復興北路上惠普大樓拔地聳起，門口八卦圖依舊弔詭地吸引往來行人。總經理的名牌從柯文昌換成黃河明已一年多，看起來似乎一切如昔。事實上，惠普已歷經一次「蛻變」。
柯文昌和黃河明就如同相片的正負片，呈現迥然不同的風格。柯文昌銳利強勢，在他大膽冒險的開拓衝勁下，惠普攻占市場重要地位；黃河明則溫和老成，一步步按計畫踏實前進。
素有電腦界強人美稱的柯文昌交出執符十年的職位，黃河明因資歷完備而從泰國分公司總經理被調回接任，面臨三位資深副總求去、景氣低迷的困境。他採取穩定士氣的作法，用四、五個月的時間，不斷與各階層員工溝通，歸納出提振人心的公司遠景－－五年內營業額達到一百億，並求口碑超越IBM。經過努力，去年第三季，員工離職率降低，工作效率上升，在電腦業普遍不景氣的去年，惠普保有一三%的成長。
聽多於說
歷經一年的耕耘，黃河明逐漸理出個人領導風格，在惠普有五年半的會計部沈安莉認為，黃河明是「聽多於說」的長官，當公司做大規模員工意見調查後，他逐一看完四百多份意見表，並召集十五名同仁開檢討會，記錄下各人心聲，做為參考。
在惠普實施多年的員工創意提案，過去真正執行的不到二０%；但去年七一三個創意中，黃河明執行了四一%。「河明真心在乎我們員工的感受，」客戶資料庫經理劉王深有所感地說。
在同仁眼中看到的前任總經理柯文昌，總是忙著打電話，熱中社交活動；現在黃河明細瘦的身影卻經常在他們身邊出現。上下午的咖啡時間，他談笑風生地和部屬話家常；員工聚會，他必定攜眷到場，和大家一起唱歌、比賽。 黃河明平民化的管理作風，於日常工作間俯拾皆得。公司上上下下直呼他「河明」，不覺瞥扭。每天下班，他會招呼同路的部屬搭他的便車回家，且不時邀請同仁到家裡做客，有一次一位女職員低下頭找掉落的東西，黃河明正好經過，不說二話蹲下來幫她一起找。「在從前，這些事根本不可能發生。」公關部羅燕儂搖著雙手說。
在惠普十年的維修工程師陳繼宏打趣地比擬黃河明，「像惠普出產的儀器，細緻、精密且穩定性高。」當拜訪完客戶之後，他會親筆寫謝卡給帶領他介紹客戶的業務員。讀到一本好書，他不厭其煩地向同仁推薦，有時甚至影印好文章送給同事及客戶。為提倡公司內的讀書風氣，他把所有在外的演講費捐給惠普員工讀書會買書。
一潭平靜的水
異於往昔的領導者，黃河明像是一潭平靜的水，情緒不曾大起大落，在公司他從來沒有發過脾氣或是對人大聲說話，也因此他領導下的惠普缺少過去特有的活潑衝勁。有的員工甚至認為他的決策有時過於保守謹慎，缺乏柯文昌那樣大膽精準。
業務協理孫振耀觀察，黃河明難得的是勤於和客戶聯繫。他每個月排定計畫拜訪不同客戶，在和客戶見面時，也是多聽意見少發表評論。
經銷商和客戶可以感受到黃河明上任後惠普的變，精技公司總經理葉國荃興奮地指出，從前他最多也只能接觸到惠普的經理，沒有什麼機會直接和柯文昌見面；如今他隨時可和協理、副總交換意見，而每個月至少一次與黃河明會談。他更透S，所有經銷商的活動、會議，黃河明幾乎全程參加。
客戶也不再覺得惠普高高在上，遙不可及，陽明海運副總盧峰海讚許黃河明對客戶的積極主動。他表示以前惠普絕不請客戶吃飯，但去年黃河明辦了一次旅遊，招待近百名客戶到高雄參觀；黃河明也可以和各個層次的客戶打成一片，沒有隔閡。「這是惠普很大的突破。」盧峰海肯定。
從幕後走到台上
和柯文昌同一年進入惠普，黃河明待過工程、行銷等各部門，從幕後走到台上，他一如過去般地認真扮演新的角色，不擅演說、社交應對的他，也開始習慣即席演說，熱中加入公益活動及各式公會。
正如和惠普有十年合作關係的葉國荃觀察，從前想到惠普就一定想到柯文昌，而現在的惠普是一個團隊的象徵；因為「黃河明要塑造的不是黃河明，而是惠普」。
