大家都視「乾淨」、「整潔」為良好生活習慣的第一印象。但是，「臥底的經濟學家」提姆‧哈福特（Tim Harford）透過無數的案例研究，發現了一個悖於常理的事實：習慣統一、秩序的環境，反而是件壞事。同質性高的團隊，容易做出錯誤的決策：整齊的辦公空間，容易讓員工感到壓力而影響工作表現。
偉大的爵士樂大師傑若（Keith Jarrett）的暢銷專輯，來自於一場混亂的演奏會：經驗不足的策展人，加上一台音準有問題的鋼琴。混亂的結果，反而讓傑若創造出演奏生涯的顛峰之作！當人生出現了意外，反而能創造出另外一種精采。
