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飯店董座:原本一天四台陸客團遊覽車,現在只來一台,甚至都沒有!

陸客不來,旅館業者還能捱多久?
文 / 王一芝    攝影 / 魯皓平
2016-09-12
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飯店董座:原本一天四台陸客團遊覽車,現在只來一台,甚至都沒有!
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去年一月,《遠見》記者出差時住進中部一家地區性飯店,有感寫下這款飯店,是被陸客救活,還是搞死?一文,道盡當時台灣飯店爭搶占陸客商機,卻便宜行事、不求長進的窘境,文章上線遠見官網,即創下40萬人次的點閱率。

沒想到九一二百萬觀光產業自救大遊行的遊行隊伍中,《遠見》記者竟巧遇那家中部地區性飯店的董事長,他今天一大早就搭著當地旅館商業同業公會的遊覽車北上,頭上綁著白布條,來向新政府討公道,

以下是他的獨白:

這家飯店是父親留給我的,在我承接之前,它也曾經榮耀過,獲得多次優良旅館的評鑑認證,也是當地最高檔的星級飯店。

後來設備舊了,我沒有多餘的錢整修更新,喜新厭舊的客人也不來了,在入不敷出的情況下,只好把客房租給在地中小企業當會議室使用,甚至開始找買家。

直到政府開放陸客來台,陸客必遊的日月潭周邊飯店房價太高,只好拉到二線鄉鎮找過夜的地方,我的飯店占盡地利之便,也因此找到一線生機。

今年520之前,平均一天都會有四輛遊覽車載陸客團入住我的飯店,最高紀錄是一天七輛遊覽車,陸客讓我們的住房率維持在九成以上,營收有八成都是陸客所貢獻。

沒想到六月開始,陸客團的人數竟直線下降,一天只來一台遊覽車,有時候甚至連一台都沒有,業績至少腰斬。

不只我們,日月潭受創更嚴重,我聽說阿婆茶葉蛋之前供不應求,還限額購買,現在只要客人想買,還能整桶賣給他。

迫於現實的壓力,目前除了員工逾缺不補,我們也努力開發新客源,像是商務客或國民旅遊市場。

只不過,這幾年台灣新開的飯店旅館、民宿實在太多,你開發,別人也開發,難免產生互搶客人的排擠效應,更何況商務客和國旅回補的量,再怎麼也彌補不了陸客流失的量。

我當然希望永續經營,畢竟是我爸一手打拚起來的飯店,但萬一現實的狀況不允許,我也會有其他考量,甚至不排除轉賣。

今天我站出來,就是想請政府回歸原有的市場機制,不要被其他因素影響,我們也創造了就業機會,一旦旅館都歇業了,受苦的也是一般勞工。

 

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