今年春天,富邦集團舉辦年度徵才說明會,由總經理龔天行親自到場解說,除預計徵選起薪6萬元的20位儲備幹部,吸引800多人角逐外;子公司富邦人壽則欲招考5000名外勤人員,是近來徵才動作最大的金融集團之一。
在此之前,富邦就推出「認證1000」計畫,打算在10年內培育1000位經理人,以因應日益擴張的海外業務需求。
最近上任的富邦金控人資長陳昭如,曾服務過美商花旗、中華開發、萬泰銀行,歷練過管理、客服、行銷、公關、人資等部門。多年來見證台灣金融業從開放、到攀高峰、金融海嘯後又陷入盤整的峰迴路轉過程。
她分析,從缺額數量來看,「理財專員」還是整體金融業最缺的職務。目前壽險業徵才,也以業務員缺額為最大宗。
金融業已是「搶人」的時代
但這幾年來,針對企業客戶的「企金事業群」也開始求才孔急,「尤其是服務中小企業的業務員」,業界稱為「商金」或「新興業務」部門,職務頭銜多叫AO(Account Officer,客戶管理員)或RM(Relationship Manager,客戶關係經理)。
由於2009年金融海嘯過後,讓以往金融業的「金飯碗」光環褪色,不少一流大學的商管科系畢業生,都外流到其他產業,更讓金融業體驗「現在是『搶人』的時代!」陳昭如感歎。
只是,金融業通常不怕找不到人,較傷腦筋的是找不到「對的人」,尤其大部分工作都需業務開發能力,受挫率很高,員工亟需抗壓力。
為了要符合年輕人生活風格,富邦近年推動彈性工時制度,目前總共有四個上下班時段可選擇,獎酬也以績效為導向,即時獎勵。
總之,金融業非常歡迎有企圖心、抗壓力夠、溝通力好的年輕人加入。「而且應該趁年輕時,多訓練業務能力,因為那就是往後升遷的關鍵!」陳昭如提醒。
金融業最缺什麼人?
最缺職務:理財專員、企金業務
職缺需量:每年均有上千職缺
工作內容:業務推銷、客戶拜訪
需要能力及特質:道德操守、專業知識、抗壓力與企圖心
起薪升遷:各家條件不同,以獎金為主