位在JR博多車站裡的「JR博多城」是一個集美食、購物、休閒與娛樂為一身的綜合百貨商場，最重要的是有國人喜愛的UNIQLO、無印良品的免稅店，不但交通方便，滿足來自各地的旅人購物的需求，同時也提供多樣美食與休憩的場所，是來福岡絕對不能錯過的好地方。
搭乘九州新幹線到達福岡的博多車站後，便會發現整個車站居然被百貨公司包圍了，這麼說一點也不誇張，因為「JR博多城」就是一棟除了車站外的綜合大型購物商場。
JR博多城因為與車站相結合，於是成為了九州地區逛街購物首選的景點之一，JR博多城設有由東急HANDS等大約230間商店組成的專門店區「AMU PLAZA博多」、首次登陸九州的阪急百貨公司（Hakata Hankyu）、日本最大型餐廳區的「城市餐廳空天」、屋頂花園（燕林廣場）、活動大廳和會議室等文化設施，是九州的新地標。來到這裡包準你會逛到眼花繚亂不想走。
整體的博多城分成以下幾個區塊組成：
・AMU PLAZA：
其實本身就是一間小型的百貨公司了，從JR博多車站的博多出口處進入，1～5樓是東急手創、6樓是無印良品，專賣生活雜貨、食品和小物。9樓有電影院，9～10樓則有多間餐廳可以選擇，光是這棟就可以待上半天了。
・博多DEITOS:
商場裡頭有專賣名產的「みやげもん市場」、集結拉麵名店的「博多めん街道」、居酒屋一條街的「博多ほろよい」、還有專賣生活雜貨和服飾的「Life style street」、以及「DEITOS STREET」，總共六大區塊組成。
・みやげもん市場：
想要快速取得博多的名產伴手禮，來這裡就對了，包准你不會空手而回，這裡不但有博多名物明太子、博多銘果、九州地區的酒類商品、熊本熊的周邊商品及知名拉麵外帶包等等。
JR車站裡頭還有不能錯過的鐵路便當專賣店
博多めん街道
・博多阪急：
博多的阪急百貨公司與日本其他間阪急不同的是偏向年輕風格，主打年輕女性的市場為主，販售的也是有質感的產品。阪急的地下一樓美食區則是集合了全日本各家名店與九州在地的美食。
・燕林廣場：
JR博多城頂樓的燕林廣場有一個小小間的神社，往神社的參道兩旁還有販賣商品的小店，神社一旁還有迷你版的燕子電車，適合小朋友搭乘。
爆肝當天是快速的從地下一樓逛到頂樓，以樓層來分，地下一樓有：宅急便服務台、九州精選特產、便利商店、免稅藥妝店及博多一番街等。
免稅藥妝店
免稅的Uniqlo
款式和種類都不是最多的，不過買發熱衣倒是很方便而且便宜。
一樓包含了：飾品、禮品（甜點、葡萄酒）及雜貨等。但是從一到五樓全部都有販售流行服飾、配件與生活雜貨的「Tokyu hands」。
六樓除了雜貨、服飾及居家飾品，另外還有咖啡店，就連Snoopy專賣店也設櫃在這。
光是這家無印良品的免稅店就會讓人走不出去了！
除了無印良品外，還有多家服飾雜貨也是免稅店，包含URBAN RESEARCH DOORS及AfternoonTea LIVING等等。
而大人小孩都喜歡的Snoopy也在這層
看到這個咖啡專用的拉花圖案，一整個都想尖叫了。
再往七樓走，這層樓除了流行服飾、手錶和眼鏡外，還有幾間大家熟知的品牌也是免稅，例如：Crocs、AIGLE、金子眼鏡店、Columbia等等。
另外七樓的Crocs旁邊有一小區是阿蘇男孩號的造景，連廁所的牆面也是阿蘇boy裡頭的那隻黑狗，真的是充滿童趣的一層樓。
八樓除了有書店、雜貨及飾物，還有皮卡丘世界、鐵道迷最愛的鐵道模型店、寵物專賣店、ABC廚藝學校。
九樓到十樓是美食廣場，九樓另外還有電影院。
九到十樓的餐廳網羅日本各地知名的美食名店，任君挑選。
東京知名的蛋包飯滿天星，這裡也吃的到，看看菜單上的價格，硬是比台灣還便宜。
頂樓則是燕林廣場，有小朋友喜歡的環遊列車，乘坐一次日幣200円。
頂樓上方還有一個可以俯瞰市區的展望台
