谷歌如何吸引全球頂尖人才？Google執行董事長施密特（Eric Schmidt）日前在網路上發表一份簡報，題目為《How Google Works》，內容談及在快速變遷的網路時代下，公司遭遇哪些新挑戰？傳統的管理模式有哪些不足、該如何改變？如何在公司培養智慧創造者（Smart Creatives）？
施密特以自身體悟分享，他認為，打造一個冒險型成功企業，唯一方法就是吸引智慧創造者加入團隊，並提供他們茁壯成長的環境，這得要從企業文化開始著手，不僅要盡早打造企業文化，也應按照企業標語來經營公司。
他建議，公司別將冒險事業建構在商業計畫裡，而是建立在策略基礎上。策略基礎的訂定則有三個原則，第一，打造擁有獨特技術概念的產品；第二，為企業成長做優化，而非為了利潤；第三，了解競爭態勢，但不盲從。
他也呼籲企業家勇於突破現況，試著想像一些不可思議的事，並為了那樣的未來與願景賭上一把，「大賭注有時候比小賭注還容易贏，因大賭注往往能吸引最優秀的人才！」
投影片分享：
以下整理投影片內容精華：
當羅森伯格（Jonathan Rosenberg）和我到谷歌工作時，我們以為我們都很懂得如何經營一個成功企業，但是很快地，發現我們對企業管理知識的見解，大部分錯得離譜，因此我們必須形塑一個全新企業規則，才能讓公司在網路時代中成功。
首先從一個簡單問題開始：「現在和以前有什麼不同？」這也是我最喜歡問的問題。我們開始思考：有哪些東西改變了？哪些人們所訂定的假設已經不正確？為何每件事情看起來都發展很快？
我們看到，科技正在改變企業的每個面向，全世界的資訊和媒體都在網路發生，行動裝置意味著人與人能夠隨時隨地聯繫，雲端運算更像是把一台超級電腦放在口袋裡。因此幾十年來，進入門檻正在全面崩解，現存企業飽受競爭和分解的衝擊，這樣的轉變速度是史無前例，而且不斷加快。
權力的持有者不再是企業，而是消費者。公司不可能在販賣瑕疵品後還能全身而退，舉例來說，壞的商品評價將勝過聰明的行銷手段。現在，只有好的商品可以贏。
同時間，在公司內部，權力也開始移轉，個人和小團隊將擁有強大影響力，他們能創造新的點子、實驗它、失敗以及不斷嘗試，最後將成功模式推向全球市場，這些擁有強大影響力的人，我們稱他為「智慧創造者」（Smart Creatives），這些人能結合技術專業、企業專長以及創造力，只要把科技工具給他們，讓他們自由發揮，就能以驚人速度創造驚人商品。
不過問題是，現在大部分的公司，目標都是讓風險降到最低，並非是讓自由和速度最大化。訊息和數據都封鎖，並沒有分享或是透明公開。另外，由於犯錯要付出許多代價，因此從長計議才是王道，決策權只掌握在少數人手中。
也就是說，大部分的公司在規劃上都太慢，這在網路世代是行不同的。要打造一個網路世代下的成功冒險企業，唯一的方法就是吸引智慧創造者加入團隊，並提供他們成長卓越的環境。
這得要從企業文化開始著手，因為智慧創造者相當在乎工作環境，所以要盡早打造企業文化，並且按照企業標語來經營公司，最好的方法是以小團體的模式進行，讓他們彼此緊密連結，激發創意火花。
接著是策略面，大部分的冒險事業都擬定一份商業計畫，不過事情變化太快，任何計劃都會有不完美的地方，智慧創造者也知道這點，也了解這種計畫將會妨礙他們的自由。因此，不要將冒險事業建構在一份計畫上，而是建立在策略基礎上。可以有計畫，但是切記計畫會改變。
策略基礎的訂定有三個原則，第一、打造擁有獨特技術概念的產品，第二、為企業成長做優化，而非為了利潤，第三、了解競爭態勢，但不盲從。
如此之下，就要開始讓智慧創造者進公司，記住，招聘是現階段最重要的事情，大部分人都會把這工作交給人資，但這應該是每個人都該投資時間來研究如何徵人。這必須要從制定決策開始，這能讓智慧創造者知道，原來他們能夠改變現況。
大多數公司都會說他們的決策是以達成共識為目的，但是共識的真諦並非是每個人同意就好，而是每個人的意見被傾聽，最終大家一起決定最好的答案。溝通和決策制定一樣重要，溝通就是要開放，讓資訊流通、讓訊息完全開放。
如果做好這些事情，就有機會讓企業提升到另個境界：創新！不過要記得，如果身為執行長，還必須是首席創新長，也就是說創新需要被「允許」，讓他們能夠盡情創新，傾聽實戰的一線人員想法，而非只聽理論派的說法，讓一線人員來製作商品原型，而並非做簡報。
智慧創造者到處都有，心懷壯志者也到處都是，你所需要的就是大膽的想法，問問自己：哪些想法原本該在五年內實現？試著想著那些不可思議的事情，因為不可思議的事情經常在發生。然後，為了那個未來和願景賭一把吧！記住，大賭注有時候比小賭注還容易贏，因大賭注往往能吸引最優秀的人才。
（照片及資料來源：slideshare How Google Works from Eric Schmidt）
