根據瑞典的世界電信設備龍頭廠商愛立信(Ericsson台灣原名易立信,2011年改名),旗下消費者行為研究室(ConsumerLab)於12月11日發布最新「消費者洞察報告」,揭示2014年最熱門的10大科技消費趨勢。此份報告一共調查了40國、超過10萬名消費者,進行深度訪談,非常具參考價值。
(1)APP將改變社會:
APP的應用將擴及消費、醫療、餐飲、通訊、娛樂、交通等各個領域,人們對於行動服務的需求大幅成長,3年內人們生活的各個面向預料都將出現改變。
(2)指紋代替密碼:
當行動載具、應用程式不斷成長,密碼已經多到難以管理,人們將愈來愈厭煩於記住密碼。以指紋等身體特徵取代數字密碼的趨勢可望興起。
(3)健康資訊隨時量化:
人們將習慣以穿戴式裝置隨時偵測記錄身體的各項指標,如心跳、脈搏、血糖、血壓等。據統計有高達40%的人,想為身體每天的各種變化做記錄。
(4)生活離不開網路:
人們使用語音比例下降,但用數據傳輸的比例將升高,對於網路的品質要求愈來愈高,也期待網路能無所不再,隨時暢通。
(5)智慧手機減少數位落差:
智慧型手機取代電腦,成為人們最重要的上網裝置。智慧手機已經是印度與印尼主要的上網工具,即使沒有電腦也能與全球連線,不致落伍。
(6)人們願意為方便放棄部分隱私:
調查顯示有56%的人在意網路隱私議題,然而只有4%的人願意減少上網時間。意味著,雖然不情願,但人們為了生活上的便利,還是會願意犧牲部分隱私。
(7)推薦主導收視:
親朋好友在社交網路上的推薦,主導了人們的收視選擇。根據統計,38%的人一星期有數次因為朋友的推薦收看線上影音。
(8)數據用量透明化:
當網路數據傳輸計費方式改變,「吃到飽」方案逐漸式微,人們對自己的數據用量將愈來愈在意。據統計,有48%的人使用APP檢視他們的數據使用量。
(9)感測器無所不在:
當「智慧城市」「智慧生活」由概念走向實體,連結物連網的感測器將快速普及。60%的人相信2016年底前,感測器將無所不再。
(10)隨時隨地收看不斷線:
串流服務興起將讓人們能隨時隨地,享受不間斷的影音,不論是在家中或是在移動通勤,都能隨心所欲收看或暫停、再重啟收看,讓收視隨時隨地持續進行下去。