解惑。久而久之，阿波羅成為掌管預言之神，而戴爾菲也變成常有神諭之地，以及預測未來的代名詞。
美國蘭德公司不但是美國著名的智囊機構，也是國際間公認從事預測研究的佼佼者。二次世界大戰後不久，美國空軍委託蘭德公司預估，在一場戰爭中，究竟要多少顆用在毀滅廣島長崎的原子彈，才可以徹底摧毀美國。
蘭德公司的專家精心估計後，算出一百五十至四百顆原子彈，可使美國變成一片廢墟。美國空軍把估算的答案與預測的方法都藏在極機密的檔案中。幾年後，檔案銷密公諸於世，此項研究所採用的預測方式轟動全世界，未來學家稱此預測方法為戴爾菲法。
▋▋六大步驟
此法是由蘭德公司的數學家奧拉福‧海爾莫與諾曼‧岱爾積所發明，步驟如下：
（一）確定預測的主題
預測的範圍相當廣泛，遍及政府、經濟、科技、社會問題等。預測的主題不宜籠統、模糊，應該明確、清晰，前述「多少顆原子彈可徹底摧毀美國」即明確而清晰。
（二）製作問卷調查表
依據明確而清晰的主題，製作簡單扼要的問卷調查表。此調查表應對預測的目的及其有關之背景，提供詳細的說明。
（三）選擇恰當的調查對象
調查的對象必須是對預測的主題學有專精，並且有預測能力的專家。人數以十至十五人最適宜。
（四）寄出調查表
調查表一一寄給專家，請專家針對問題提出具體的答案（譬如：百分之幾的機率或若干時間等等），此外，亦請專家對預測的結果提出學理上的根據，以確保答覆的品質。
（五）整理回收的問卷，再度寄出
收回所有的問卷，經過整理與統計之後，再度把問卷寄還給專家，此時並附上第一次的預測統計結果。專家可參照首次預測結果修正自己原來的看法，亦可繼續堅持己見，不過必須說明堅持的理由。
（六）周而復始
依照前述的方法重複四、五次（次數不宜太多，否則調查的對象會不耐作答）之後，專家的看法會逐漸趨於一致，從中可得到預測的結果。
▋▋三大優點
近年來，戴爾菲法廣受美國、日本、歐洲等先進國家的預測研究機構普遍採用，因為它具備下列三項優點：
（一）準確性高
此種採行專家直覺、集體預測的方式，根據經驗顯示，準確性相當高，所以已成為最普遍的預測方法。
（二）博採眾議
此法採用匿名信函調查，專家可以毫無顧忌地抒發己見，較易獲得木訥者的寶貴意見。可避免會議上僅採納少數喜發言者意見（或僅採納高階主管意見）之缺失。
（三）精益求精
從以往的統計可知，集體預測的準確性高於個別預測。此法先以專家的個別預測為基礎，而後專家可根據他人的預測來修正自己的看法（這是互相激盪的集體預測），因此能夠精益求精。
本文節錄自：《怎樣成為企劃高手》一書，郭泰著，時報出版。
