住宿費太低「感到內疚」 花蓮遊客退房時留信附千元鈔

文 / 聯合新聞網      2018-06-02
住宿費太低「感到內疚」 花蓮遊客退房時留信附千元鈔


花蓮2月強震後觀光低迷,旅宿退房率一度高達9成,目前還在緩步回升中;日前一名來自新竹的女遊客入住民宿後,退房時留下一封溫暖的感謝信,信中寫道「要不是地震過後遊客銳減,你們也不必這麼辛苦」,還說入住兩天只付了3千元,朋友覺得她「賺翻了」,但自己覺得很內疚,因此附上一張千元鈔票,因為「你們值得更高的房價!」

這封信讓民宿主人感覺好溫暖,輾轉在旅宿業者間傳開。這間位於七星潭海邊的星海民宿業者林淑娟今天受訪時表示,這名房客「小雯」是在4月28日投宿,印象中個性很親切、健談;退房當天,對方剛從七星潭海邊散步回來,還送上一盒巧克力,跟她們說「辛苦了」。

要退房時,小雯遞上一封信後離去。她打開信件,才發現是一封感謝信,信中寫道:「致美麗的老闆娘和帥氣的老闆,謝謝兩位這兩日的招待,這是我第一次自己單獨住民宿,因為都是獨自旅行,對民宿比較沒有安全感,不過兩位讓我充份感受了善意的親切,而且還提供這麼棒的房間與早餐。」

並說,「朋友說我以如此低廉的價格入住,真是賺翻了,但我深深感到內疚,要不是地震過後遊客銳減,你們也不必這樣辛苦,我是真心覺得你們值得更好的」最後還附註「附上1千元,沒有別的意思,純粹覺得你們值得更高的房價」。

林淑娟說,看完信後她馬上回電,告訴小雯「這份溫暖已經收到了」,要退回信中夾的千元鈔票,但小雯堅持不收,雙方約定後將千元作為下次入住時的訂金,而這封信她放在包包裡,將這份溫暖隨身帶著。

圖/星海民宿業者林淑娟說,這名房客「小雯」是在4月28日投宿,印象中個性很親切、健談。

花蓮縣府觀光處處長彭偉族表示,縣府災後盡全力振興花蓮觀光,爭取大型企業、公家機關到花蓮辦員工旅遊,接下來也有夏戀嘉年華、奇萊傳說III夜之谷、原住民族聯合豐年節及花蓮金針花季等活動將陸續登場。這封信為花蓮觀光業界注入一劑強心針,歡迎國內外遊客到花蓮體驗特色民宿及旅遊。

本文轉載自2018.6.1「聯合新聞網」,僅反映作者意見,不代表本社立場

圖/來自新竹的遊客「小雯」入住花蓮星海民宿後,留下一封溫暖的感謝信及千元鈔票。

關鍵字: 旅遊生活

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