新竹市同時也是最年輕（市民平均年齡37.04歲）與勞動參與率最高城市。「從小（孩）照顧到老（人）」，好讓年輕人能安心工作，便是市長許明財的策略。因此新竹市除各種老人福利，還有生育、育兒津貼及保母托育費，並提供新手爸媽或六歲以下幼兒弱勢家庭，保母到府服務。
首發市民卡 結合電子錢包功能
各種政策讓竹市2012年成為世界衛生組織（WHO）西太平洋健康城市聯盟國際健康城市，並拿下創新成果獎。許明財更善加運用竹科的科技與資訊化優勢，首推市民卡，結合悠遊卡、電子錢包功能，提供E化市政、醫療、圖書借閱等服務。5月21日進一步與華南銀行合作，發行全國第一張有市民電子身分識別證件的認同卡，兼具市民卡、悠遊卡、信用卡三種功能。
一位市民說，市民卡很便利，可到各機關辦理繳費，還能在動物園及公有停車場享有九折優惠。2001年中小學就校校有光纖、班班有電腦，2011年更結合教育部與業者資源，將教材存至雲端，提供學生存取，近四年已投入9800多萬元經費，也在青草湖國小進行平板電腦學習實驗，預計今年在北區、香山區、東區至少一所中小學加入。